Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Trendyol asistanına nasıl bağlanılacağını adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.
- Video, Trendyol uygulamasında asistanla iletişim kurma sürecini detaylı olarak anlatmaktadır. Önce uygulamada "Hesabım" bölümüne gidilmesi, ardından "Trendyol Asistanı" seçeneğine tıklanması gösterilmektedir. Asistanla sipariş takibi, iade işlemleri, ödeme yöntemleri, ürün bilgileri ve kampanya kuponları gibi konularda soru sorulabileceği açıklanmaktadır. Ayrıca, asistanın 7/24 kullanılabildiği ancak yoğun saatlerde yanıt alma süresinin uzayabileceği ve bazı durumlarda canlı destek temsilcisine de bağlanılabileceği belirtilmektedir.
- Trendyol Asistanı Nedir ve Nasıl Bağlanılır
- Trendyol asistanı, siparişlerinizle ilgili işlemleri kolayca halledebilir, sorularınıza yanıt bulabilir ve destek alabileceğiniz bir sistemdir.
- Trendyol asistanına ulaşmak için mobil uygulamada en alt sağ köşedeki "Hesabım" seçeneğine tıklayıp, açılan sayfada isim soy isminizin altında bulunan Trendyol asistan görseline tıklamanız gerekir.
- Trendyol asistanı üzerinden destek talepleri, siparişler, kampanya kupon kodu işlemleri ve diğer konular hakkında bilgi alabilirsiniz.
- 00:42Trendyol Asistanı ile Yapılabilen İşlemler
- Trendyol asistanı sipariş takibi, iade değişimi, ödeme gibi konularda sorular sorabilir, siparişinizin nerede olduğunu sorabilir ve teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
- İade veya değişim işlemleri hakkında bilgi alabilir, talep oluşturabilir, ödeme yöntemleri, fatura ve iade gibi ödeme ile ilgili sorularınızı sorabilirsiniz.
- Ürün hakkında detaylı bilgi alabilir, farklı modellerle karşılaştırabilir, devam eden kampanyalar hakkında bilgi alabilir ve uygulama veya web sitesi ile ilgili teknik sorunları bildirebilirsiniz.
- 01:39Trendyol Asistanı Kullanım Bilgileri
- Trendyol asistanı genellikle yedi gün yirmidört saat kullanılabilmektedir, ancak yoğun saatlerde yanıt almak biraz zaman alabilir.
- Trendyol asistan'ın sürekli olarak geliştirildiği unutulmamalıdır, bu nedenle arayüz ve bazı özellikler zaman içinde değişebilir.
- Trendyol canlı desteği telefon numarasıyla da ulaşılabilir, telefon numarası 212 331'dir.