• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Faydalı İpuçları ›

    Penti iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    • #E-ticaret
    • #MüşteriHizmetleri
    • #İade

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Penti'de iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir.
    Penti'nin iade prosedürüne göre, iade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinalliğinin bozulmamış, tekrardan satışa uygun ve faturalı olması gerekmektedir 12. İade işlemleri için 0850 333 0 768 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu arayabilir veya musteri.iliskileri@penti.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. iletisim.org
        1
      2. musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr
        2
      3. nerede360.com
        3
      4. cagrimerkezinumarasi.com
        4
      5. bg360.com.tr
        5

    • İade edilen ürünler nasıl değerlendirilir?

    • Müşteri hizmetleri hangi saatlerde ulaşılabilir?

    • Penti'de değişim işlemleri nasıl yapılır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?

    İnternetten alınan bir ürünün mağazadan iadesi, ürünün ayıplı olması durumunda mümkündür. Genel olarak, mağazalardan yapılan peşin satın alımlarda, alınan üründe bir ayıp yoksa tüketicilerin iade etme veya değişim isteme hakkı yoktur. Ancak, mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #İnternetAlışverişi
    • #İade
    5 kaynak

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    • #TüketiciHakları
    • #İade
    • #Mağaza
    • #Hukuk
    5 kaynak

    Penti iade nasıl yapılır?

    Penti'de iade işlemi iki şekilde yapılabilir: 1. Online İade: Penti.com üzerinden iade yapmak için, üyelik sayfasındaki "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim" seçeneğine girip, iade etmek istediğiniz siparişi seçerek iade nedenini belirtmeniz gerekmektedir. 2. Mağaza İadesi: Faturanız ile birlikte en yakın Penti mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
    • #Teknoloji
    • #E-ticaret
    • #İade
    5 kaynak

