• Buradasın

    Satış Teknikleri

    Özetteki ilgi çekici içerikler

    • Kişisel Satışta Müşteri İtirazları

      Bu video, kişisel satışta müşteri itirazlarının önemi, nedenleri ve türleri hakkında bilgi veren eğitici bir içeriktir. Video, müşteri itirazlarının satış sürecindeki önemini vurgulayarak başlıyor ve ardından itirazların üç temel türünü (gerçek itiraz, gerçek olmayan itiraz ve gizli itiraz) açıklıyor. Daha sonra itirazların psikolojik ve mantıksal nedenleri ile fiyat, ürün, işletme, zamanlama ve satış elemanına yönelik itirazlar gibi alt kategorileri detaylı şekilde ele alıyor. Video, satış elemanlarının müşteri itirazlarını nasıl karşılaması gerektiği konusunda pratik tavsiyeler sunuyor.

      • youtube.com

    • Eczanede Omega-3 Destek Ürünleri ile Satış Teknikleri

      Bu eğitim videosunda Murat Selçuk, eczane işletme ve eğitim danışmanı olarak omega-3 destek ürünleri hakkında bilgiler ve deneyimlerini paylaşıyor. Video, omega-3'lerin ne olduğunu açıklayarak başlıyor ve balık yağının içindeki esansiyel yağ asitleri olduğunu, etiler ve trigliserid formda olduğunu anlatıyor. Ardından omega-3'lerin vücudumuz için sağladığı faydaları açıklıyor. Son bölümde ise eczanede omega-3 önermek isteyenlere yönelik soru sorma teknikleri ve kişiselleştirilmiş ürün önerisinde bulunma yöntemleri hakkında bilgiler veriliyor.

      • youtube.com

    • Telefonda Satış Teknikleri Eğitimi

      Bu video, bir konuşmacının kendi deneyimlerini paylaşarak telefonda satış teknikleri hakkında bilgi verdiği bir eğitim içeriğidir. Sesli sunum formatında sunulan videoda, konuşmacı telefonda satış sürecini detaylı şekilde anlatmaktadır. Video, telefonda satış için temel kuralları (canlı ses tonu, konuşma hızı, script kullanımı, CRM kullanımı, ürün bilgisi, empati) tanıtarak başlıyor ve ardından soğuk satış teknikleri, doğru arama saatleri, giriş teknikleri ve soru sorma stratejileri gibi püf noktaları ele alıyor. Ayrıca, farklı müşteri türleriyle etkili iletişim kurma yöntemleri, müşteriye hitap etme teknikleri ve müşteri numarasını almanın önemi gibi konular da örneklerle açıklanıyor. Telefonda satış süreci üç aşamalı (giriş, gelişme, sonuç) olarak incelenmekte ve bilgi almak için kendilerini arayan müşterilerle iletişim kurma stratejileri de videoda yer almaktadır. Konuşmacı, telefonda satışın bir süreç olduğunu ve iyi takip edilmesi gerektiğini vurgulamaktadır.

      • youtube.com

    • Kişisel Satışta Satış Kapama Eğitimi

      Bu video, kişisel satışta satış kapama sürecini anlatan bir eğitim içeriğidir. Video, satış kapama kavramının tanımı ve önemi ile başlayıp, başarılı satış kapama için gerekli özellikler ve becerileri açıklamaktadır. Video, satış kapama sürecinin temel anahtar kavramlarını ele alarak, satış kapama sorunlarını, satış kapamada başarı ve ikna edici iletişim kavramlarını detaylı şekilde incelemektedir. Satış kapama zamanını belirleme, müşteri adaylarının verdiği sinyalleri değerlendirmek, satış elemanlarının karşılaştığı tereddüt ve çekinceler, satış sunumunun yetersizliği, ekonomik koşullar gibi başarısızlığa neden olan faktörler ve başarılı satış kapama için öneriler sunulmaktadır. Video, satış teknikleri ders kitabının yedinci ünitesinden daha ayrıntılı bilgiye ulaşılabileceğini belirterek sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • Satış ve İkna Teknikleri Üzerine Röportaj

      "İnce İşler Klanı" programında sunucu ile satış ve ikna uzmanı Tamer Demirdelen arasında geçen bir röportajdır. Tamer Demirdelen, binlerce sunum yapmış ve "Beyin Oyunları" adlı kitabın yazarıdır. Röportajda satış ve ikna teknikleri, manipülasyon yöntemleri ve beyin oyunları ele alınmaktadır. Konuşmada özgüvenin önemi, beden dili, kıyafet seçimi ve renklerin imaj yaratma etkisi gibi konular tartışılmaktadır. Ayrıca nötr durumdaki kişileri etkilemenin kolaylığı, benzerlik avantajının önemi ve Miltonerson tekniği gibi manipülasyon yöntemleri anlatılmaktadır. Videoda erkek ve kadın arasındaki ikna süreçlerindeki farklar, erkeklerin kısa vadeli, kadınların ise uzun vadeli düşünmesi gibi konular da ele alınmaktadır. Tamer Demirdelen, yeni bir kitap yazdığını ve bu kitabın iknayı aklamak için yazıldığını belirtmektedir.

      • youtube.com

    • Telefon Satış ve İkna Teknikleri Eğitimi

      Bu video, 40 yıllık telefon deneyimine sahip bir uzmanın sunduğu eğitim formatında bir içeriktir. Konuşmacı, Taner Bey ve Emel Banu Esra adlı katılımcılarla birlikte satış ve ikna teknikleri hakkında bilgiler paylaşmaktadır. Video, telefon görüşmelerinde başarılı olmak için 16 temel kuralı, ikna kavramının ne olduğunu ve ikna etmenin temel prensiplerini anlatmaktadır. İçerik, canlı olmak, aynalama, isim kullanmak, dürüst olmak gibi temel satış kurallarından başlayarak, ikna prensipleri (karşılıklılık, tutarlılık, zaman baskısı, sosyal kanıt) ve etkili iletişim tekniklerine kadar geniş bir yelpazede bilgiler sunmaktadır. Eğitimde ayrıca FBI ajanlarının kullandığı "karşımızdaki kişinin son üç kelimesini tekrar etme" tekniği, güçlü soru sorma yöntemleri, müşteri risk algısını anlama stratejileri ve satış sürecinde dikkat edilmesi gereken beş temel sır (inanmak, tutku, anlamak, dinlemek, dürüstlük) gibi pratik bilgiler de paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Perakende Satış Eğitim Videosu

      Bu video, perakende satış konusunda eğitim veren bir ders formatındadır. Konuşmacı, mağaza çalışanlarının görevlerini ve satış sürecini anlatmaktadır. Video, pazarlama grubunun mağazaya müşteri gönderme görevini ve mağaza çalışanlarının müşteriye satış yapma görevini açıklayarak başlıyor. Satış sürecinin sadece para alıp ürün teslim etmekle bitmediği, müşterinin ürünü kullanıp memnun kalması ve tekrar alışveriş yapması gerektiği vurgulanıyor. Eğitim setinde perakende satış tehditleri, müşteriyle iletişimde uyum sağlama, ürün tanıtımı ve satış kapama teknikleri öğretileceği belirtiliyor.

      • youtube.com

    • Satış Teknikleri Hakkında Bilgilendirici Video

      Bu video, satış konusunda bilgi veren eğitici bir içeriktir. Video, dünyanın en iyi satıcılarının kullandığı üç temel enstrümanı anlatmaktadır: iki kulağınız ve bir tatlı diliniz. Satış sürecinde öncelikle müşterinin ihtiyaçlarının önemini vurgulayan konuşmacı, iyi dinlemenin ve tatlı dil ile karşı tarafın ihtiyaçlarını sattığınız ürün veya hizmetle nasıl karşılayacağınızı anlatmanın gerekliliğini açıklamaktadır.

      • youtube.com

    • Elma Satış Komedi Sketçisi

      Bu video, bir elma satıcısının çeşitli müşterilere elma satmaya çalıştığı bir komedi sketçisidir. Satıcı, farklı müşterilere farklı elma türleri ve özellikleri hakkında bilgi vererek onları ikna etmeye çalışmaktadır. Videoda satıcı, masal kahramanı olmak isteyenler için özel bir elma, süper kahraman için sigortasızlıktan sıkılan biri için elma, güzel bir kadın için elma ve kabuğunu soymadan yiyebilecek biri için elma gibi çeşitli elma türleri sunmaktadır. Ayrıca elmanın mumla kaplı olduğu, kabuğunun jelatin gibi olduğu ve mide tarafından öğütülmediği gibi ilginç bilgiler de paylaşmaktadır.

      • youtube.com

    • Perakende Alanında Dijitalleşme ve Müşteri Deneyimleri

      Bu video, bir perakende şirketinden bir konuşmacının dijitalleşme konusundaki görüşlerini içeren bir tanıtım veya sunum formatındadır. Konuşmacı, perakende sektöründe müşteri deneyimlerinin önemini vurgulayarak, müşterilerin artık daha çok dijital mecralardan bilgi alıp mağazalarda bu bilgileri görmek istediğini belirtiyor. Şirketin dijitalleşme üzerine yaptığı çalışmalar, tabletlerle satış teknikleri ve yeni nesil ödeme cihazları gibi uygulamaları ele alınıyor. Bu uygulamalar, müşterilerin alışveriş deneyimlerini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir.

