Şikayet

3071 sayılı "Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun"da, şikayet edilen kişiye şikayet edenin dilekçesinin verilip verilmeyeceği ile ilgili bir hüküm bulunmamaktadır. Bu kanun, Türk vatandaşlarının ve Türkiye’de ikamet eden yabancıların kendileriyle veya kamu ile ilgili dilek ve şikayetleri hakkında, Türkiye Büyük Millet Meclisine ve yetkili makamlara yazı ile başvurma haklarını düzenler. Dilekçede bulunması zorunlu şartlar arasında, dilekçe sahibinin adı-soyadı ve imzası ile iş veya ikametgâh adresinin yer alması gerektiği belirtilmektedir. Şikayet edilen kişinin, şikayet eden kişinin dilekçesini alıp almayacağı, genellikle ilgili idari makamların iç prosedürlerine bağlıdır.

Alo 175'e şikayet edilmesi durumunda aşağıdaki işlemler yapılabilir: İhbar ve yönlendirme: Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünler hakkında ihbarları değerlendirir ve ilgili mercilere aktarır. Çözüm önerisi: Ürünler hakkında bilgilendirme yapar ve çözüm önerileri sunar. Şikayet takibi: Gerekli yönlendirmeleri yaparak zaman kaybını önler. Alo 175'e e-Devlet üzerinden veya doğrudan aranarak (444 0 425) şikayette bulunulabilir.

190 SBS şikayet hattının nasıl çalıştığına dair bilgi bulunamadı. Ancak, SBS'ye (Special Broadcasting Service) şikayet veya geri bildirim iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-posta: feedback@sbs.com.au; web sitesi: sbs.com.au/contact; telefon: +61 2 9555 1322. Ayrıca, SBS'nin içerik ve platformlarıyla ilgili genel şikayetler SBS Audience Relations tarafından ele alınmaktadır.

TOKİ'ye şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: TOKİ'nin resmi web sitesi: "Hak Sahiplerine Teslim Edilmiş Konutlar İçin Şikayet Formu" doldurularak şikayet iletilebilir. e-Devlet Kapısı: Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) üzerinden teslim edilmiş konutlarla ilgili şikayet başvurusu yapılabilir. Çağrı Merkezi: 444 86 54 numaralı çağrı merkezinden müşteri hizmetlerine ulaşılabilir. E-posta: [email protected] adresine e-posta gönderilebilir. Site Yönetimi: TOKİ konutlarında site yönetim ofislerine veya geçici site yönetimine başvurulabilir. CİMER ve BİMER: Kamu denetim merkezleri de kullanılabilir.

CİMER'e yapılan şikayetler, ilgili kamu kuruluşlarına yönlendirilir. CİMER'e yapılan başvurular şu yollarla gerçekleştirilebilir: Telefon: ALO 150 çağrı merkezi. Web sitesi: cimer.gov.tr. Faks: 0312 525 58 31. Şahsen başvuru: Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, bölge müdürlükleri, yurt dışı temsilcilikleri, bakanlıklar, valilikler ve kaymakamlıklarda bulunan halkla ilişkiler ofisleri. Başvurular, CİMER tarafından ön değerlendirmeye tabi tutulur ve ardından ilgili kamu kurumuna sevk edilir.

İstanbul Valiliğine şikayet edilen kişinin başına ne geleceğine dair bilgi bulunamadı. Ancak, genel olarak bir kişiden şikayetçi olunduğunda sürecin nasıl işlediğine dair bilgi verilebilir. Şikayet, polise, jandarmaya veya doğrudan savcılığa yapılabilir. Şikayet sürecinin aşamaları şu şekildedir: Şikayet. Soruşturma. İfade veya iddianame. Şikayet sürecinin nasıl ilerleyeceği, şikayetin niteliğine ve eldeki delillere bağlı olarak değişir.

