Hizmet sunumunda süreç yönetimi nedir?

Hizmet sunumunda süreç yönetimi, organizasyonun tüm iş süreçlerini sistematik bir şekilde tanımlama, analiz etme, optimize etme ve sürekli iyileştirme sürecidir. Amaçları: - Verimliliği artırmak: Daha az kaynakla daha fazla çıktı elde etmek. - Maliyetleri azaltmak: Verimsiz adımları ve tekrar eden işleri ortadan kaldırmak. - Kaliteyi yükseltmek: Ürün ve hizmet kalitesini artırmak. - Müşteri memnuniyetini artırmak: Daha tutarlı ve hızlı süreçler sunmak. - Riskleri azaltmak: Standartlaştırılmış süreçlerle hataları ve aksaklıkları minimize etmek. Süreç yönetimi aşamaları: 1. Mevcut süreçlerin haritalanması: Süreç haritaları oluşturulur. 2. Performans analizi: Süreçlerin etkinlik ve verimliliği değerlendirilir. 3. İyileştirme planı: Süreçlerde yapılması gereken iyileştirmeler planlanır. 4. Uygulama ve eğitim: Süreçlerin iyileştirilmesi sırasında ekiplere gerekli eğitimler verilir. 5. Sürekli izleme ve iyileştirme: Yeni süreçlerin uygulanmasının ardından performans izlenir ve gerekirse düzenlemeler yapılır.

İş ekipmanları kullanımında sağlık ve güvenliği yönetmeliği 14/A6) bu maddede yer alan şartlar 6331 sayılı kanunun 24 üncü maddesinin birinci veya ikinci fıkrası kapsamında tespit edilir, uygunsuzluklar delilleriyle birlikte iş sağlığı ve güvenliği genel müdürlüğüne bildirilir. Kamu kurum ve kuruluşları veya kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları tarafından tespit edilen periyodik kontrollere ilişkin uygunsuzluklar da delilleriyle birlikte İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğüne bildirilir. İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğü uygunsuzluklara ilişkin bu madde kapsamında idari yaptırım uygular.

İş Ekipmanları Kullanımında Sağlık ve Güvenlik Şartları Yönetmeliği'nin 14/A6. maddesi kapsamında, tespit edilen uygunsuzluklar ve idari yaptırımlar şu şekildedir: 1. Uygunsuzlukların Bildirimi: 6331 sayılı Kanunun 24. maddesi kapsamında tespit edilen uygunsuzluklar, delilleriyle birlikte İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğü'ne bildirilir. 2. Kamu Kurumlarının Bildirimi: Kamu kurum ve kuruluşları veya kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları tarafından tespit edilen periyodik kontrol uygunsuzlukları da aynı şekilde İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğü'ne bildirilir. 3. İdari Yaptırım: Genel Müdürlük, uygunsuzluklara ilişkin olarak idari yaptırım uygular.

Kalite yönetim sistemi sorumlusu hangi belgeleri alır?

Kalite yönetim sistemi sorumlusunun alabileceği bazı belgeler şunlardır: ISO 9001 Belgesi: Kalite yönetim sisteminin etkin olduğunu ve müşteri memnuniyetine odaklandığını gösterir. ISO 14001 Belgesi: Çevre yönetim sisteminin gerekliliklerini karşıladığını kanıtlar. ISO 27001 Belgesi: Bilgi güvenliği yönetim sisteminin gerekliliklerini karşıladığını gösterir. ISO 45001 Belgesi: İş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminin gerekliliklerini karşıladığını belirtir. ISO 13485 Belgesi: Tıbbi cihazlar için kalite yönetim sisteminin gerekliliklerini karşıladığını gösterir. Belge alımı için, ilgili standartta istenen şartların yerine getirilmesi ve ardından akredite bir belgelendirme kuruluşundan denetim alınması gereklidir.

Düzenleyici ve bireysel işlemlerin hiyerarşik yapılarına ilişkin genel ilkeler nelerdir?

Düzenleyici ve bireysel işlemlerin hiyerarşik yapılarına ilişkin genel ilkeler: Düzenleyici işlemler, bireysel işlemlerden üstündür. Aynı makamın yönetmelikleri, adsız düzenleyici işlemlerden üstündür. Merkezden yönetimin düzenleyici işlemleri, yerinden yönetimin işlemlerine göre üstündür. Üst organ, alt organın koyduğu normu değiştirebilir, ilga edebilir veya bu norma istisna getirebilir. Bireysel işlemlere yönelik başvurular, işlemin muhatabı tarafından idari yargıya yapılabilir.

Kuruluşun bağlamının belirlenmesi ve değerlendirilmesi nedir?

