TüketiciDavranışı

Marketlerde fiyat farkı olması durumunda şu sonuçlar ortaya çıkabilir: 1. Tüketici Davranışı: Tüketiciler, fiyatların arttığı dönemlerde daha dikkatli ve tasarruflu davranabilirler. 2. Şirket Karlılığı: İşletmeler, ürün veya hizmetlerinin fiyatlarını doğru bir şekilde belirleyerek karlılığını koruyabilir veya artırabilirler. 3. Dış Ticaret Dengesi: Bir ülkenin ihracat ve ithalat fiyatlarındaki farklar, dış ticaret dengesini etkiler. 4. Yasal Haklar: Tüketicinin Korunması Kanunu'na göre, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat üzerinden satış yapılır.

Reklamların amacı, genel olarak tüketicileri bilgilendirmek, ikna etmek ve satışları artırmak olarak özetlenebilir. Reklamların işlevleri ise beş ana kategoride toplanabilir: 1. Bilgilendirme: Tüketicilere yeni ürünlerin tanıtımı, kullanım bilgileri ve markanın farklı özellikleri hakkında bilgi verme. 2. Etkileme: Potansiyel müşterileri ürünü denemeye teşvik etme ve marka bağımlılığı yaratma. 3. Hatırlatma ve belirginliği artırma: Ürünün tüketicinin zihninde canlı tutulması ve ihtiyaç duyulduğunda akla ilk gelen marka olma. 4. Değer katma: Markanın daha seçkin, kaliteli ve prestijli görünmesini sağlama. 5. Diğer şirket çabalarını destekleme: Satış promosyonları, kupon dağıtımı ve pazarlama iletişiminin diğer bileşenlerine dikkat çekme.

İyi seçenekler, çeşitli alanlarda farklı işlevlere sahiptir: 1. Tüketici Davranışı: Seçeneklerin fazla olması, tüketicilerin kendilerini daha özgür hissetmelerini sağlar ve yaşam kalitelerini artırabilir. 2. Teknoloji: Android işletim sisteminde geliştirici seçenekleri, kullanıcıların telefonlarını kişiselleştirmelerine ve performanslarını artırmalarına olanak tanır. 3. Oyun Teknolojisi: FreeSync gibi teknolojiler, oyunlarda ekran yırtılmasını önleyerek daha akıcı bir oyun deneyimi sunar.

Kayıtsızlık analizinin varsayımları şunlardır: 1. Akılcılık: Tüketici rasyoneldir ve tercihlerini net bir şekilde sıralayabilir. 2. Tutarlılık: Tüketicinin tercihlerinde tutarlı olması gerekir. 3. Daha Fazla Maldan Daha Azına: Tüketici her zaman daha çok malı daha azına tercih eder. 4. Gelir ve Piyasa Fiyatları: Tüketicinin geliri ve mal fiyatları sabittir. 5. İkame ve Tamamlayıcılar: Kayıtsızlık analizinde malların ikame ve tamamlayıcı olmadığı varsayılır. 6. Marjinal Fayda: Tüketicinin her malın kendine sağladığı marjinal faydayı bilmesi ve azalan marjinal fayda kanununun geçerli olması.

İkame etkisi — tüketicinin, malın fiyatı düştüğünde diğer mallara göre ucuzlayan maldan daha çok satın alması durumudur. Bu durumda ucuzlayan mal, görece pahalı gelen malların yerine ikame edilir.

Favori marka, bir kişinin düzenli olarak tercih ettiği ve satın aldığı ürünlere dahil ettiği markadır.

Bilinçsiz tüketici genellikle şu şekilde davranır: 1. Gereksiz harcamalar yapar: İhtiyaç dışı ürünleri satın alır ve bütçesini aşar. 2. Reklamların etkisinde kalır: Reklamlardaki aldatıcı bilgilere inanır ve bu ürünlere yönelir. 3. Tüketim çılgınlığına kapılır: Kısa süreli moda akımlarına uyarak kalıcı olmayan ürünleri tercih eder. 4. Tüketici haklarını bilmez: Haklarını savunmaz ve satıcı karşısında savunmasız kalır. 5. İsraf yapar: Satın aldığı ürünlerin son kullanma tarihlerine dikkat etmez ve fazla ödeme yapar.

