Sephora, belirli koşullar altında iade kabul etmektedir. Sephora'nın iade politikasına göre: - Yeni veya hafifçe kullanılmış ürünler, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir ve tam ödeme iadesi yapılır. - 31-60 gün içinde yapılan iadeler için ise mağaza kredisi veya online kredi verilir. İade işlemi için orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve sağlam olan ürünün, faturası ile birlikte herhangi bir Sephora mağazasına getirilmesi gerekmektedir.