Kuruluşun bağlamının belirlenmesi ve değerlendirilmesi, organizasyonun iç ve dış çevresinin analiz edilmesi sürecidir. Bağlamın belirlenmesi iki ana başlık altında toplanır: 1. İç Bağlam: Organizasyon yapısı, çalışanların yetkinlikleri, kullanılan teknoloji, kurumsal kültür ve yönetim tarzı, finansal yapı gibi unsurları içerir. 2. Dış Bağlam: Pazar koşulları, rekabet durumu, mevzuat ve yasal düzenlemeler, ekonomik ve politik faktörler, müşteri taleplerindeki değişimler gibi dış etkenleri kapsar. Değerlendirme aşamasında ise SWOT (güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar, tehditler) ve PEST (politik, ekonomik, sosyal, teknolojik) analizleri gibi yöntemler kullanılarak organizasyonun riskleri ve fırsatları öngörülür.

Kurumsal yönetişimin temel ilkeleri hangi belgede yer alır?

Kurumsal yönetişimin temel ilkeleri, OECD (Ekonomik İş birliği ve Kalkınma Örgütü) tarafından yayınlanan raporlarda yer almaktadır. Ayrıca, bu ilkeler Türk Ticaret Kanunu (TTK), Sermaye Piyasası Kanunu (SerPK) ve Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından çıkarılan Kurumsal Yönetim Tebliği gibi belgelerde de belirtilmiştir.

Kuruluş bağlamı ve kapsam arasındaki fark nedir?

Kuruluş bağlamı ve kapsam arasındaki fark şu şekilde açıklanabilir: Kuruluş Bağlamı: Kuruluşun iç ve dış çevresini analiz ederek, kalite yönetim sisteminin (KYS) amaçlanan sonuçlarına ulaşma yeteneğini etkileyen unsurları belirler. İç bağlam, organizasyon yapısı, çalışanların yetkinlikleri, kullanılan teknoloji ve kurumsal kültür gibi faktörleri içerirken; dış bağlam, pazar koşulları, mevzuat ve müşteri taleplerindeki değişimleri kapsar. Kapsam: Yönetim sisteminin hangi süreçleri ve faaliyetleri içereceğini tanımlar. Kuruluşun faaliyetleri, iç ve dış bağlam, ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri gibi unsurlara dayanarak belirlenir. Dolayısıyla, bağlam KYS'nin genel ortamını ve etkileyen faktörleri kapsarken, kapsam bu sistemin belirli süreç ve faaliyet sınırlarını belirler.

Buradasın

Kuruluş, tesisin bulunduğu aşamayı ve takip eden aşamaları dikkate alarak organizasyon yapısını, birimlerin ve pozisyonların görev, yetki ve sorumluluklarını, birimler ve pozisyonlar arasındaki iletişim ve karar alma süreçlerini belirler ve yönetim sistemi içinde uygun belgelerle kayıt altına alır. Bu kayıtlar, talep edildiğinde Kuruma sunulur.

Q: Kuruluş, tesisin bulunduğu aşamayı ve takip eden aşamaları dikkate alarak organizasyon yapısını, birimlerin ve pozisyonların görev, yetki ve sorumluluklarını, birimler ve pozisyonlar arasındaki iletişim ve karar alma süreçlerini belirler ve yönetim sistemi içinde uygun belgelerle kayıt altına alır. Bu kayıtlar, talep edildiğinde Kuruma sunulur.

Bu ifade, Nükleer Tesislerde Organizasyon Yapısı ve Personel Yönetmeliği'ne göre, nükleer tesis kuruluşlarını ifade etmektedir. Yönetmeliğe göre, kuruluşun yapması gerekenler: Tesisin bulunduğu aşama ve takip eden aşamaları dikkate alarak organizasyon yapısını belirlemek. Birimlerin ve pozisyonların görev, yetki ve sorumluluklarını, birimler ve pozisyonlar arasındaki iletişim ve karar alma süreçlerini belirlemek. Bu süreçleri yönetim sistemi içinde uygun belgelerle kayıt altına almak ve talep edildiğinde Nükleer Düzenleme Kurumu'na (NDK) sunmak. Bu yönetmelik, 1 Aralık 2022 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.

Yazeka

Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

Bu ifade, Nükleer Tesislerde Organizasyon Yapısı ve Personel Yönetmeliği'ne göre, nükleer tesis kuruluşlarını ifade etmektedir 1 2.

Yönetmeliğe göre, kuruluşun yapması gerekenler:

Tesisin bulunduğu aşama ve takip eden aşamaları dikkate alarak organizasyon yapısını belirlemek 1 2.
Birimlerin ve pozisyonların görev, yetki ve sorumluluklarını, birimler ve pozisyonlar arasındaki iletişim ve karar alma süreçlerini belirlemek 1 2.
Bu süreçleri yönetim sistemi içinde uygun belgelerle kayıt altına almak ve talep edildiğinde Nükleer Düzenleme Kurumu'na (NDK) sunmak 1 2.

Bu yönetmelik, 1 Aralık 2022 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir 2.

5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

Yazeka

Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

Yanıtı değerlendir

5 kaynak

Organizasyon yapısı nasıl oluşturulur?

Kayıtların sunulması hangi durumlarda gereklidir?

Karar alma mekanizmaları nasıl işler?

Daha fazla bilgi

Konuyla ilgili materyaller