      • youtube.com

    • Ersa Şirketi Kariyer Sistemi ve Para Kazanma Rehberi

      Bu video, İzmir Üçyol Bürosu Müdürü Seyhan Aydoğdu Ersağ tarafından sunulan bir eğitim içeriğidir. Seyhan Hanım, yedi yıldır aynı firmada çalışmakta ve sekiz farklı firma ile deneyim kazanmıştır. Video, Ersa şirketinin kariyer sistemi, sponsorluk mekanizması ve para kazanma yöntemlerini anlatmaktadır. İçerik üç ana bölümden oluşmaktadır: sponsorluk sisteminin çalışma prensipleri, farklı kariyer seviyelerindeki avantajlar ve satış teknikleri. Konuşmacı, farklı illerde toplantı zamanlarının nasıl değiştiğini, farklı kariyer seviyelerine ulaşmanın nasıl mümkün olduğunu ve tavsiye ticareti yapmanın önemini örneklerle açıklamaktadır. Videoda ayrıca alışveriş avantajları, hediye kazanma koşulları, puan sistemi ve yeni başlayanların başarılı olabilmesi için pratik bilgiler de paylaşılmaktadır. Konuşmacı, kadınların bu işte nasıl para kazanabileceklerini ve kariyerlerini nasıl ilerletebileceklerini de vurgulamaktadır.

      • youtube.com

    • Konaklama İşletmelerinde Satış Teknikleri

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, konaklama işletmelerinde satış teknikleri hakkında bilgi vermektedir. Video, satış sunumunun tanımı ve önemi ile başlayıp, konaklama işletmelerinde satış sunumunun adımlarını açıklamaktadır. Ardından satış sunumu türleri (yapılandırılmış ve uyarlanabilir) ve satış elemanlarının kullandığı teknikler (uyarıcı tepki, AIDA, ihtiyaç belirleme, problem çözme ve derinlemesine satış) anlatılmaktadır. Son bölümde ise grup satışlarının farklı yönleri, grup satışlarında göz önünde bulundurulması gereken faktörler ve kurum pazarı ile şirket pazarı arasındaki farklar detaylı olarak ele alınmaktadır.

      • youtube.com

    • Mail Coaching Teknikleri ve Satış Stratejileri

      Bu video, bir eğitimci tarafından sunulan mail coaching ve satış teknikleri hakkında bilgi veren bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, Mile Coaching Academy'nin NLP teknikleri ile girişimcilik seminerlerinde anlatılan bilgileri aktarmaktadır. Video, almayacak müşterinin almasını sağlayan üç önemli adım üzerine odaklanmaktadır. Bu adımlar sırasıyla: samimi ve içten bir karşılaşma, müşterinin gerçek ihtiyacını tespit etmek için akıllı sorular sorarak asıl ihtiyaçları bulmak ve sunduğunuz ürünün diğerlerinden farkını öne çıkarmaktır. Ayrıca, kişisel gelişimin önemi ve gelişimin sağlığa etkisi hakkında istatistiksel bilgiler de paylaşılmaktadır. Video, etik satış yapmanın önemini vurgulayarak sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • Satış Kapama Teknikleri ve Satış Sonrası Hizmetler Dersi

      Bu video, bir eğitim dersi formatında olup, bir eğitmen tarafından satış kapama teknikleri ve satış sonrası hizmetler konusu anlatılmaktadır. Video, kişisel satış sürecinin son aşaması olan satış kapama ve satış sonrası hizmetler konusunu ele almaktadır. İlk olarak satış kapama kavramı, satış kapama yaklaşımları ve kapanış sorusu teknikleri anlatılmakta, ardından satış sonrası hizmetlerin temel unsurları ve yaklaşımları açıklanmaktadır. Son bölümde ise müşteri şikayetleri ve bunların nedenleri detaylı olarak incelenmektedir. Video, satış elemanlarının müşteri memnuniyetini artırmak için doğru yaklaşımları ve teknikleri öğrenmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

      • youtube.com

    • Satış Teknikleri ve Kişisel Gelişim Eğitimi

      Bu video, bir eğitmen tarafından satış çalışanlarına yönelik yapılan eğitim oturumudur. Eğitmen, Emel, Esra, Ayşegül, İlknur ve Eray gibi katılımcılarla birlikte sohbet havasında ilerlemektedir. Video, satışın temel prensiplerini, başarılı satıcıların özelliklerini ve kişisel gelişim konularını ele almaktadır. Eğitmen, satışın sanat ve bilim unsurlarından oluştuğunu, doğru müşteri seçiminin önemini, ses tonunun etkisini ve satış sürecinde karşılaşılan duygusal zorlukları (korku, güvensizlik, çaresizlik) açıklamaktadır. Eğitimde ayrıca başarılı satıcıların açlık, iyimserlik, rekabetçi olma ve inanç gibi özelliklerine sahip olması gerektiği, beynin pratikle geliştiği, alışkanlıkların insanları başarılı kıldığı ve olumlu inançların iş performansını artırdığı vurgulanmaktadır. Satış sektöründe karşılaşılan zorluklar, müşterilerin karar verme süreçleri ve başarısızlık durumunda nasıl tepki verilmesi gerektiği konularında da pratik tavsiyeler sunulmaktadır.

