Bazı siparişler kargoya verildi ancak takip numarası verilmiyor. Ürünlerin teslimatı genellikle gecikiyor. PTT ile çalıştıkları iddia ediliyor ancak takip numarası verilmiyor
Amazon Türkiye müşteri hizmetleri Şişli İstanbul'da bulunmaktadır. Ana iletişim numarası: 0850 390 21 53. Firma unvanı: Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi
Bu video, Teknodestek kanalında yayınlanan bir eğitim içeriğidir. Sunucu, Dolap uygulaması ile ilgili sorunlara nasıl ulaşılacağını adım adım göstermektedir.. Video, Dolap uygulaması üzerinden yapılan alışverişlerde yaşanan sorunlar (iade işlemleri, kargo sorunları, hatalı gelen ürünler vb.) için yardım merkezine nasıl bağlanılacağını uygulamalı olarak anlatmaktadır. Sunucu önce uygulamanın hesabım bölümündeki "Dolap destek" seçeneğini gösteriyor, ardından Dodo adlı asistanı tanıtıyor ve son olarak canlı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanılacağını pratik bir örnek üzerinden açıklıyor.
Siparişler genellikle geç kargoya veriliyor ve iletişim yanıtsız kalıyor. Bazı siparişler başkasına teslim ediliyor, ürünler kayboluyor. Hasarlı paketleme ve dökülmüş ürün gönderimi yaşanıyor
Bazı siparişler 10-14 gün gecikmeyle Türkiye'ye ulaşmakta. Kargonun Türkiye'ye giriş yapıp dağıtıma çıkarılmadığı bildiriliyor. Bazı siparişler 8 gündür transfer halinde bekliyor
Ürün fiyatlarında sürekli tutarsızlıklar yaşanıyor. İptal edilen siparişler için banka puanları iade edilmiyor. Kargo gecikmeleri ve eksik ürün teslimatları sık yaşanıyor. TV siparişleri sistem tarafından otomatik iptal edilebiliyor
Bu video, bir içerik üreticisinin Kitapyurdu'dan yaptığı kitap alışverişini paylaştığı bir vlog formatındadır. İçerik üreticisi, alışveriş sonrası gelen kitapları kutudan çıkarıp tanıtmaktadır.. Videoda içerik üreticisi, Kitapyurdu'nun bir kampanyasından yararlanarak sipariş verdiği kitapları göstermektedir. Kampanya kapsamında bir Agatha Christie kitabı satın alındığında, yerine başka bir Agatha Christie kitabı hediye edilmektedir. İçerik üreticisi, Stephen Zweig'ın "Ay İşığı Sokağı" ve "Bir Çöküşün Öyküsü", Agatha Christie'nin "Zehri Kim Verdi", "Herkül'ün On İki Görevi", "Bağdad'a Geldiler" ve "Sensiz Bir İlkbahar" kitaplarını tanıtmaktadır. Ayrıca, sipariş verme sürecinde yaşadığı kargo sorunlarını da paylaşmaktadır.
Ürünler yanlış paketlenmiş ve hasarlı olarak iade ediliyor. İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak zor. Haksız iade ve kesinti sorunları yaşanıyor. Yanlış etiketleme ve yaş bilgisi hataları meydana geliyor
Bu video, internet alışverişinde yaşanan dolandırıcılık olaylarını ve mağdurların haklarını anlatan bir bilgilendirme içeriğidir.. Video, internet alışverişinde özellikle cep telefonu, ilaç ve kozmetik ürünlerinde yaşanan dolandırıcılık örneklerini anlatarak başlıyor. Ardından, satıcıya ulaşamayan mağdurların nasıl hareket etmeleri gerektiği açıklanıyor. Kargo firmalarının ürünün zararından sorumlu olduğu, zarar talebinin nasıl yapılacağı ve olumsuz sonuçlanırsa tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurulması gerektiği belirtiliyor. Ayrıca, kargo çalışanının kargoyu açmadan teslim etmesi durumunda alıcıların dikkat etmesi gereken hususlar ve savcılığa şikayet etme konusunda uyarılar yapılıyor.
Bu video, bir kişinin İzmir'in Menemen ilçesindeki UPS Express şubesinde yaşadığı müşteri sorununu göstermektedir. Videoda bir müşteri ve şube çalışanı arasında geçen diyalog yer almaktadır.. Videoda müşteri, Menemen'in bir mahallesine gönderilerinin gelmediğini ve bu durumun çifte standart olduğunu iddia etmektedir. Müşteri, sosyal medyada bu sorunu paylaşacağını belirtirken, şube çalışanı ise belediyenin ile konuşacaklarını ve gerekli adımları atacaklarını söyler. Ayrıca, geçen sefer de kolyesinin geri gittiği ve Yurtiçi Kargo'da da benzer sorunlar yaşadıkları belirtilir.
Bu video, beş aylık evli Gülay-Özgür Huri çiftinin internetten sipariş ettiği yatağın gelmemesi olayını anlatan bir haber formatındadır.. Videoda, çiftin popüler bir internet alışveriş sitesinden satın aldığı yatağın zamanında kargoya verilmediği ve adres değişikliği bildirilmesine rağmen eski eve gönderildiği anlatılmaktadır. Kargo firması tarafından kafeye teslim edilen yatak geri alınmış ve çift onbir şikayet formu oluşturmuş ancak sonuç alamamıştır. Çift, yerde yorgan serip uyumak zorunda kalmış ve bel fıtığı gibi sağlık sorunları yaşamıştır. Konu yargıya taşınacağı belirtilmektedir.
Bu video, Instagram'da takipçilerine günlük hayatını gösteren bir içerik üreticisinin günlük yemeğini paylaştığı bir vlog formatındadır. İçerik üreticisi, saçını ortadan ayırarak yeni bir görünüm kazanmış ve bu değişimi izleyicilerle paylaşıyor.. Videoda içerik üreticisi, günlük yemek hazırlama rutinini gösteriyor ve üç farklı pratik yemek tarifini paylaşıyor: avokado tostu, ton balıklı makarna ve lavaştan pizza. Ayrıca bir sos tarifi de sunuluyor. Her tarif hızlı ve ekonomik hazırlanıyor, içerik üreticisi beslenme rutininde pratiklik, hız ve uygun fiyatlı yemeklerin önemini vurguluyor.. Videoda ayrıca içerik üreticisinin kargosunu alma sürecindeki sorunları ve evde yaptığı küçük Noel süsleri de gösteriliyor.
Bu videoda Selen, Yusuf ile birlikte satın aldığı mutfak eşyalarını kutu açılımı şeklinde gösteriyor. Videoda ayrıca bir köpek de yer alıyor ve sürekli havlıyor.. Videoda Selen, Karaca çeyiz seti, baharatlık seti, çatal kaşık seti, akıllı yağdanlık, mikser, blender, bulaşıklık, saklama ve karıştırma kapları, rende ve tencere takımı gibi mutfak eşyalarını tek tek açıyor ve inceliyor. Her bir ürünün özelliklerini, kalitesini ve kendi deneyimlerini paylaşıyor.. Selen, bazı eşyaların kırık olduğunu, kargo sorunları yaşadığını ve bazı eşyaları tekrar almak zorunda kaldığını anlatıyor. Ayrıca, bu eşyaları kullanarak birlikte yemek yapmayı planladığını ve bir sonraki videoda mikserin nasıl çalıştığını göstermeyi düşündüğünü belirtiyor.
Bu videoda Oğuz Bey, internetten alışveriş yaparken yaşadığı sorunları ve deneyimlerini paylaşıyor. Üç sene önce çektiği videolardan bahsederek, son dönemde internetten alışveriş yapanların yaşadığı sorunları anlatıyor.. Video, internetten alışveriş yaparken karşılaşılan bozuk ürün, teşhir ürün satışı ve kargo sorunları üzerine odaklanıyor. Oğuz Bey, internetten aldığı ürünlerin bozuk çıktığını, teşhir ürünü satıldığını ve kargo şirketlerinin yalan söylediğini örneklerle anlatıyor. Ayrıca, yurt dışından alışveriş yapmayı tercih ettiğini ve bu sistemin kölesi olmak istemediğini belirtiyor. Video boyunca, internetten alışveriş yapmanın tehlikeleri ve bunun yerine fiziksel mağazalardan alışveriş yapmanın avantajları vurgulanıyor.
Bu video, Kaan adlı bir kişinin yurtdışından alışverişte karşılaşılabilecek gümrük sorunları hakkında bilgi verdiği bir eğitim içeriğidir.. Video, yurtdışından alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken gümrük kurallarını detaylı şekilde anlatmaktadır. İçerikte vergisiz ve vergilendirilecek ürün sınırları (75 Euro ve 1500 Euro), yasaklı ürünler (gece görüş dürbünü, cep telefonu, uyuşturucular, ateşli silahlar, alkol ve tütün ürünleri, kozmetik), takipsiz kargo sorunları, telefon alımındaki riskler ve kargo firmaları hakkında tavsiyeler verilmektedir. Ayrıca, ürünlerin Türkiye'ye giriş süreci ve kontrol süreçleri hakkında da bilgiler sunulmaktadır.
Bu video, bir komedi programı formatında olup, çeşitli komik anılar ve sahne oyunları içermektedir. Programda Dursun, Hayati, Cihan Talay, Turgay Yılmaz gibi konuklar ve çeşitli komik karakterler yer almaktadır.. Video, farklı bölümlerden oluşmaktadır: İlk bölümde Dursun'un komik bir anısı ve Lacarda Spor'un Kadın Gücü Spor ile oynadığı 50-0 kaybedilen maç anısı paylaşılmaktadır. Daha sonra Kadın Gücü Spor'un maç sonrası röportajı, nikah memurluğu konulu komik sahne, karışık nikah olayları, mafya liderleri arasındaki komik diyaloglar, Uzun Fikri'nin kurtuluşu ve Cihan Talay'ın stand-up komedi performansı yer almaktadır. Son bölümde ise kargo sisteminde yaşanan sorunlar komik bir dille işlenmektedir.. Programda günlük hayattan komik anekdotlar, futbol maçlarında yaşanan komik durumlar, nikah merasimindeki karışıklıklar, mafya liderleri arasındaki diyaloglar ve kargo sorunları gibi çeşitli konular komik bir dille işlenmektedir. Her bölümde farklı karakterler ve komik durumlar, izleyicileri güldüren bir program yapısına sahiptir.
Bu videoda Burak, AliExpress'ten sipariş verme sürecinde yaşadığı deneyimleri ve karşılaştığı sorunları paylaşıyor.. Video, AliExpress'ten sipariş verirken dikkat edilmesi gereken gümrük kurallarını, bireysel ve aylık limitleri (150 Euro ve 5 adet) ve bu limitleri aşmanın sonuçlarını anlatıyor. Ayrıca Sinop Trans Makbu Lojistik tarafından yaşanan el koyma sorunları, para iadesi problemleri ve arızalı ürün gönderimi gibi konular ele alınıyor.. Videoda ayrıca Türkiye'den farklı ülkelere (Rusya, ABD, Almanya) gönderim seçenekleri inceleniyor ve Sino Trans'in Türkiye'deki kargo firması olarak zorunlu hale getirildiği, kullanıcıların farklı kargo firmaları seçme imkanının sınırlı olduğu sonucuna varılıyor.