Buradasın
KPI'da hangi veriler olmalı?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
KPI (Key Performance Indicator) verilerinde bulunması gerekenler, KPI'nın türüne ve kullanım amacına göre değişiklik gösterebilir. İşte bazı yaygın KPI veri türleri:
- Finansal KPI'lar: Gelir artışı, net kar marjı, nakit akışı, müşteri karlılığı gibi finansal göstergeler 14.
- Operasyonel KPI'lar: Üretim verimliliği, hammadde stok seviyeleri, teslimat süreleri, hizmet kalitesi 4.
- Müşteri Memnuniyeti KPI'ları: Müşteri memnuniyeti endeksi, müşteri şikayet oranı, tekrar satış oranı, net tavsiye skoru 4.
- Pazarlama KPI'ları: Müşteri edinme maliyeti, dönüşüm oranları, marka farkındalığı, sosyal medya etkileşimi 4.
- İnsan Kaynakları KPI'ları: Çalışan devir oranı, işe alım süresi, çalışan bağlılığı, çalışan memnuniyeti 24.
- Proje Yönetimi KPI'ları: Proje tamamlanma süresi, bütçe dahilindeki proje sayısı, kaynak kullanım verimliliği, risk değerlendirmesinin başarı oranı 4.
- Teknoloji ve İnovasyon KPI'ları: Yenilikçi ürünlerin yüzdesi, araştırma ve geliştirme giderleri, inovasyon hızı, teknoloji altyapısının güvenilirliği 4.
- Sosyal Sorumluluk KPI'ları: Çevresel etki, sosyal katkılar, çalışan gönüllülüğü, etik uygulamalar 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: