"Stok hatası nedeniyle özür dileriz" ifadesi, bir e-ticaret sitesinde veya alışveriş platformunda, stok yönetimi sırasında meydana gelen bir hata nedeniyle müşterilere gönderilen özür mesajını ifade edebilir. Stok hataları, genellikle gerçek stok miktarı ile sistemde kaydedilen stok miktarı arasındaki uyuşmazlık nedeniyle ortaya çıkar ve müşterilere yanlış stok bilgisi sunulması, ürünlerin yanlış fiyatlandırılması, satış sonrası sorunlar ve müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilir. Örneğin, bir kullanıcı bir ürünün stok durumu hakkında bilgi almak için tıkladığında, açılış sayfasında ürünün stokta olmadığı görülüyorsa, bu durum "stok hatası" olarak değerlendirilebilir. Ayrıca, stokta var gözüken bir ürünün iki kez "stok hatası" gerekçesiyle iptal edilmesi, tüketiciyi yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulama olarak değerlendirilebilir.