SSS (Sıkça Sorulan Sorular) bölümünde sorulan sorular, genellikle şu konuları kapsar: Ürün ve hizmet bilgileri: Ürünlerin fiyatı, KDV durumu, mağazaların adresi ve telefon numarası, yorum ekleme. Sipariş takibi ve yönetimi: Sipariş verme, düzenleme, iptal etme, teslimat süresi. Kargo süreci: Kargo firmaları, tahmini teslimat süresi, aynı gün teslimat koşulları. Ödeme yöntemleri: Alışverişin hangi ödeme yöntemleriyle yapılabildiği. Güvenlik ve gizlilik: Online alışverişlerde güvenliğin nasıl sağlandığı. Üyelik işlemleri: Üyelik oluşturma, hesap açma, şifre değişikliği, üyelik iptali. Servis ve garanti: Yetkili servislerin irtibat bilgileri, garanti kapsamı. İletişim: İrtibat kanallarının mesai saatleri ve tahmini yanıt süreleri. SSS bölümündeki sorular, firmanın karşılaştığı durumlara ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir.