• Buradasın

    Tüketiciler

    Özetteki ilgi çekici içerikler

    • Restoran ve Kafelerde Zorunlu Bahşiş Yasaklaması

      Bu video, bir röportaj formatında olup, sunucu ve TÜ KONFETT Başkanı Aydın Ağaoğlu arasında geçen bir sohbeti içermektedir. Video, restoran ve kafelerde zorunlu bahşiş (servis ücreti, kuver, masa ücreti gibi) uygulamasının yasaklanması konusunu ele almaktadır. Aydın Ağaoğlu, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 54. maddesine dayanarak bu uygulamanın artık yasal olmadığını açıklamaktadır. Ayrıca, tüketicilerin bu durumla karşılaştıklarında Ticaret Bakanlığı'na 175 tüketici ihbar hattına başvurabilecekleri, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilecekleri ve bu süreçte idari para cezası uygulanabileceği belirtilmektedir. Video, kredi kartıyla tek çekim ödemelerde herhangi bir fark alınamayacağı bilgisiyle sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • Tüketicilerin Aldatılmalarından Korunması

      Bu video, bir konuşmacının tüketicilerin aldatılmalarından nasıl korunabileceklerini anlattığı bilgilendirici bir içeriktir. Video, günümüzde tüketicilerin reklamlar aracılığıyla nasıl kandırılabildiğini açıklayarak başlıyor ve özellikle Kasım ayı indirimlerinde karşılaşılan aldatmacaları detaylandırıyor. Konuşmacı, tüketicilerin ihtiyaçlarını belirleyip sadece bu ihtiyaçları karşılamaları gerektiğini, fiyat etiketlerini kontrol etmeleri gerektiğini ve büyük firmalardan küçük esnaflara tercih etmeleri gerektiğini vurguluyor. Ayrıca, tüketicilerin şikayet haklarını kullanmaları gerektiğini ve bu konudaki usulsüzlükleri bildirmelerinin toplumsal bir görev olduğunu belirtiyor.

      • youtube.com

    • Beko Kurutma Makinesi Entegre Kampanyası

      Bu video, Beko markasının kurutma makinesi farkındalığını artırmak için gerçekleştirdiği entegre bir kampanyayı anlatan bir tanıtım filmidir. Video, kurutma makinesinin sağladığı faydaların tüketiciler tarafından yeterince bilinmediğini belirterek başlıyor ve Beko'nun bu sorunu çözmek için hazırladığı kampanyayı anlatıyor. Kampanya, "Evinizi ve zamanınızı çamaşırlara kaptırmayın" sloganıyla üç farklı reklam filmi, programatik açık hava kullanımı, Edward Torial kullanımı, tematik kanallarda bilgilendirme ekranları ve sosyal medya faaliyetleri gibi çeşitli medya kanallarını kapsıyor. Kampanya sonucunda TV, gazete ve sinema gibi mecralarda milyonlarca kişiye ulaşılmış, internet erişimi artmış ve pazar payı ile satışlarda artış sağlanmıştır.

      • youtube.com

    • Tüketicilerin Hakem Heyet Kararlarını Uygulamayan Firmalara Karşı Çıkış Yolu

      Bu video, hakem heyetinde komisyon üyesi olan Adem Helvacı'nın tüketicilere yönelik bilgilendirme içeriğidir. Konuşmacı, Özgün Hukuk Bürosu'ndan bir yazıdan yararlanarak konuyu anlatmaktadır. Video, hakem heyetlerinin malın ayıpsız misli ile değişimi kararlarını uygulamayan firmalara karşı tüketicilerin nasıl hareket edebileceklerini açıklamaktadır. Konuşmacı, Philips televizyon örneği üzerinden başlayıp, otomotiv sektöründeki benzer durumları da ele almaktadır. Tüketicilerin icra dairesine gidip malın misliyle değişim talebinin dilekçesiyle başvurması gerektiği, malın bugünkü değerinin tespit edilmesi için ilgili yerlerden yazışma yapılması gerektiği ve bu süreçte dikkat edilmesi gereken hususlar detaylı şekilde anlatılmaktadır.

