Hitap hizmet dökümü, e-Devlet üzerinden alınabilir. Bunun için: 1. e-Devlet şifresine sahip olmak gereklidir. 2. Alternatif giriş yöntemleri ile sisteme erişim sağlanabilir. 3. E-Devlet üzerinden sorgulama yapacak kişinin kamu personeli olması ve sistemde iştirakçi özlük bilgilerinin bulunması gerekir. 4. İştirakçi özlük bilgileri sistemde yer almıyorsa, hitap hizmet dökümü sorgulama işlemi hata verir. 5. "Hitap Hizmet Dökümü" menüsüne, e-Devlet'te Sosyal Güvenlik Kurumu bölümünden ulaşılabilir. Hitap hizmet dökümünde, 4C sigorta kapsamında çalışan kamu personelinin hizmet bilgisi, öğrenim durumu, unvan, kıdem ve askerlik bilgisi gibi bilgiler yer alır.