Tahkim

Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilecek haller şunlardır: 1. Zorunlu sigortalardan kaynaklanan uyuşmazlıklar. 2. İsteğe bağlı sigortalardan kaynaklanan uyuşmazlıklar. 3. Güvence Hesabı aleyhine yapılan başvurular. Ayrıca, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurmadan önce, ilgili sigorta şirketine yazılı olarak başvurulmuş ve bu başvuru olumsuz sonuçlanmış veya cevapsız kalmış olmalıdır.

İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC), tüzel kişiliği haiz, özel hukuk hükümlerine tabi bir kurumdur ve herhangi bir devlete bağlı değildir.

Tahkim Komisyonu, sigorta sözleşmeleri ve sigortacılık işlemleri ile ilgili uyuşmazlıkların çözümünü hızlandırmak amacıyla kurulmuş bir hakem heyetidir. Görevleri arasında: - Sigortalılar ile sigorta şirketleri arasında doğan uyuşmazlıkları çözmek; - Uyuşmazlıkları kısa sürede ve etkin bir şekilde karara bağlamak; - Bağımsız ve tarafsız bir organ olarak her iki tarafın haklarını koruyacak şekilde karar almak. Ayrıca, tahkim komisyonu, başvuruların incelenmesi ve karara bağlanması sürecinde gizlilik ilkesini de gözetir.

Tahkim, taraflar arasında çıkan uyuşmazlıkların devletin resmi yargı organları yerine, kendileri tarafından belirlenen hakemlerce çözümlendiği bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir.

Sigorta tahkim başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Sigorta Şirketine Başvuru: Sigorta ettiren, sigortadan menfaat sağlayan kişi veya sigorta kuruluşu arasında bir ihtilaf söz konusu ise, öncelikle sigorta şirketine yazılı olarak başvurulmalıdır. 2. Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru: Sigorta şirketi başvuruyu reddederse veya 15 gün içinde cevap vermezse, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilir. 3. Gerekli Belgeler: Başvuru formunda, uyuşmazlığın hangi poliçeden kaynaklandığı, tazminat miktarı ve diğer ilgili bilgiler yer almalıdır. 4. Başvuru Ücreti: Başvuru sırasında uyuşmazlık miktarına göre belirlenen başvuru ücretini ödemek gerekmektedir. Sigorta tahkim komisyonu kararları ilam hükmünde olup, ilamlı icra yoluyla tahsil edilebilir.

Sigorta Tahkim Komisyonu'na yapılan başvuruların sonuçlanma süresi en geç 4 aydır.

Sigorta Tahkim Komisyonu'na yapılan başvuruların sonuçlanma süresi genellikle 4-6 ay arasında değişmektedir.

Sigorta şirketleri, sigorta tahkime şu nedenlerle başvurur: 1. Uzlaşmazlıkların Hızlı Çözümü: Sigorta tahkim komisyonu, uyuşmazlıkları daha hızlı ve basit bir şekilde çözer, bu da sürecin uzamasını ve hukuk sisteminin iş yükünü azaltır. 2. Uzman Değerlendirme: Tahkim komisyonu, sigorta konusunda uzmanlaşmış hakemler tarafından değerlendirilir, bu da objektif ve doğru bir karar alınmasını sağlar. 3. Maliyet Etkinliği: Tahkim, mahkeme yollarına göre daha düşük maliyetlidir.

Tahkim ve arabuluculuk arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Karar Verme Yetkisi: Tahkimde, tarafsız bir hakem veya hakem kurulu uyuşmazlığı dinler ve bağlayıcı bir karar verir. 2. Resmiyet ve Kurallar: Tahkim, daha formal ve kurallara dayalı bir süreçtir. 3. Süreç ve Zaman: Tahkim genellikle daha uzun sürebilir ve daha detaylı bir inceleme gerektirebilir. 4. Tarafların Kontrolü: Arabuluculukta süreç tamamen tarafların kontrolündedir.

Tahkim kararları genellikle kesindir ve taraflar, tahkim anlaşmasıyla bu kararlara uymayı kabul ederler. Ancak, bazı durumlarda tahkim kararlarına karşı iptal davası açılabilir.

Tahkim merkezi, uyuşmazlıkların tahkim veya alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleriyle çözülmesi için aşağıdaki görevleri yerine getirir: 1. Kuralların Belirlenmesi: Tahkim yargılamasına ilişkin kuralları ve usulleri belirler. 2. Hizmetlerin Yürütülmesi: Tahkim hizmetlerinin yürütülmesini sağlar. 3. Tanıtım ve Eğitim: Tahkim ve alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri hakkında tanıtım ve eğitim faaliyetleri yapar. 4. Bilimsel Çalışmalar: Bu konudaki bilimsel çalışmaları teşvik eder ve destekler. 5. Yurt Dışı İş Birliği: Yurt içi ve yurt dışındaki ilgili kişi ve kurumlarla iş birliği yapar.

Tahkim Merkezi'ne başvurabilecek kişiler şunlardır: 1. Sigorta ettiren veya sigortadan menfaat sağlayan gerçek veya tüzel kişiler. 2. İlgili sigorta şirketinin Sigorta Tahkim Komisyonu'na üye olması gerekmektedir. 3. Zorunlu sigortalar açısından yapılacak başvurularda, sigorta şirketinin komisyona üyelik şartı olmasa da hak sahipleri tahkim usulünden faydalanabilir. Başvuru yapabilmek için ayrıca, uyuşmazlıkla ilgili başka bir yargı yoluna veya hakem yoluna başvurulmamış olması gerekmektedir.

