• Buradasın

    Sephora iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Sephora'ya iade için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir 4.
    Sephora'nın müşteri hizmetleri telefon numarası: 0 850 288 35 35 14.
    Ayrıca, customerService@beauty.sephora.com adresine e-posta gönderilerek veya Sephora'nın resmi web sitesinde bulunan iletişim formu doldurularak da iade işlemi için başvuru yapılabilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Sephora müşteri hizmetleri neden ulaşılamıyor?

    Sephora müşteri hizmetlerine ulaşılamama durumu birkaç nedenden kaynaklanabilir: 1. Server Sorunları: Sephora'nın sunucularında teknik glitch'ler veya bakım çalışmaları olabilir, bu da geçici olarak erişim sorunlarına yol açabilir. 2. Hesap Kısıtlamaları: Hesabınız, şüpheli aktiviteler veya hizmet şartlarını ihlal etmeniz nedeniyle kısıtlanmış olabilir. 3. Ağ ve Cihaz Sorunları: Firewalls, içerik filtreleri veya cihazınızın outdated olması gibi ağ kısıtlamaları, Sephora'nın web sitesine veya uygulamasına erişimi engelleyebilir. 4. İletişim Saatleri Dışında Olma: Sephora müşteri hizmetleri, belirli saatler arasında hizmet vermektedir ve bu saatler dışında arama yapıldığında doğrudan bağlantı sağlanamayabilir. Bu durumlarda, Sephora'nın resmi sosyal medya hesaplarını kontrol etmek veya doğrudan müşteri destek hattına başvurmak önerilir.

    Sephora iade almıyor mu?

    Sephora, belirli koşullar altında iade kabul etmektedir. Online ve mağaza alımları: Sephora.com üzerinden veya mağazalardan yapılan alımlar, 30 gün içinde iade edilebilir. İade koşulları: Ürünler, yeni veya hafifçe kullanılmış durumda olmalıdır. İade yöntemleri: İade, Sephora mağazalarına veya posta yoluyla yapılabilir (ön ödemeli iade nakliye etiketi kullanılarak). Sephora, iade işlemlerini kendi takdirine bağlı olarak onaylama veya reddetme hakkına sahiptir.

    Sephora online iade nasıl yapılır?

    Sephora'dan online iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Sephora hesabınıza giriş yapın veya Guest Returns sayfasını kullanın. 2. Siparişinizi bulun ve iade etmek istediğiniz ürünleri seçin. 3. Ücretsiz iade etiketini yazdırın. 4. Ürünlerinizi güvenli bir şekilde paketleyin ve etiketi pakete yapıştırın. 5. Paketi bir UPS noktasına bırakın veya teslimat için randevu alın. 6. İade takip numaranızı saklayın, iade işlemi tamamlanana kadar gereklidir. İade süresi: Online siparişler için 31-60 gün içinde iade yapılırsa mağaza kredisi, 30 gün içinde iade yapılırsa orijinal ödeme yöntemine tam iade yapılır. Önemli notlar: İade edilen ürünler orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olmalıdır.

    Sephora kaç gün içinde iade edilir?

    Sephora'da iade süresi 30 gündür. 31-60 gün içinde yapılan iadeler için ise mağaza kredisi veya online kredi verilir.