CRM

TaxDome'de bulunan dosyalar hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, TaxDome'un bazı özellikleri şunlardır: Belge Yönetimi: Yapay zeka destekli belge yönetimi araçları ile kolay erişim ve düzenleme imkanı sunar. İş Akışı Otomasyonu: AI iş akışı otomasyonu araçları ile süreçleri hızlandırır ve verimliliği artırır. Mobil Uygulama: Mobil uygulama ile hareket halindeyken işler yönetilebilir. CRM Merkezi: Müşteri etkileşimleri takip edilir. Çok Dilli Destek: 25'ten fazla dilde destek sunar.

ProFi Uygulaması ve ProFi Bulut Platformu, ağ yönetimi ve izleme için çeşitli işlevler sunar: Proje oluşturma ve cihaz yapılandırması: Kullanıcılar, ProFi Uygulaması aracılığıyla projeler oluşturabilir ve saha cihazlarını buluta bağlayabilir. Hata ayıklama ve ağ kalitesi tespiti: Uygulama, ağ kalitesini hızlı bir şekilde tespit etmek ve sorunları gidermek için araçlar içerir. Uzaktan yönetim: Kullanıcılar, ağı uzaktan yapılandırabilir ve optimize edebilir. Profi Uygulaması ayrıca, Profi mağazalarında dijital sadakat programı olarak hizmet verir ve kullanıcılara özel teklifler, dergiler, oyunlar ve bonus biriktirme imkanı sunar. Profi, profesyonel hizmet sağlayıcıları için müşteri yönetimi, faturalandırma ve randevu planlama gibi işlemleri kolaylaştıran bir platformdur.

ZOKO CRM, Zoho Corporation firmasına aittir. Zoho CRM, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) için kullanılan bulut tabanlı bir yazılım platformudur ve satış, pazarlama, müşteri destek gibi iş süreçlerini tek bir çatı altında yönetmek için tasarlanmıştır.

KIVA CRM, Kiva Teknoloji firmasına aittir. Kiva Teknoloji, 2009 yılında kurulmuş olup, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve iş uygulamaları geliştirme alanında hizmet vermektedir.

Evet, Barsan lojistik bir teknoloji şirketidir. Barsan Global Lojistik, lojistik sektöründe teknoloji tabanlı çözümler sunan bir firmadır. Barsan'ın teknoloji alanındaki bazı diğer yetenekleri: Entegrasyon hizmetleri: Farklı sistemleri entegre ederek kesintisiz veri akışı sağlar. Raporlama ve analitik: Gerçek zamanlı performans metrikleri ve operasyonel KPI'lar sunar. Dijitalleşme ve yenilik: Şeffaflık, çeviklik ve sürekli büyüme odaklı bir yaklaşım benimser.

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), bir işletmenin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan etkileşimlerini sistematik bir şekilde yönetmesini sağlayan strateji, teknoloji ve uygulamalar bütünüdür. Çalışan takibi hakkında bilgi bulunamadı. Bazı CRM sistemlerinin sağladığı avantajlar: Müşteri memnuniyetini artırır. Müşteri verilerini analiz ederek daha etkili pazarlama stratejileri oluşturulmasını sağlar. Satış ve pazarlama departmanları için stratejiler geliştirmeye yardımcı olur. Müşteri hizmetleri ve satış süreçlerini otomatikleştirerek verimliliği artırır. Detaylı raporlar alarak mevcut durumu değerlendirme ve gelecekteki stratejileri belirleme imkanı sunar.

Satış görüşmesi CRM (Customer Relationship Management) ile şu şekilde yapılabilir: 1. Hedef Belirleme: CRM stratejisi, şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmalıdır. 2. Müşteri Segmentasyonu: Müşterileri demografi, davranış ve geçmiş verilere göre segmentlere ayırmak, satış stratejilerini geliştirir. 3. Veri Analizi: Arama kayıtları, e-postalar ve diğer veriler analiz edilerek satış süreci daha verimli yönetilir. 4. Mobil Erişim: Mobil CRM ile saha ekipleri, ihtiyaç duydukları verilere her yerden erişebilir ve düzenlemeleri yapabilir. 5. İş Akışı Otomasyonu: E-posta kampanyaları ve takip hatırlatıcıları gibi rutin görevler otomatikleştirilerek zamandan tasarruf edilir. 6. Entegrasyon: CRM'nin diğer iş araçları ve uygulamalarla entegre edilmesi, veri aktarımını ve iletişimi kolaylaştırır. CRM yazılımı seçerken, firmanın ihtiyaçlarına uygun bir sistem tercih edilmelidir.

Yönetim Bilişim Sistemleri (YBS) kurumsal uygulamaları şunlardır: Finansal Yönetim: Gelir-gider analizleri, bütçe planlaması ve mali raporlama. İnsan Kaynakları Yönetimi (İK): İşe alım, çalışan performansı takibi, bordrolama. Tedarik Zinciri ve Stok Yönetimi: Stok seviyelerinin izlenmesi, sipariş yönetimi ve tedarikçi ilişkilerinin yönetilmesi. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşteri verilerinin depolanması ve analiz edilmesi, satış ve pazarlama stratejilerinin oluşturulması. Pazarlama ve Satış Yönetimi: Pazar trendlerinin takip edilmesi ve müşteri taleplerinin analiz edilmesi. Karar Destek Sistemleri (DSS): Yarı yapılandırılmış ve yapılandırılmamış problemlerin çözümünde yöneticilere yardımcı olma. Üst Yönetim Bilgi Sistemleri (EIS): Üst düzey yöneticilerin stratejik kararlar almasını destekleme. Ofis Otomasyon Sistemleri (OAS): Günlük ofis işlerini ve iletişimi kolaylaştırma. YBS, ayrıca dijital dönüşüm süreçlerinde otomasyon, rasyonelleştirme, süreç iyileştirme ve paradigma değişimi gibi aşamalarda işletmelere destek olur.

Intercom ve WhatsApp arasındaki temel farklar: Kullanım Amacı: Intercom, müşteri hizmetleri ve desteği için tasarlanmış, AI destekli kapsamlı bir müşteri hizmetleri platformudur. WhatsApp, genellikle kişisel ve iş iletişimi için kullanılan bir mesajlaşma uygulamasıdır. Özellikler: Intercom, canlı sohbet, AI destekli chatbot ve analitik gibi özellikler sunar. WhatsApp, resim, video, belge paylaşımı ve sesli/görüntülü arama gibi özellikler içerir. Entegrasyon: Intercom, diğer iletişim kanallarıyla (e-posta, sosyal medya vb.) entegrasyon imkanı sağlar. WhatsApp, özellikle işletmeler için WhatsApp CRM gibi uygulamalarla entegre edilebilir. Maliyet: Intercom, ücretli bir hizmettir. WhatsApp, ücretsiz olarak kullanılabilir.

ShopF1, mağaza sahiplerinin müşterilere ve satış süreçlerine FanPage üzerinden daha etkili bir şekilde bakmalarına yardımcı olan bir çözümdür. Başlıca işlevleri: Çok kanallı müşteri sohbeti. Mesaj pazarlaması. Uygulamanın en son sürümü (1.5) 2019 yılının Aralık ayında güncellenmiştir.

ControlHippo, satış ve destek ekipleri için yapay zeka destekli bir iş sohbet platformudur. Başlıca işlevleri: Çok kanallı iletişim yönetimi. Otomatik yanıt ve sohbet robotu. Entegrasyon. Analitik. 7/24 müşteri desteği.

CRM'de "çözücü" terimi, genellikle CRM yazılımının veya sisteminin kendisini ifade eder. CRM (Customer Relationship Management), müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir ve şirketlerin müşterileriyle olan ilişkilerini yönetmek, analiz etmek ve geliştirmek için kullandıkları bir dizi yazılım çözümüdür. CRM'nin bazı temel işlevleri: Müşteri verilerini toplama ve analiz etme. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirme. Müşteri ilişkilerini güçlendirme ve sadakati artırma. CRM çözücü, bu süreçlerin etkin bir şekilde yönetilmesini ve optimize edilmesini sağlayan araçları ve özellikleri içerir. Örneğin, yapay zeka destekli CRM sistemleri, müşteri davranışlarını analiz ederek kişiselleştirilmiş öneriler ve tahminler sunar.

CRM'in (Customer Relationship Management) üç temel bileşeni şunlardır: 1. Strateji: Müşteri ilişkilerini güçlendirme ve bu ilişkiyi daha karlı hale getirmek için uygulanan stratejilerdir. 2. Süreç: Müşteri bazında ürün kişiselleştirme, özel günlerde kutlama mesajı gönderme gibi tüm işlemler için mevcut bilgilerin kullanılmasıdır. 3. Teknoloji: Müşteri verilerini toplamak, analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için kullanılan CRM yazılımları ve araçlarıdır. Ayrıca, CRM sistemlerinin ana bileşenleri arasında veri yönetimi, otomasyon, analiz ve işbirliği de sayılabilir.