Sigorta Tahkim Komisyonu'nun başvuruları sonuçlandırma süresi yasal olarak 4 aydır.

İSTA iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. İstanbul Tahkim Hakemleri Derneği (İSTA), Türkiye'de tahkim hukuku alanına odaklanmış bir sivil toplum kuruluşudur. Görevleri arasında: - Tahkimi tanıtmak ve yaygınlaştırmak. - İstanbul'u dünyanın sayılı tahkim merkezlerinden biri haline getirmek. - Ulusal ve uluslararası ticari uyuşmazlıkları tahkim yoluyla çözmek. 2. ista SE, enerji, su ve ısı sayaçları üreten ve ölçüm yapan bir şirkettir. Görevleri arasında: - Sayaç üretiminden teslimata, montajdan satış sonrası destek ve faturalamaya kadar kapsamlı hizmet sunmak. - Binaları iklim dostu, güvenli ve konforlu hale getirmek için çözümler geliştirmek.

Sigorta Tahkim Komisyonu kararları kesin değildir, ancak bağlayıcıdır. Kararın kesinleşmesi için tarafların yasal süre boyunca itiraz etmemeleri gerekmektedir. Eğer tahkim komisyonu sigortalı lehine karar verirse ve 10 gün boyunca sigorta şirketinden itiraz gelmezse, sigorta yapan firma en kısa sürede söz konusu ödemeyi gerçekleştirmekle yükümlüdür.

Tahkimde hakem ücretini taraflar aksini kararlaştırmadıkça yargılama giderleri kapsamında haksız çıkan taraf öder.

Tahkim ve tahkim merkezi arasındaki fark şu şekildedir: - Tahkim, taraflar arasındaki uyuşmazlıkların devlet mahkemeleri yerine hakem adı verilen kimseler aracılığı ile nihai olarak çözümlenmesidir. - Tahkim merkezi ise, tahkim yargılamalarının gerçekleştirildiği, tahkim süreçlerinin yönetildiği ve denetlendiği kurumdur.

Tahkim merkezine başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Gerekli belgelerin toplanması: Kaza raporu, eksper raporu, güncel araç değeri tespiti, sigorta poliçe kopyası, kimlik fotokopisi ve hasar fotoğrafları gibi belgelerin eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlanması gerekmektedir. 2. Başvuru dosyasının hazırlanması: Toplanan belgeler ile birlikte tahkim kurumuna başvuru dosyasının teslim edilmesi gerekmektedir. 3. İnceleme süreci: Tahkim kurulu, başvuruyu detaylı bir şekilde inceler ve ek bilgi veya belge talep edebilir. 4. Duruşma: Tarafların iddialarını ve savunmalarını dinlemek için bir duruşma tarihi belirlenir. 5. Karar: Duruşma sonrasında tahkim kurulu kararını verir ve bu karar taraflara tebliğ edilir. Başvurular, Sigorta Tahkim Komisyonunun internet sitesinden online olarak veya komisyondan temin edilecek başvuru formu doldurularak şahsen ya da posta yolu ile yapılabilir.

Tahkim, tarafların bir uyuşmazlık durumunda mahkemeler yerine özel hakemlere başvurarak çözüm elde etmelerini sağlayan bir alternatif çözüm yöntemidir. Tahkim süreci şu aşamalardan oluşur: 1. Tahkim Anlaşmasının Oluşturulması: Taraflar, anlaşmazlık durumunda tahkim yoluna başvuracaklarını kabul eden bir sözleşme yaparlar. 2. Hakemlerin Seçimi: Her taraf kendi hakemini seçer ve bu iki hakem üçüncü bir hakemi belirler. 3. Davanın İşleme Koyma: Tarafların talepleri ve savunmaları resmi olarak kaydedilir. 4. Delil Toplama ve İnceleme: Sunulan belgeler ve deliller hakemler tarafından değerlendirilir. 5. Karar Aşaması: Tüm deliller ışığında hakemler bir karara varır, bu karar bağlayıcıdır. Tahkimin avantajları arasında hız, maliyet etkinliği, gizlilik ve uzman hakemlerin seçimi yer alır. Uluslararası tahkim durumunda, kararların dünya genelinde tanınması ve uygulanması New York Sözleşmesi gibi uluslararası anlaşmalar sayesinde mümkün olur.

Tahkim merkezi tarafından gönderilen mesajlara cevap vermek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Tebligatın Alınması: Mesaj, tarafın veya temsilcisinin en son bilinen adresine gönderilir ve alındı karşılığı elden teslim, taahhütlü posta, kurye servisi, e-posta veya benzeri iletişim araçlarıyla yapılabilir. 2. Cevap Süresi: Cevap, genellikle 30 gün içinde sunulmalıdır. 3. Cevap İçeriği: Cevap dilekçesinde tarafların bilgileri, uyuşmazlığın mahiyeti, taleplerin dayanakları, hakemlerin sayısı ve seçimi ile ilgili görüşler ve tahkim yeri, uygulanacak hukuk gibi hususlar yer almalıdır. 4. Sekreterliğe Bildirim: Cevap, tahkim merkezi sekreterliğine sunulmalıdır ve bir nüshası da diğer taraflara bildirilmelidir.