• Buradasın

    Mavi Masaya şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mavi Masa'ya şikayet edildiğinde, ilgili belediye birimleri tarafından sorunun çözümü için harekete geçilir 34. Şikayetler, etkin bir şekilde denetlenir ve değerlendirilir 2.
    Süreç şu şekilde işler:
    1. Başvuru: Şikayet, Mavi Masa'nın çeşitli iletişim kanalları üzerinden yapılabilir: ALO 153, e-posta, online form, WhatsApp vb. 13.
    2. İnceleme: Başvurular, uzman ekipler tarafından incelenir ve ilgili birimlere yönlendirilir 4.
    3. Çözüm: Sorunun çözümü için gerekli çalışmalar yapılır ve sonuç vatandaşa iletilir 4.
    Ayrıca, şikayetlerin ardından anket çalışmaları yapılarak vatandaş memnuniyeti değerlendirilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. devletodemeleri.com
        1
      2. memurlar.net
        2
      3. kredicim.net
        3
      4. forumsitesi.com.tr
        4
      5. feeddi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Mavi masa Ankara şikayet nasıl yapılır?

    Ankara'da Mavi Masa'ya şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. ALO 153 numarasını arayarak doğrudan Mavi Masa hattına bağlanmak ve şikayetinizi iletmek. 2. Mavi Masa WhatsApp hattı olan 0 312 153 00 00 numarasına mesaj göndermek. 3. E-posta ile şikayetinizi 153@ankara.bel.tr adresine iletmek. 4. Mobil uygulama üzerinden şikayetinizi iletmek için Başkent 153 uygulamasını cep telefonunuza indirmek. 5. Yüz yüze görüşme için Ankara Büyükşehir Belediyesi hizmet binalarını ziyaret etmek.
    5 kaynak

    Mavi masa ne iş yapar?

    Mavi Masa, farklı belediyelerde farklı işlevlere sahip olabilir. Genel olarak, Ankara Büyükşehir Belediyesi'nde Mavi Masa şu işleri yapar: 1. İletişim Köprüsü: Vatandaşlar ile belediye arasında iletişim köprüsü görevi görür. 2. Talep ve Şikayetlerin Çözümü: Vatandaşların taleplerini ve şikayetlerini alır, bunları ilgili birimlere iletir ve takibini yapar. 3. Mobil Hizmet: Mobil araçlarla merkez ve ilçelerde dolaşarak vatandaşların ayağına gider ve yüz yüze görüşmeler yapar. 4. İstihdam Hizmetleri: İş arayan vatandaşlara yardımcı olur, onları firmalara yönlendirir ve iş görüşmeleri yapmalarına vesile olur. 5. Sosyal Yardımlar: Gıda, giyim, eğitim, sağlık gibi çeşitli alanlarda sosyal yardımlar sunar.
    5 kaynak