Kabin memuru yetkinlik envanteri, kabin memurlarının sahip olması gereken bilgi, beceri ve yetenekleri belirlemek ve değerlendirmek için kullanılan sistematik bir araçtır. Bu envanter, genellikle şu aşamaları içerir: 1. Temel yetkinliklerin belirlenmesi: İletişim, takım çalışması gibi tüm çalışanlar için geçerli olan yetkinliklerin tanımlanması. 2. Fonksiyonel yetkinliklerin ölçülmesi: Yazılım, satış veya muhasebe gibi departmanlara özgü teknik yetkinliklerin değerlendirilmesi. 3. Rol yetkinliklerinin değerlendirilmesi: Belirli bir kademedeki çalışanlardan beklenen liderlik, karar verme ve stratejik düşünme gibi yetkinliklerin tespiti. 4. İş yetkinliklerinin incelenmesi: Tek tip iş yapan işletmelerde, belirli bir işin gerektirdiği spesifik yetkinliklerin değerlendirilmesi. Ayrıca, kabin memuru yetkinlik envanterinde adayların İngilizce bilgisi, boy-kilo oranları ve psikolojik testler gibi kriterler de yer alabilir.