      • youtube.com

    • Araba Satış Komedi Sketçisi

      Bu video, bir araba satış merkezinde geçen komedi sketçisidir. Karakterler arasında bir araba satıcısı ve müşteri bulunmaktadır. Videoda, müşteri "ayağımızı yerden kesecek" bir araç istemekte, ancak satıcı ona çeşitli araçlar (bisiklet, scooter, helikopter, sıcak hava balonu, traktör, kar motoru, kamyon, su tankeri, otobüs ve karavan) önermektedir. Her önerinin mantıksız olduğu ortaya çıkınca, müşteri sonunda satıcının arabasını kullanmaya karar verir. Video, satıcının "hiç bişey satmadık, sadece benzin parası kazandık" diyerek sona erer.

      • youtube.com

    • Pandemi Döneminde Satış ve İletişim Teknikleri Eğitimi

      Bu video, Sunay Şener'in kurduğu Ekol platformunda Ümit Ünker tarafından sunulan, 200 kişiye yönelik bir satış ve iletişim teknikleri eğitimidir. Ümit Ünker, Turkcell'de Türkiye satış müdürü olarak çalışmış ve şu anda kendi eğitim ve danışmanlık şirketini yöneten bir uzmandır. Eğitim, pandemi döneminde yaşanan dijital dönüşüm ve satış stratejilerinin nasıl değiştiği konusunu ele almaktadır. Sunum, üç bölümlü bir yapıda ilerlemekte olup, pandemi öncesi, pandemi döneminde ve pandemi sonrası satış stratejileri hakkında bilgiler sunulmaktadır. Ayrıca, uzaktan detaylandırma (remote detailing) teknikleri, dinleme yetenekleri, müşteri değeri kavramı ve ikna teknikleri gibi konular detaylı şekilde anlatılmaktadır. Eğitimde, geleceğin satıcısının psikoloji ve insan davranışlarını iyi anlayabilen, aktif empatik dinleyici olması gerektiği vurgulanmaktadır. Ayrıca, pandemi sonrası satış sürecinin yüz yüze satışın yanı sıra uzaktan satışın da önemli bir yer tutacağı belirtilmektedir. Sunum boyunca dinleme yeteneği testleri, interaktif anlatım teknikleri ve katılımcılarla etkileşimli soru-cevap bölümleri de yer almaktadır.

      • youtube.com

    • Satış Teknikleri ve Stratejileri Eğitimi

      Bu video, bir konuşmacının satış teknikleri ve stratejileri hakkında bilgi verdiği eğitim içeriğidir. Konuşmacı, satış sürecini yemek tarifine benzeterek anlatmaktadır. Video, satış sürecinde karşılaşılabilecek mazeretleri aşma yöntemlerini ve başarılı satış stratejileri üzerine odaklanmaktadır. İlk bölümde potansiyel müşterilerin sunabileceği dört temel mazeret ve bunlara karşı uygulanabilecek çözümler anlatılırken, ikinci bölümde satış sürecinin üç temel aşaması (ürün sunumu, mazeret açma ve satışı bağlama) ele alınmaktadır. Videoda ayrıca satın alma sinyallerini tanıma, sipariş formu tekniği, ya ya da tekniği, Atatürk metodu, sırası ya tutarsa tekniği, eliminasyon tekniği, ekonomik satış tekniği ve ricat geri çekilme tekniği gibi çeşitli satış teknikleri detaylı şekilde açıklanmaktadır. Başarılı bir satış uzmanı olmak için iki defa satma veya referans gösterme stratejileri de paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Nöroplastisite ve Satış Mesleğinde Yeni Bir Bakış Açısı

      Bu video, Mert Aydıner tarafından sunulan bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, nöroplastisite kavramını ve bunun satış mesleğindeki uygulamalarını anlatmaktadır. Video, nöroplastisite kavramını açıklayarak başlıyor ve beynimizin deneyimlerle nasıl nöral ağlar oluşturduğunu açıklıyor. Ardından bu bilginin satış mesleğine nasıl uygulanabileceği ele alınıyor. Konuşmacı, çıkarcı bir satış anlayışının olumsuz sonuçlarını anlatarak, müşteriye öncelik veren ve onların isteklerine yardımcı olan bir yaklaşımın daha etkili olduğunu vurguluyor. Video, eski tanımların üzerine yeni tanımların nasıl yazılacağı konusunda bir sonraki çalışmanın ele alınacağını belirterek sona eriyor.

      • youtube.com
  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor