• Buradasın

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A young woman in a cozy Turkish home carefully repackages a colorful dress into its original Trendyol-branded box, while a courier in uniform waits patiently by the door with a handheld scanner.
    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir:
    1. Trendyol mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden giriş yapılır 3.
    2. "Hesabım" sekmesine tıklanır ve ardından "Siparişlerim" bölümünden iade edilmek istenen ürün seçilir 3.
    3. İlgili ürünün detay sayfasında "İade Talebi Oluştur" seçeneği bulunur 3.
    4. İade nedeni seçilerek talep oluşturulur 3.
    5. İade talebi oluşturulduktan sonra müşteriye bir iade kodu verilir 3.
    6. Bu kod kullanılarak Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firmalarından biri aracılığıyla ücretsiz olarak iade işlemi yapılabilir 3.
    İade edilecek ürünlerin hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir 13. Ayrıca, ürünlerin orijinal ambalajında olması ve etiketlerinin sökülmemiş olması önemlidir 3.
    Daha fazla bilgi için Trendyol'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkündür 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Sipariş iade kuponu nasıl kullanılır?

    Sipariş iade kuponu kullanımı ürüne göre değişiklik gösterebilir. İşte bazı popüler e-ticaret sitelerinde kupon kullanma adımları: 1. FLO: FLO'dan aldığınız ürünleri iade etmek için "Hesabım" menüsünden "Siparişlerim" sayfasına girip "Kolay İade" butonuna tıklayarak iade sürecini başlatmanız gerekmektedir. 2. Çiçeksepeti: Ürün iadesi için "Siparişlerim" sayfasından iade etmek istediğiniz siparişin yanındaki "Siparişi İptal Et" butonuna tıklayıp iade nedenini seçerek talebinizi iletebilirsiniz. 3. Hepsiburada: İade sürecini başlatmak için "Siparişlerime git" sayfasına gidip iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.

    Trendyol iade kutusu yoksa ne yapmalıyım?

    Trendyol'da iade işlemi için kutu yoksa, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte pakete koyarak kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Trendyol iade edilen ürün servise gönderilir mi?

    Trendyol'da iade edilen ürün, belirli durumlarda servise gönderilebilir. Örneğin, kurulum gerektiren beyaz eşya veya televizyon gibi ürünler, yetkili servis çalışanları tarafından açıldıktan sonra hasar veya kusur tespit edilirse, servis raporu ile birlikte iade edilebilir. Ancak, genel olarak iade edilen ürünlerin servise gönderilmesi gerekmez; iade süreci, ürünün orijinal haliyle ve aksesuarları ile birlikte satıcıya ulaştırılması esasına dayanır.

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.

    Trendyol iade kargo kutusu nasıl alınır?

    Trendyol iade kargo kutusu almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade kargo kodu oluşturma: trendyol.com'da sipariş detay sayfasında "iade kargo kodu oluştur" butonuna tıklanarak iade edilecek ürünler ve iade nedeni seçilir. 2. Paketleme: İade edilecek ürünler, boyutlarına uygun bir kutuda veya ürün içeriğini göstermeyecek bir poşette, boş alan kalmayacak şekilde paketlenir. 3. Kargo şubesine teslim: İade kodu ile birlikte hazırlanan paket, belirtilen kargonun şubesine 7 gün içinde iade kodu söylenerek teslim edilir. Ayrıca, "iadem adresimden alınsın" seçeneği ile randevu alınarak ücretsiz iade hizmeti de kullanılabilir. Daha fazla bilgi için Trendyol'un "Kolay İade" sayfasına başvurulabilir.

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün ne zaman iade edileceği, çeşitli faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir: Perakendeci iade süreleri. Ödeme sağlayıcısı iade süreleri. Hafta sonları ve resmi tatiller. Genel olarak, iade edilen bir ürün için geri ödemenin, ürün perakendeciye ulaştıktan sonra 7 ila 14 iş günü içinde yapılması beklenir.