Ülker çikolata, çeşitli nedenlerle şikayet edilmektedir: 1. Bozuk ve kalitesiz ürünler: Tüketiciler, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çikolataların bozuk, bayat veya anormal yapıda olduğunu bildirmektedir. 2. Eksik ürünler: Paketlerde eksik çikolata veya boş bölümler olduğu şikayetleri de mevcuttur. 3. Yabancı cisimler: Çikolataların içinden fıstık kabuğu gibi yabancı cisimlerin çıkması da şikayet konuları arasındadır. 4. Reklam şikayetleri: Ülker, Züber firmasının "gerçek atıştırmalık" ifadeli reklamlarını, kendi ürünlerini haksız rekabet yarattığı gerekçesiyle şikayet etmiştir.