Yapay zekalı CRM ile müşteri bulmak için şu yöntemler kullanılabilir: Büyük veri analizi. Kişiselleştirilmiş öneriler. Otomatik müşteri adayı puanlama. Tahmine dayalı analitik. Sohbet robotları ve sanal asistanlar. Bazı yapay zekalı CRM araçları: Callby.ai. Albert.AI. Seamless.ai.

Bazı sipariş takip programları: Parcel Panel Order Tracking. 17TRACK Order Tracking. Track123. Synctrack PayPal Tracking Sync. TrackiPal PayPal Tracking Sync. Loop Returns & Exchanges. AfterShip Order Tracking. MyGLS Professional. Bosta Shipping. Evobulut. Ayrıca, ücretsiz Excel sipariş takip programı da kullanılabilir. Sipariş takip programı seçimi, işletmenin ihtiyaçlarına ve bütçesine göre değişiklik gösterebilir.

Sentia Bilişim, çeşitli alanlarda hizmet veren bir teknoloji şirketidir: SAP Business One Çözümleri: Depo otomasyon, üretim kontrol sistemleri, raporlama uygulamaları ve banka entegrasyon hizmetleri sunar. Dikey Çözümler ve Özel Yazılım Geliştirme: Müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik özel yazılım projeleri geliştirir. Dijital Dönüşüm ve Bulut Çözümleri: AI, FinTech ve bulut çözümleri ile iş süreçlerini optimize eder. Yönetilen IT Hizmetleri: Veri depolama ve yedekleme, siber güvenlik, iş sürekliliği ve profesyonel hizmetler sunar. Şirket, 2007 yılında kurulmuş olup merkezi Richmond Hill, Ontario, Kanada'dadır.

Logo CRM'in sahibi Logo Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.'dir. Şirketin sermayesinde doğrudan %5 veya daha fazla paya veya oy hakkına sahip gerçek ve tüzel kişiler arasında LOGO Teknoloji ve Yatırım Anonim Şirketi bulunmaktadır ve bu şirket, Logo CRM'in de sahibi olarak kabul edilebilir.

CRM'de "alt müşteri" terimi, genellikle potansiyel müşteri veya aday müşteri anlamında kullanılır. CRM (Customer Relationship Management), müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanılan bir teknoloji ve stratejiler bütünüdür ve bu süreçte potansiyel müşteriler de önemli bir yer tutar. Alt müşteri ifadesi, aynı zamanda mevcut müşterilerin alt segmentleri veya hedefli iletişim grupları için de kullanılabilir. Örneğin, müşterileri sektör, konum veya satın alma geçmişi gibi ölçütlere göre segmente ederek daha kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak. Özetle, CRM'de "alt müşteri" terimi, genel olarak müşteri ilişkilerinin yönetimi ve geliştirilmesi süreçlerinde kullanılan bir kavramdır.

Teklif formu hazırlamak için kullanılabilecek bazı programlar şunlardır: dia.com.tr. logo.com.tr. faturaport.com. mikro.com.tr. Canva. Teklif formu hazırlama programı seçerken kullanım kolaylığı, mobil uyumluluk, entegrasyon ve güvenlik gibi faktörler göz önünde bulundurulmalıdır.

Dönüşüm entegrasyonunda kullanılan bazı modüller şunlardır: e-Fatura ve e-Arşiv: Kağıt faturaların dijital ortama aktarılmasında kullanılır. e-Defter: Yevmiye defteri gibi belgelerin dijital ortamda saklanması için kullanılır. CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi): Müşteri bilgilerini toplamak, analiz etmek ve etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için kullanılır. Prim Yönetimi Yazılımı: Satış ekibinin performans takibini ve prim hesaplamalarını yapmak için kullanılır. Sanal POS Yazılımı: Güvenli ve hızlı ödeme işlemleri için kullanılır. Belge Yönetim Yazılımı: Belgelerin dijital ortamda saklanmasını ve organize edilmesini sağlar. Proje Yönetimi Yazılımı: Görev atama, zaman çizelgeleri ve kaynak yönetimi ile projelerin yönetilmesine yardımcı olur. Teknik Servis Yönetim Yazılımı: Servis taleplerini verimli bir şekilde yönetmek için kullanılır. Ayrıca, MES (Üretim Yürütme Sistemleri) ve ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) entegrasyonu, üretimde dijital dönüşümü sağlamak için yaygın olarak kullanılır.