      • youtube.com

    • Tüketicilerin Abonelik Sözleşmelerini Pes Etme Hakkı

      Bu video, tüketicilerin haklarını açıklayan bilgilendirici bir içeriktir. Video, telefon operatörleri ve internet sağlayıcılarıyla yapılan süresiz veya bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinin pes edilme hakkını anlatmaktadır. Tüketicilerin bu sözleşmeyi hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin pes etme hakkı, Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanunun 52. maddesinde yer almaktadır. Video, cayma bedeli adı altında dayatılan hukuksuz uygulamalara karşı tüketicilerin haklarını bilmelerinin önemini vurgulamaktadır.

      • youtube.com

    • Türkiye'de Kredi Kartı Borç Problemi

      Bu video, Türkiye'deki kredi kartı kullanım ve borç sorunlarını ele alan bir haber veya belgesel formatındadır. Videoda Tüketiciler Birliği Federasyonu'nun yaptığı araştırmalara dayanılarak bilgiler sunulmaktadır. Video, Türkiye'de 90 milyon aktif kredi kartı olduğunu ve bunların 36 milyonunun limitinin ay dolmadan tükendiğini belirtiyor. Kredi kartı kullanıcılarının %33'ünün aylık hesap özet borcunu ödeyemediği, bu durumun 20 milyon civarında kişiyi etkilediği ve borcu zamanında ödemeyenlerin genellikle kirada oturduğu, hiç ödemeyenlerin ise büyük bölümünün öğrenci ve emekliler olduğu bilgisi paylaşılıyor.

      • youtube.com

    • Türkiye Ekonomisi ve Enflasyon Analizi Programı

      Bu video, Merve Yıldırım'ın sunuculuğunda ve ekonomi uzmanı Meliha Okura'nın konuk olduğu bir ekonomi haber programıdır. Programda ayrıca Beril Özcan, Serhat Yağmur gibi kameramanlar ve Temel İhtiyaç Derneği kurucusu Serhan Süzer gibi konuklar yer almaktadır. Program, Türkiye'nin yüksek enflasyon sorununu (tüketiciler için %25, üreticiler için %46) ve bunun toplum üzerindeki etkilerini detaylı olarak ele almaktadır. Video, enflasyonun sebepleri, tüketici-üretici arasındaki makas açılışı, ekmek fiyatlarındaki kavgalar, tarım sektöründeki zorluklar ve süt üreticilerinin yaşadığı sorunlar gibi konuları kapsamlı şekilde incelemektedir. Ayrıca McKinsey ile yapılan anlaşma, vergi sistemi ve konkordato kavramı gibi ekonomik konular da programda tartışılmaktadır. Programın son bölümünde İstanbul Tasarım Bienali ziyareti ve balık bilgisi bölümü yer almaktadır. Ayrıca, Türkiye'nin borç durumu (5 trilyon TL), çiftçilerin yaşadığı zorluklar ve Temel İhtiyaç Derneği'nin "Gıda Bankacılığı" projesi gibi toplumsal konular da ele alınmaktadır.

      • youtube.com

    • Fiyat Kontrolünün Tüketiciler ve Üreticiler Üzerindeki Etkileri

      Bu video, ekonomi dersi formatında fiyat kontrolünün tüketiciler ve üreticiler arasındaki toplam fazlanın yeniden dağıtımı üzerindeki etkilerini anlatan bir eğitim içeriğidir. Video, önce kira piyasası örneği üzerinden tavan fiyat uygulamasının sonuçlarını grafiklerle açıklar. Kira kontrolü uygulandığında üreticilerin zarar göreceği, ancak bazı tüketicilerin fayda sağlayabileceği ancak tüm tüketicilerin bu durumdan yararlanamayacağı gösterilir. Ardından mısır piyasası örneği üzerinden taban fiyat uygulamasının sonuçları incelenir. Her iki durumda da fiyat kontrolünün toplam fazlanın azalmasına neden olduğu ve bazı tüketicilerin veya üreticilerin beklenenden daha fazla zarar görebileceği vurgulanır.

