Buradasın
Luca e-defter gönderme sorunu nasıl çözülür?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Luca e-defter gönderme sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Güncel Sertifikalar: Elektronik imza sertifikalarının güncel olup olmadığını kontrol edin ve gerekirse yenileyin 12.
- Cihaz ve Yazılım Kontrolü: Elektronik imza cihazının ve sürücü yazılımlarının düzgün çalıştığından emin olun, yazılımın en son sürümünü kullanın 13.
- Doğru Bilgi Girişi: Elektronik imza şifresini veya PIN'i doğru girdiğinizden emin olun 1.
- Sistem Entegrasyonu: Farklı sistemler arasındaki veri akışının sorunsuz olmasını sağlamak için gerekli entegrasyon çalışmalarını yapın 2.
- Destek Alın: Sorun devam ederse, elektronik imza sağlayıcınızın müşteri desteğinden veya Luca e-defter destek hattından yardım alın 1.
Ayrıca, e-defterlerin saklama sürecinde yaşanan sorunlar için Gelir İdaresi Başkanlığı'nın yayınladığı yönetmelikleri düzenli olarak takip etmek önemlidir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: