Halka karşı hesap verebilirlik, kamu görevlilerinin ve kurumların, halka karşı tutum ve davranışlarında eşit, tarafsız, saygılı ve kanunlara uygun hareket etmeleri anlamına gelir. Bu kavram, aynı zamanda sosyal hesap verebilirlik veya kamusal hesap verebilirlik olarak da adlandırılır. Halka hesap verebilirliğin bazı özellikleri: Şeffaflık: Yönetimin her aşama ve birimindeki eylem ve işlemlerde şeffaflık ilkesinin geçerli olması. Doğrudan katılım: Halkın, kamu yönetiminin iş ve işlemlerinde pasif bir nesne olmaktan çıkıp, aktif bir özne olması. Denetlenebilirlik: Kamu görevlilerinin, yetkilerini ne kadar doğru ve etkin kullandıklarının hesabını vermesi. Halka hesap verebilirlik, demokratik bir yönetimin gereğidir ve devlet-vatandaş ilişkilerinde güvenin oluşturulmasını, bilgi alabilmeyi, kontrol edebilmeyi ve yön verebilmeyi içerir.