İhbarWeb'e herkes şikayet edebilir, ancak şikayetler 5651 Sayılı Kanun kapsamında belirtilen suçlara yönelik olmalıdır. İhbar edilebilecek suçlar: intihara yönlendirme; çocukların cinsel istismarı; uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanımını kolaylaştırma; sağlık için tehlikeli madde temini; müstehcenlik; fuhuş; kumar oynanması için yer ve imkan sağlama; Atatürk aleyhine işlenen suçlar; özel hayatın gizliliğinin ihlali. Şikayetler, ihbarweb.org.tr adresi üzerinden veya Alo 141 hattı aracılığıyla yapılabilir.

Şikayetvar.com'a şikayet etmek için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Üyelik: sikayetvar.com adresine gidilir, sağ üst köşedeki "üye ol" butonuna tıklanarak kişisel bilgiler girilir. 2. Şikayet Yazma: Üyelik doğrulandıktan sonra, "şikayet yaz" butonuna tıklanır. 3. Detayların Girilmesi: Şikayet edilecek konu başlığı ve detay yazılır. 4. Eklerin Eklenmesi: Gerekirse fotoğraf veya video gibi belgeler eklenir. 5. Gönderim: Şikayet gönderilir, yetkililer tarafından incelenir ve en geç 24 saat içinde yayınlanır. Şikayetvar.com'a yazılan şikayeti silmek için: 1. Hesabınızdan "şikayetlerim" kısmını seçin. 2. Şikayetinizin altında yer alan çöp kutusu simgesini seçin. 3. "Şikayetim çözüldü", "düzeltme yaparak göndereceğim" veya "diğer" seçeneklerinden uygun olanı seçin. Şikayetvar.com'a doğrudan şikayet etmek için CİMER veya BTK'ya başvurulabilir.

Beyaz Masa'ya şikayette bulunulduğunda, şikayetler ilgili birimlere iletilir ve çözüme kavuşturulması için takip edilir. Beyaz Masa'nın şikayetlere yönelik bazı faaliyetleri şunlardır: Sorunların çözümü: Şikayetler, modern müşteri hizmetleri mantığıyla çalışan Call Center uygulaması ve çözüm ekibi ile ele alınır. Geri bildirim: Başvuruların durumu hakkında vatandaşlara bilgi verilir. Veri toplama ve analiz: Vatandaşların talepleri ve şikayetleri analiz edilerek belediye hizmet kalitesi artırılır. Ancak, Beyaz Masa'ya iletilen şikayetlerin çözümlenmediği veya görevlilerin korunduğu yönünde şikayetler de bulunmaktadır. Beyaz Masa'ya, alo153.ibb.gov.tr veya beyazmasa.ibb.istanbul/login/citizen siteleri üzerinden veya 153 numaralı telefon hattı aranarak ulaşılabilir.

İftira suçunda şikayet süresi, suçun işlenmesinden itibaren 8 yıldır.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) şikayette bulunmanın sonuçları, şikayetin türüne ve içeriğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Hasar Tespiti Şikayetleri: İBB'ye bina hasarı ile ilgili şikayette bulunulduğunda, belediye durumu tespit eder ancak yıkım veya boşaltma kararı veremez. Başvuru ve İşlem Süreçleri: Bazı başvurular için süreç uzun olabilir ve olumlu ya da olumsuz geri dönüş zaman alabilir. Şikayet Takibi: Başvurular, İBB'nin çözüm merkezi üzerinden takip edilebilir. Yaptırımlar: Taksicilerin yolcu almaması gibi durumlarda şikayet edilmesi halinde, belediye uyarı veya ceza gibi yaptırımlar uygulayabilir. Şikayetlerin daha hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi için gerekli bilgilerin doğru ve eksiksiz verilmesi önemlidir.

Evet, Türk Ceza Kanunu (TCK) 86/2 maddesi şikayete tabidir. Bu maddeye göre, kasten yaralama fiilinin kişi üzerindeki etkisinin basit bir tıbbi müdahaleyle giderilebilecek ölçüde hafif olması halinde, mağdurun şikayeti üzerine 4 aydan 1 yıla kadar hapis veya adli para cezası verilir. Ancak, suçun nitelikli hallerinde, örneğin silahla işlenmesi veya üstsoya karşı gerçekleştirilmesi gibi durumlarda şikayet şartı aranmaz.

Siber suçlar, aşağıdaki mercilere şikayet edilebilir: Cumhuriyet Başsavcılıkları. Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlükleri. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK). Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER). Şikayet sürecinde, olayın detaylarını içeren bir dilekçe hazırlanması ve varsa delillerin eklenmesi önemlidir.

Mavi Masa'ya şikayet edildiğinde genellikle şu süreçler izlenir: Şikayet kaydı alınır ve ilgili birime iletilir. Durum takibi yapılır ve süreç hakkında bilgi verilir. Yaptırım uygulanabilir; örneğin, aynı şikayetler devam ederse ilgili kişiler uyarılabilir veya ceza kesilebilir. Mavi Masa, Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı olarak çalışır ve vatandaşlar belediye hizmetlerini ilgilendiren her türlü şikayet, talep ve önerilerini iletebilir.

Güvensiz ürün şikayetinde bulunmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS) sitesine giriş yapın. 2. Detaylı arama sekmesine tıklayın. 3. Bakanlığa göre, taşıdığı riske göre veya menşe ülkeye göre gibi kriterlere göre arama yapın. 4. Marka, model veya seri numarası ile doğrudan arama gerçekleştirin. 5. Ürünün bilgilerini girerek arama yapın. Ayrıca, güvensiz ürün şikayetleri için aşağıdaki iletişim kanalları da kullanılabilir: T.C. Ticaret Bakanlığı Alo 175 Tüketici Hattı. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER). GÜBİS'te sadece ilgili ürünün güvensizliği ilan edilir, markanın diğer ürünleri için bir güvensizlik anlamı taşımaz.

Instagram'da pas atmak, "spam atmak" anlamına gelir. Spam atmak, kullanıcıları rahatsız eden, nefret söylemi, çıplaklık veya saldırganlık barındıran hesapların Instagram yönetimine bildirilmesi demektir. Ayrıca, aynı içeriğin veya benzer mesajların çok sayıda kişiye kısa sürede gönderilmesi de spam olarak değerlendirilir.

Yakınma ve serzeniş aynı şey değildir, ancak anlamları birbirine yakındır. Yakınma, bir olaydan veya durumdan dolayı ortaya konan sızlanma ve şikayet anlamına gelir. Serzeniş ise, başa kakma, sitem ve takaza yakınma olarak tanımlanır. Serzeniş, genellikle daha duygusal ve dolaylı bir biçimde ifade edilen bir yakınma türüdür.

TİSS (Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi) üzerinden yapılan şikayetler, Ticaret Bakanlığı'na iletilir. TİSS'e, e-Devlet üzerinden T.C. Kimlik numarası ve şifre ile giriş yapılarak erişilebilir.

CİMER'e şikayet edilen kişi doğrudan ceza almaz, ancak yapılan şikayetin asılsız veya haksız olması durumunda hukuki yaptırımlarla karşılaşabilir. Haksız şikayet durumunda, şikayet edilen kişi manevi tazminat talep edebilir. CİMER üzerinden yapılan şikayetlerin işleme alınabilmesi için somut bilgiler ve deliller içermesi gereklidir.

Sağlık Bakanlığı şikayet hattı olan ALO 184 SABİM'e yapılan başvurular, konuya bağlı olarak birkaç dakika ile birkaç hafta arasında sonuçlanabilir. Yoğun çalışma ve soruşturma gerektiren şikayetlerin değerlendirilmesi birkaç haftaya kadar sürebilir. Başvuruların sonuçlanma süresi, şikayetin niteliğine ve ilgili kurumların iş yüküne göre değişiklik gösterebilir.