Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
En önemli KPI, şirketin hedeflerine ve stratejik odak alanlarına bağlı olarak değişir. Ancak, yaygın olarak kullanılan bazı önemli KPI türleri şunlardır:
- Finansal KPI'lar: Gelir artışı, kâr marjı, nakit akışı 14.
- Müşteri Memnuniyeti KPI'ları: Müşteri memnuniyeti endeksi, müşteri şikâyet oranı, tekrar satış oranı 4.
- Satış KPI'ları: Satış rezervasyonları, müşteri sayısı, sözleşme imzalama sayısı 3.
- Pazarlama KPI'ları: Aylık web sitesi trafiği, potansiyel müşteri sayısı, sosyal medya etkileşimi 14.
- İnsan Kaynakları KPI'ları: Çalışan devir oranı, eğitim katılımı, iş tatmini 4.
- Proje Yönetimi KPI'ları: Proje tamamlanma süresi, bütçe içindeki proje sayısı, kaynak kullanım verimliliği 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: