• Buradasın

    İBB'ye şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) şikayette bulunmanın sonuçları, şikayetin türüne ve içeriğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
    • Hasar Tespiti Şikayetleri: İBB'ye bina hasarı ile ilgili şikayette bulunulduğunda, belediye durumu tespit eder ancak yıkım veya boşaltma kararı veremez 1.
    • Başvuru ve İşlem Süreçleri: Bazı başvurular için süreç uzun olabilir ve olumlu ya da olumsuz geri dönüş zaman alabilir 2.
    • Şikayet Takibi: Başvurular, İBB'nin çözüm merkezi üzerinden takip edilebilir 3.
    • Yaptırımlar: Taksicilerin yolcu almaması gibi durumlarda şikayet edilmesi halinde, belediye uyarı veya ceza gibi yaptırımlar uygulayabilir 5.
    Şikayetlerin daha hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi için gerekli bilgilerin doğru ve eksiksiz verilmesi önemlidir.

    Konuyla ilgili materyaller

    İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayet nasıl yapılır?

    İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Alo 153 Hattı: İBB Beyaz Masa çağrı merkezini arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. WhatsApp Hattı: 0552 153 00 34 numaralı WhatsApp hattı üzerinden mesaj gönderebilirsiniz. 3. E-posta Adresi: beyazmasa@ibb.gov.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. 4. Online Başvuru: İBB'nin resmi web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak başvuru yapabilirsiniz. 5. Sosyal Medya: İBB'nin Twitter, Facebook, Instagram ve YouTube hesapları üzerinden de şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, İstanbul'un çeşitli bölgelerindeki İBB şikayet masalarına giderek de şikayetinizi bizzat iletebilirsiniz.