• Buradasın

    Mavi Masaya şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mavi Masa'ya şikayet edildiğinde genellikle şu süreçler izlenir:
    • Şikayet kaydı alınır ve ilgili birime iletilir 23.
    • Durum takibi yapılır ve süreç hakkında bilgi verilir 5.
    • Yaptırım uygulanabilir; örneğin, aynı şikayetler devam ederse ilgili kişiler uyarılabilir veya ceza kesilebilir 3.
    Mavi Masa, Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı olarak çalışır ve vatandaşlar belediye hizmetlerini ilgilendiren her türlü şikayet, talep ve önerilerini iletebilir 14. İletişim için ALO 153 numarası veya mobil uygulama, e-posta, SMS gibi çeşitli kanallar kullanılabilir 45.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. devletodemeleri.com
        1
      2. memurlar.net
        2
      3. kredicim.net
        3
      4. forumsitesi.com.tr
        4
      5. feeddi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Mavi masa Ankara şikayet nasıl yapılır?

    Ankara'da Mavi Masa'ya şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. ALO 153 numarasını arayarak doğrudan Mavi Masa hattına bağlanmak ve şikayetinizi iletmek. 2. Mavi Masa WhatsApp hattı olan 0 312 153 00 00 numarasına mesaj göndermek. 3. E-posta ile şikayetinizi 153@ankara.bel.tr adresine iletmek. 4. Mobil uygulama üzerinden şikayetinizi iletmek için Başkent 153 uygulamasını cep telefonunuza indirmek. 5. Yüz yüze görüşme için Ankara Büyükşehir Belediyesi hizmet binalarını ziyaret etmek.
    5 kaynak

    Mavi masa ne iş yapar?

    Mavi Masa, belediye ve vatandaş arasında köprü görevi gören bir birimdir. Başlıca işlevleri: Başvuru ve taleplerin alınması. İlgili birimlere yönlendirme. Takip ve geri bildirim. Diğer kamu kurumlarıyla iletişim. Organizasyon desteği. Mavi Masa, telefon, e-posta, yüz yüze görüşme ve web sitesi üzerinden gelen başvuruları kabul eder.
    5 kaynak