AIDA modeli, pazarlamada tüketicinin bir ürünü veya hizmeti keşfetmesinden satın alma aşamasına kadar geçirdiği süreci anlatan bir yaklaşımdır. AIDA modelinin dört aşaması şunlardır: 1. Dikkat (Attention): Tüketicinin ürün veya hizmet hakkında bilgi sahibi olması ve dikkatinin çekilmesi. 2. İlgi (Interest): Tüketicinin ürün veya hizmetle ilgilenmeye başlaması, daha fazla bilgi edinmesi. 3. Arzu (Desire): Tüketicinin ürünü istemeye başlaması, duygusal bir bağ kurulması. 4. Eylem (Action): Tüketicinin ürünü satın alması veya başka bir dönüşüm eylemi gerçekleştirmesi.

İkame etkisi, bir mal veya hizmetin fiyatı arttığında, tüketicilerin bu malı daha ucuz hale gelen diğer mallarla değiştirmesi durumudur. Başka bir deyişle, ikame etkisi — fiyatı düşen malın, nispi olarak yüksek olan malların yerine kullanılmasıdır.

Bilinçsiz tüketici, genellikle anlık arzular veya yoğun pazarlama taktikleri tarafından yönlendirilerek, ihtiyaç duymadan ve iyi düşünülmüş bir karar vermeden alışveriş yapar. Bu tür tüketiciler aşağıdaki davranışları sergileyebilir: Aşırı harcama: Dürtüsel olarak ve bütçesini aşacak şekilde alışveriş yapar, bu da yapay bir talep yaratır. Dolandırıcılığa açık olma: Pazarlama ve reklam stratejileri tarafından kolayca yönlendirilir, bu da onu dolandırıcılık risklerine karşı savunmasız bırakır. Kaynakların israfı: Sürekli olarak daha fazla mal talep etmek için gezegenin sınırlı kaynaklarını sürdürülemez bir oranda tüketir. Borçlanma: Kredi kartlarına ve kredilere güvenerek, kendilerini ezici bir borç döngüsüne sokabilir. Bilinçli tüketiciler ise, alışveriş öncesi araştırma yapar, israf etmez ve kaliteli ürünleri tercih ederler.

Fayda ve hedonik değer arasındaki fark, tüketimin amaç ve doğasında yatmaktadır. - Faydacı (rasyonel) tüketim: Tüketicinin somut ve işlevsel ihtiyaçlarını karşılamak için yaptığı alışverişleri ifade eder. - Hedonik tüketim: Ürün ve hizmetleri duygusal tatmin sağlamak amacıyla kullanmayı içerir.

Farksızlık eğrisi ve bütçe doğrusu mikroekonomi analizlerinde tüketici dengesini belirlemek için kullanılan iki temel araçtır. Farksızlık eğrisi, tüketiciye aynı faydayı sağlayan tüm mal bileşimlerinin oluşturduğu eğridir. Bütçe doğrusu ise, tüketicinin gelir ve malların fiyatları sabit iken, sabit gelirinin tümünü harcayarak satın alabileceği mal bileşimlerini gösteren doğrudur.

Tüketicilerin marka yaymaya karşı tutumunu etkileyen değişkenler şunlardır: 1. Ana Markaya Aşinalık: Tüketicilerin ana markanın orijinal ürün kategorisine olan aşinalıkları, yeni ürünü değerlendirme eğilimlerini olumlu yönde etkiler. 2. Algılanan Kalite: Markanın algılanan kalitesi, tüketicilerin yeni ürünü kaliteli olarak algılamalarını ve satın alma niyetlerini artırır. 3. Marka İmajı: Ana markanın imajı, tüketicilerin markaya karşı olan algılarını ve tutumlarını doğrudan etkiler. 4. Uyum: Yeni ürünün, ana markanın konseptine ve mevcut ürünleriyle olan uyumu, tüketicilerin değerlendirme sürecini kolaylaştırır. 5. Yenilikçilik: Tüketicilerin yenilikçiliğe olan ilgisi ve markanın yenilikçi olarak algılanması, marka yayma stratejisine olan tutumu olumlu yönde etkiler.

Mikro iktisat, bireylerin ve firmaların ekonomik davranışlarını inceleyen iktisat dalıdır. Mikro iktisadın temel konuları şunlardır: - tüketici davranışı; - fayda-maliyet analizi; - firmaların kârlarının belirlenmesi; - ürün piyasalarında fiyatlama. Mikro iktisat, piyasa türleri, arz ve talep gibi kavramları da araştırır ve piyasaların dengeye nasıl ulaştığını analiz eder.

Reklamlarda yemeğin ön planda tutulmasının birkaç nedeni vardır: 1. Dikkat Çekme: Yemek görselleri, insanların ilgisini hemen çeken ve akılda kalıcı olan bir unsurdur. 2. Duyusal Deneyim: Yemek sunumu, sadece tat alma duyusunu değil, aynı zamanda gözlerin de doymasını sağlar. Bu, reklamın etkinliğini artırır. 3. Marka İmajı: Yemek, markanın ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmanın yanı sıra, onların kalitesini ve üstün özelliklerini vurgulamaya yardımcı olur. 4. Tüketici Davranışı: Reklamlar, tüketicilerin satın alma güdülerini harekete geçirir ve yemek reklamları da bu güdüleri doğrudan hedef alır.

Kara Kutu Modeli'nin temel varsayımları şunlardır: 1. Girdilerin Çıktılara Etkisi: Model, tüketici karar verme sürecini, dış faktörlerin (uyaranların) içsel bilişsel süreçler tam olarak ortaya çıkmadan çıktılara (yanıtlara) yol açtığı bir "kara kutu" olarak kavramsallaştırır. 2. Psikolojik Faktörlerin Rolü: Tüketicinin zihninde meydana gelen algılar, tutumlar ve inançlar gibi psikolojik unsurlar, dış faktörlerin nasıl işlendiğini etkiler. 3. Dış Etkenlerin Önemi: Ürün özellikleri, reklam, fiyat ve kültür gibi dış faktörler, tüketicinin satın alma kararını etkileyen temel girdilerdir. 4. Bireysel Farklılıkların Göz Ardı Edilmesi: Model, bireysel farklılıkları ve bilişsel ve duygusal faktörleri anlamada nüanstan yoksundur.

Negatif eğimli farksızlık eğrileri, tüketicinin aynı tatmin düzeyinde kalabilmek için bir malın tüketimini artırdığında diğer malın tüketimini azaltması gerektiğinden kaynaklanır. Pozitif eğimli farksızlık eğrileri ise mallardan birinin negatif mal olması durumunda ortaya çıkar.

Üreten tüketici, reklamın kulaktan kulağa yayılmasında oldukça etkili ve önemli bir konumda bulunmaktadır çünkü ağızdan ağıza pazarlama (WOMM) stratejisinde, tüketicilerin ürünleri veya hizmetleri başkalarına tavsiye etmeleri temel alınır. Bu süreçte, memnun kalan tüketiciler, deneyimlerini paylaşarak markanın tanıtımını ücretsiz, güvenilir ve odaklı bir şekilde yaparlar.

Marka çeşitli işlevler üstlenir: 1. Tüketici Algısı: Marka, tüketiciler üzerinde olumlu bir izlenim oluşturarak ürüne olan güveni ve bağlılığı artırır. 2. Rekabet Avantajı: Ürünü rakiplerden farklı kılar ve pazarda daha iyi bir konum sağlar. 3. Değer Artışı: Şirketin veya ürünün değerini artırır, finansal performansı olumlu etkiler. 4. Müşteri Sadakati: Müşterilerin belirli bir markayı sürekli tercih etmelerine neden olur. 5. Yasal Koruma: Marka tescili ile hakların korunmasını sağlar ve izinsiz kullanımı engeller. Ayrıca, marka iletişimi, konumlandırma ve inovasyon gibi stratejik süreçlerde de önemli bir rol oynar.

Kardinal Fayda Teorisi, mikroiktisatta tüketici dengesi analizi için geliştirilmiş bir teoridir. Bu teorinin temel varsayımları şunlardır: 1. Toplam Fayda: Kişinin bir dönem boyunca bir malın tüketiminden elde ettiği faydadır. 2. Marjinal Fayda: Kişinin her ilave birim mal tüketmesi sonucu toplam faydada meydana gelen değişikliktir. 3. Azalan Marjinal Fayda: Tüketicinin belirli bir dönemde kullandığı mal miktarı arttıkça, elde ettiği faydanın azalması durumudur. Kardinal Fayda Teorisi'ne göre, tüketici gelirinin tümünü harcayarak faydasını maksimize ettiğinde tüketici dengesi sağlanmış olur.

Tüketici davranışının dört temel özelliği şunlardır: 1. Güdülenmiş Bir Davranıştır: Tüketici davranışları, belirli bir amacı gerçekleştirmek için yapılan ve ihtiyaç ve isteklere göre belirlenen güdülenmiş eylemlerdir. 2. Dinamik Bir Süreçtir: Tüketici davranışları sürekli değişir ve bu değişim psikolojik, ekonomik faktörler ve trendlere bağlı olarak gerçekleşir. 3. Farklı Rollerle İlgilenir: Satın alma kararını etkileyen psikolojik, sosyolojik, ekonomik ve kültürel faktörler birlikte analiz edilmelidir. 4. Müşteri Bağlılığını İçerir: Tüketicilerin markaya bağlılık duyması, pazarlama stratejilerinin önemli bir parçasıdır ve uzun vadeli satışların sürdürülebilirliğini sağlar.