      • youtube.com

    • Yeni Tüketicileri Koruma Kanunu Hakkında Bilgilendirme

      Bu video, 24 Canlı Yayın'da sunucu Mustafa Ay'ın Tüketiciler Birliği Yönetim Kurulu Üyesi Hüseyin Sami Çaprak ile yaptığı bir röportajdır. Röportajda yeni Tüketicileri Koruma Kanunu'nun getirdiği değişiklikler detaylı olarak anlatılmaktadır. Video, yeni kanunun kredi kartları, konut satışları, ayıplı mallar, banka kartları, üyelik aidatları ve mesafeli satışlar gibi konularda getirdiği yenilikleri ele almaktadır. Özellikle kredi kartı aidatları, konut satışlarında inşaat ruhsatı ve tamamlama sigortası gerekliliği, cayma haklarının uzatılması ve ayıplı malların iade süreçleri gibi konularda yapılan düzenlemeler açıklanmaktadır. Ayrıca hakem heyetlerinin yetkilerinin genişletilmesi ve röportörlerin artırılması gibi konular da röportajda yer almaktadır.

      • youtube.com

    • Migros Sanal Market Tıkla ve Gel Al Yöntemi Tanıtımı

      Bu video, Migros Sanal Market'in Tıkla ve Gel Al teslimat yöntemini tanıtan bir eğitim içeriğidir. Video, Migros Sanal Market mobil uygulamasına giriş yaparak Tıkla ve Gel Al seçeneğini seçme sürecini adım adım göstermektedir. Sipariş verme süreci, il ve ilçe seçimi, Migros mağazası belirleme, ürün sepete ekleme, teslimat tarihi ve saati seçme, ödeme yapma ve son olarak seçilen mağazada sipariş teslim alma adımlarını içermektedir.

      • youtube.com

    • Elektrik Tarifeleri Hakkında Bilgilendirme

      Bu video, EPDK'da enerji uzman yardımcısı olarak çalışan Derya Karaman tarafından sunulan bir bilgilendirme içeriğidir. Video, elektrik tarifeleri hakkında detaylı bilgiler sunmaktadır. Tek zamanlı ve üç zamanlı tarifelerin ne olduğu, nasıl uygulandığı ve tüketicilerin hangi tarifeyi tercih edebileceği açıklanmaktadır. Ayrıca, elektrik faturasını düşürme yöntemleri olarak aktif enerji bedeli, dağıtım bedeli için çift terimli tarife ve kompanzasyon yatırımlarının önemi anlatılmaktadır.

      • youtube.com

    • Tüketicilere Yönelik Dolandırıcılık Uyarısı

      Bu video, bir kişinin evinde Demirdöküm Vinto kombi tamiri sırasında çektiği bir uyarı içeriğidir. Konuşmacı, evine gelen tamircinin kendisine söylediği fiyat hakkında bilgi vermektedir. Videoda, tamircinin genleşme tankı değişimi için 600-650 bin lira talep etmesi üzerine konuşmacı, bu fiyatların gerçek değerinden çok yüksek olduğunu ve tüketicilerin bu tür dolandırıcılara karşı dikkatli olması gerektiğini vurguluyor. Konuşmacı, tamircilerin asgari ücretle çalıştığını ve bu kadar yüksek ücretler talep etmelerinin doğru olmadığını belirterek, tüketicilerin bu konuda bilinçli olmaları gerektiğini ifade ediyor.

