Mudo'da iade işlemi şu şekilde yapılabilir: İnternet üzerinden iade: İade talebi, destek@mudo.com.tr adresine e-posta göndererek veya 444 MUDO (444 68 36) numarası aranarak iletilir. E-posta içeriğinde sipariş numarası ve ürün kodu ile iade sebebi belirtilmelidir. İade için Aras Kargo'dan ücretsiz gönderi kodu alınır. Ürün, hasar görmeyecek şekilde paketlenerek kargoya teslim edilir. Mağazadan iade: İade edilecek ürün, fatura ve diğer belgelerle birlikte en yakın Mudo mağazasına götürülür. Mağazada iade işlemi talep edilir. Ürün teslim alındıktan sonra inceleme için merkeze gönderilir ve uygun bulunması halinde iade işlemi 14 gün içinde gerçekleştirilir. İade için dikkat edilmesi gerekenler: İade, teslim alındıktan sonra 30 gün içinde yapılmalıdır. Ürünün satılabilirliği bozulmamış olmalıdır. Gece elbisesi, iç giyim, çorap, mayo gibi hijyen hassasiyeti olan ürünler iade edilemez. Kampanya, promosyon ve belirli günlere özel hazırlanan ürünler iade edilemez.