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle genellikle mümkün değildir. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve bu nedenle üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder.
    • #Garanti
    • #İade
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"i7500":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fpenti-iade-icin-musteri-hizmetleri-gerekli-mi-4042632375%3Flr%3D213%26ncrnd%3D44393","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"1504319011755291770","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1755291823612188-8338432842084948391-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-96-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i750w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"i7501":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i750w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"i7502":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Evet, Penti'de iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir**.\n\nPenti'nin iade prosedürüne göre, iade etmek istediğiniz ürünlerin **kullanılmamış, orijinalliğinin bozulmamış, tekrardan satışa uygun ve faturalı** olması gerekmektedir [```1```](https://iletisim.org/penti-musteri-hizmetleri-telefon-numarasi/)[```2```](https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/penti-musteri-hizmetleri-telefonu). İade işlemleri için **0850 333 0 768** numaralı müşteri hizmetleri telefonunu arayabilir veya **musteri.iliskileri@penti.com.tr** adresine e-posta gönderebilirsiniz [```1```](https://iletisim.org/penti-musteri-hizmetleri-telefon-numarasi/)[```2```](https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/penti-musteri-hizmetleri-telefonu).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://iletisim.org/penti-musteri-hizmetleri-telefon-numarasi/","title":"Penti Müşteri Hizmetleri Telefon... - İletişim Numaraları","shownUrl":"https://iletisim.org/penti-musteri-hizmetleri-telefon-numarasi/"},{"sourceId":2,"url":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/penti-musteri-hizmetleri-telefonu","title":"Penti Müşteri Hizmetleri Telefonu","shownUrl":"https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/penti-musteri-hizmetleri-telefonu"},{"sourceId":3,"url":"https://www.nerede360.com/firma-penti-211969","title":"Penti Müşteri Hizmetleri – Canlı Destek","shownUrl":"https://www.nerede360.com/firma-penti-211969"},{"sourceId":4,"url":"https://cagrimerkezinumarasi.com/penti-online-musteri-hizmetleri/","title":"Penti Online Müşteri Hizmetleri (2025)","shownUrl":"https://cagrimerkezinumarasi.com/penti-online-musteri-hizmetleri/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.bg360.com.tr/musteri-hizmetleri/penti-musteri-hizmetleri","title":"Penti Müşteri Hizmetleri","shownUrl":"https://www.bg360.com.tr/musteri-hizmetleri/penti-musteri-hizmetleri"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Penti iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"İade edilen ürünler nasıl değerlendirilir?","url":"/search?text=Penti+iade+edilen+%C3%BCr%C3%BCnleri+nas%C4%B1l+de%C4%9Ferlendiriyor%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Müşteri hizmetleri hangi saatlerde ulaşılabilir?","url":"/search?text=Penti+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fma+saatleri&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Penti'de değişim işlemleri nasıl yapılır?","url":"/search?text=Penti%27de+de%C4%9Fi%C5%9Fim+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Penti+iade+i%C3%A7in+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+gerekli+mi%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"1504319011755291770","reqid":"1755291823612188-8338432842084948391-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-96-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1755291823612188-8338432842084948391-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-96-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i750w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"i7503":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.iienstitu.com/blog/iade-prosedurleri-nedir-online-alisveriste-iade-haklari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ikas.com/tr/blog/e-ticaret-iade-islemlerinde-yeni-donem?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yargitaykararlari.com/urun-iade-hakki/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.besler.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi-tuketici-haklari/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ticimax.com/blog/e-ticarette-iptal-ve-iade-kosullari?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/internetten-alinan-urun-magazadan-iade-edilir-mi-2800594588","header":"İnternetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi?","teaser":"İnternetten alınan bir ürünün mağazadan iadesi, ürünün ayıplı olması durumunda mümkündür. Genel olarak, mağazalardan yapılan peşin satın alımlarda, alınan üründe bir ayıp yoksa tüketicilerin iade etme veya değişim isteme hakkı yoktur. Ancak, mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/internetalisverisi","text":"#İnternetAlışverişi"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.pazarama.com/urunumu-nasil-iade-edebilirim?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.besler.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi-tuketici-haklari/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://darici.av.tr/magazadan-alinan-urunun-iadesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mehmetalihelvaci.av.tr/aldigim-mali-iade-etmek-istiyorum-ne-yapmaliyim.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://gocreativ.com.tr/magazadan-alinan-bir-urun-hangi-kosullarda-iade-edilebilir/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/magazada-iade-yoksa-nasil-iade-edebilirim-1497298572","header":"Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?","teaser":"Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/magaza","text":"#Mağaza"},{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.penti.com/tr/iade-ve-degisim?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.penti.com/tr/kolay-iade-degisim?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://uyelikiptali.vercel.app/article/penti-siparis-iptali?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://web.archive.org/web/20160314151303/http://www.penti.com/kurumsal_iade_degisim.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bg360.com.tr/musteri-hizmetleri/penti-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/penti-iade-nasil-yapilir-49149332","header":"Penti iade nasıl yapılır?","teaser":"Penti'de iade işlemi iki şekilde yapılabilir: 1. Online İade: Penti.com üzerinden iade yapmak için, üyelik sayfasındaki \"Hesabım\" bölümünden \"Siparişlerim\" seçeneğine girip, iade etmek istediğiniz siparişi seçerek iade nedenini belirtmeniz gerekmektedir. 2. Mağaza İadesi: Faturanız ile birlikte en yakın Penti mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicibiliyor.com/2021/02/kullanici-hatasi-ve-tuketici-haklari.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kolibribot.com/urun-iade-ve-degisim-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.paytr.com/blog/refund-iade-nedir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.iienstitu.com/blog/iade-prosedurleri-nedir-online-alisveriste-iade-haklari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ideasoft.com.tr/yeni-iade-kanunu/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/kullanici-hatasindan-dolayi-urun-iade-edilir-mi-3945682667","header":"Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?","teaser":"Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle genellikle mümkün değildir. Kullanıcı hatası, tüketicinin ürünü tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanması ve bu nedenle üründe arıza meydana gelmesi durumunu ifade eder.","tags":[{"href":"/yacevap/t/garanti","text":"#Garanti"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i750w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"i7504":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i750w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"i7505":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i750w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}