      • youtube.com

    • TÜKODER Balıkesir Şubesi Basın Toplantısı

      Bu video, TÜKODER Balıkesir Şubesi üyeleri ve basın mensuplarının katıldığı kahvaltılı bir basın toplantısını göstermektedir. Toplantıda TÜKODER Balıkesir Şube Başkanı Necdet Bayhan basın notunu okumuştur. Toplantıda tüketici hakları, son bir yıl içindeki tüketici haklarındaki durum ve elektrik fiyatlandırmaları ele alınmıştır. Bayhan, tüketicilerin temel gereksinimlerine gelen zamların %30'lara ulaştığı, maaş ve ücretlerin ise %3-5'lerde kaldığı, bu durumun mutlak yoksullaşmaya ve açlığa yol açtığı görüşünü belirtmiştir. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun beklentilerin tam tersine daha fareli olduğu ve Türkiye çapında hakem heyetlerine yapılan müracaatların büyük çoğunluğunun bankalar hakkındaki şikayetlerden oluştuğu vurgulanmıştır.

      • youtube.com

    • Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın Kurban Bayramı Öncesi Temizlik Uyarıları

      Bu video, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın Kurban Bayramı öncesi temizlik yapacak ev hanımlarına yönelik uyarılarını ve Kahramanmaraş'taki ev hanımlarının bu konudaki görüşlerini içeren bir haber formatındadır. Videoda, tüketicilerin temizlik ürünü satın alırken orijinal ambalajlı ürünleri tercih etmeleri ve ambalajdaki uyarıları okumalarının sağlık ve güvenlik açısından önemi vurgulanmaktadır. Ayrıca tuz ruhu, kireç çözücü gibi ürünlerin çamaşır suyu gibi ürünlerle karıştırılarak kullanılmasının sakıncalı olduğu belirtilmektedir. Video, 2016'da denetlenen 80.904 temizlik ürününden 1.211'inin güvensiz bulunması ve 16.675 lira para cezası kesilmesi, 2023'te ise denetlenen 57.036 üründen güvensiz bulunan olmadığı bilgisiyle sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • Sahte Çilek Kokusu Hakkında Bilgilendirme

      Bu video, sahte çilek kokusu konusunda bilgilendirme yapan bir haber veya bilgilendirme içeriğidir. Videoda gıda tarım ve hayvancılık müdürlüğü yetkilileri de yer almaktadır. Video, sahte çilek kokusunun nasıl tespit edileceğini anlatmaktadır. Doğal çilek kokusunun on metreden duyulmaması gerektiği, aşırı kokulu çileklerin şüpheli olduğu vurgulanmaktadır. Ayrıca, satıcıların müşteri çekmek için çileklere kimyasal spreyler kullandığı, bu spreylerin insan sağlığına zararlı olabileceği belirtilmektedir. Video, tüketicilerin şüpheli çilek satıcılarını gıda ihbar hattı (174) arayarak şikayet edebileceklerini hatırlatmaktadır.

      • youtube.com

    • Aksa Elektrik İndirimli Elektrik Reklamı

      Bu video, Aksa Elektrik'in indirimli elektrik hizmetlerini tanıtan bir reklam filmidir. Video, yüksek elektrik faturaları yaşayan tüketicilere yönelik bir çözüm sunmaktadır. Aksa Elektrik'in Türkiye'nin her yerinde tüketicilere indirimli elektrik imkanı sağladığı ve yüksek fatura derdinden kurtulmalarına yardımcı olduğu vurgulanmaktadır. Reklam, izleyicilere hemen başvurmaları ve indirimli elektrik fırsatlarından yararlanmaları çağrısıyla sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • Maske Satışında Tüketicilerin Mağduriyeti

      Bu video, bir röportaj veya tartışma formatında olup, konuşmacılar maske satışında tüketicilerin yaşadığı sorunları ele alıyor. Video, maske satışında yaşanan sorunları detaylı şekilde inceliyor. Konuşmacılar, 65 yaş üstü ve 20 yaş altı grupların maske erişiminde yaşadığı zorlukları, eczanelerde ücretsiz maske dağıtımının yetersizliğini ve bazı satıcıların maske yanında kolonya, temizlik ürünleri gibi ek ürünler satarak yüksek fiyatlar uyguladığını anlatıyor. Ayrıca internet üzerinden yapılan satışlarda maske iade hakları ve bu konudaki yasal düzenlemeler hakkında bilgi veriliyor.

      • youtube.com
  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor