TüketiciDavranışı

Marketlerde fiyat farkı olması durumunda şu sonuçlar ortaya çıkabilir: 1. Tüketici Davranışı: Tüketiciler, fiyatların arttığı dönemlerde daha dikkatli ve tasarruflu davranabilirler. 2. Şirket Karlılığı: İşletmeler, ürün veya hizmetlerinin fiyatlarını doğru bir şekilde belirleyerek karlılığını koruyabilir veya artırabilirler. 3. Dış Ticaret Dengesi: Bir ülkenin ihracat ve ithalat fiyatlarındaki farklar, dış ticaret dengesini etkiler. 4. Yasal Haklar: Tüketicinin Korunması Kanunu'na göre, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat üzerinden satış yapılır.

Reklamların amacı, genel olarak tüketicileri bilgilendirmek, ikna etmek ve satışları artırmak olarak özetlenebilir. Reklamların işlevleri ise beş ana kategoride toplanabilir: 1. Bilgilendirme: Tüketicilere yeni ürünlerin tanıtımı, kullanım bilgileri ve markanın farklı özellikleri hakkında bilgi verme. 2. Etkileme: Potansiyel müşterileri ürünü denemeye teşvik etme ve marka bağımlılığı yaratma. 3. Hatırlatma ve belirginliği artırma: Ürünün tüketicinin zihninde canlı tutulması ve ihtiyaç duyulduğunda akla ilk gelen marka olma. 4. Değer katma: Markanın daha seçkin, kaliteli ve prestijli görünmesini sağlama. 5. Diğer şirket çabalarını destekleme: Satış promosyonları, kupon dağıtımı ve pazarlama iletişiminin diğer bileşenlerine dikkat çekme.

İyi seçenekler, çeşitli alanlarda farklı işlevlere sahiptir: 1. Tüketici Davranışı: Seçeneklerin fazla olması, tüketicilerin kendilerini daha özgür hissetmelerini sağlar ve yaşam kalitelerini artırabilir. 2. Teknoloji: Android işletim sisteminde geliştirici seçenekleri, kullanıcıların telefonlarını kişiselleştirmelerine ve performanslarını artırmalarına olanak tanır. 3. Oyun Teknolojisi: FreeSync gibi teknolojiler, oyunlarda ekran yırtılmasını önleyerek daha akıcı bir oyun deneyimi sunar.

Favori marka, bir kişinin düzenli olarak tercih ettiği ve satın aldığı ürünlere dahil ettiği markadır.

İkame etkisi, bir mal veya hizmetin fiyatı arttığında, tüketicilerin bu malı daha ucuz hale gelen diğer mallarla değiştirmesi durumudur. Başka bir deyişle, ikame etkisi — fiyatı düşen malın, nispi olarak yüksek olan malların yerine kullanılmasıdır.

Fayda ve hedonik değer arasındaki fark, tüketimin amaç ve doğasında yatmaktadır. - Faydacı (rasyonel) tüketim: Tüketicinin somut ve işlevsel ihtiyaçlarını karşılamak için yaptığı alışverişleri ifade eder. - Hedonik tüketim: Ürün ve hizmetleri duygusal tatmin sağlamak amacıyla kullanmayı içerir.

Bilinçsiz tüketici, genellikle anlık arzular veya yoğun pazarlama taktikleri tarafından yönlendirilerek, ihtiyaç duymadan ve iyi düşünülmüş bir karar vermeden alışveriş yapar. Bu tür tüketiciler aşağıdaki davranışları sergileyebilir: Aşırı harcama: Dürtüsel olarak ve bütçesini aşacak şekilde alışveriş yapar, bu da yapay bir talep yaratır. Dolandırıcılığa açık olma: Pazarlama ve reklam stratejileri tarafından kolayca yönlendirilir, bu da onu dolandırıcılık risklerine karşı savunmasız bırakır. Kaynakların israfı: Sürekli olarak daha fazla mal talep etmek için gezegenin sınırlı kaynaklarını sürdürülemez bir oranda tüketir. Borçlanma: Kredi kartlarına ve kredilere güvenerek, kendilerini ezici bir borç döngüsüne sokabilir. Bilinçli tüketiciler ise, alışveriş öncesi araştırma yapar, israf etmez ve kaliteli ürünleri tercih ederler.

Tüketicilerin marka yaymaya karşı tutumunu etkileyen değişkenler şunlardır: 1. Ana Markaya Aşinalık: Tüketicilerin ana markanın orijinal ürün kategorisine olan aşinalıkları, yeni ürünü değerlendirme eğilimlerini olumlu yönde etkiler. 2. Algılanan Kalite: Markanın algılanan kalitesi, tüketicilerin yeni ürünü kaliteli olarak algılamalarını ve satın alma niyetlerini artırır. 3. Marka İmajı: Ana markanın imajı, tüketicilerin markaya karşı olan algılarını ve tutumlarını doğrudan etkiler. 4. Uyum: Yeni ürünün, ana markanın konseptine ve mevcut ürünleriyle olan uyumu, tüketicilerin değerlendirme sürecini kolaylaştırır. 5. Yenilikçilik: Tüketicilerin yenilikçiliğe olan ilgisi ve markanın yenilikçi olarak algılanması, marka yayma stratejisine olan tutumu olumlu yönde etkiler.

Reklamlarda yemeğin ön planda tutulmasının birkaç nedeni vardır: 1. Dikkat Çekme: Yemek görselleri, insanların ilgisini hemen çeken ve akılda kalıcı olan bir unsurdur. 2. Duyusal Deneyim: Yemek sunumu, sadece tat alma duyusunu değil, aynı zamanda gözlerin de doymasını sağlar. Bu, reklamın etkinliğini artırır. 3. Marka İmajı: Yemek, markanın ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmanın yanı sıra, onların kalitesini ve üstün özelliklerini vurgulamaya yardımcı olur. 4. Tüketici Davranışı: Reklamlar, tüketicilerin satın alma güdülerini harekete geçirir ve yemek reklamları da bu güdüleri doğrudan hedef alır.

Kara Kutu Modeli'nin temel varsayımları şunlardır: 1. Girdilerin Çıktılara Etkisi: Model, tüketici karar verme sürecini, dış faktörlerin (uyaranların) içsel bilişsel süreçler tam olarak ortaya çıkmadan çıktılara (yanıtlara) yol açtığı bir "kara kutu" olarak kavramsallaştırır. 2. Psikolojik Faktörlerin Rolü: Tüketicinin zihninde meydana gelen algılar, tutumlar ve inançlar gibi psikolojik unsurlar, dış faktörlerin nasıl işlendiğini etkiler. 3. Dış Etkenlerin Önemi: Ürün özellikleri, reklam, fiyat ve kültür gibi dış faktörler, tüketicinin satın alma kararını etkileyen temel girdilerdir. 4. Bireysel Farklılıkların Göz Ardı Edilmesi: Model, bireysel farklılıkları ve bilişsel ve duygusal faktörleri anlamada nüanstan yoksundur.

Negatif eğimli farksızlık eğrileri, tüketicinin aynı tatmin düzeyinde kalabilmek için bir malın tüketimini artırdığında diğer malın tüketimini azaltması gerektiğinden kaynaklanır. Pozitif eğimli farksızlık eğrileri ise mallardan birinin negatif mal olması durumunda ortaya çıkar.

Üreten tüketici, reklamın kulaktan kulağa yayılmasında oldukça etkili ve önemli bir konumda bulunmaktadır çünkü ağızdan ağıza pazarlama (WOMM) stratejisinde, tüketicilerin ürünleri veya hizmetleri başkalarına tavsiye etmeleri temel alınır. Bu süreçte, memnun kalan tüketiciler, deneyimlerini paylaşarak markanın tanıtımını ücretsiz, güvenilir ve odaklı bir şekilde yaparlar.

Tüketici davranışının dört temel özelliği şunlardır: 1. Güdülenmiş Bir Davranıştır: Tüketici davranışları, belirli bir amacı gerçekleştirmek için yapılan ve ihtiyaç ve isteklere göre belirlenen güdülenmiş eylemlerdir. 2. Dinamik Bir Süreçtir: Tüketici davranışları sürekli değişir ve bu değişim psikolojik, ekonomik faktörler ve trendlere bağlı olarak gerçekleşir. 3. Farklı Rollerle İlgilenir: Satın alma kararını etkileyen psikolojik, sosyolojik, ekonomik ve kültürel faktörler birlikte analiz edilmelidir. 4. Müşteri Bağlılığını İçerir: Tüketicilerin markaya bağlılık duyması, pazarlama stratejilerinin önemli bir parçasıdır ve uzun vadeli satışların sürdürülebilirliğini sağlar.

Kardinal Fayda Teorisi, mikroiktisatta tüketici dengesi analizi için geliştirilmiş bir teoridir. Bu teorinin temel varsayımları şunlardır: 1. Toplam Fayda: Kişinin bir dönem boyunca bir malın tüketiminden elde ettiği faydadır. 2. Marjinal Fayda: Kişinin her ilave birim mal tüketmesi sonucu toplam faydada meydana gelen değişikliktir. 3. Azalan Marjinal Fayda: Tüketicinin belirli bir dönemde kullandığı mal miktarı arttıkça, elde ettiği faydanın azalması durumudur. Kardinal Fayda Teorisi'ne göre, tüketici gelirinin tümünü harcayarak faydasını maksimize ettiğinde tüketici dengesi sağlanmış olur.

Çevreci tüketici, üretim ve tüketim süreçlerinin çevreye olan etkilerini dikkate alan, doğal kaynakları koruyan ve sürdürülebilirliği destekleyen tüketici olarak tanımlanır. Bu tür tüketiciler, genellikle: Enerji verimli ürünler tercih ederler ve daha az enerji tüketen elektronik cihazlar kullanırlar. Geri dönüşüm ve yeniden kullanım uygulamalarına önem verirler, plastik ve metal gibi malzemelerin geri dönüşümünü sağlarlar. Organik ve yerel ürünleri destekleyerek karbon ayak izlerini düşürürler. Çevre dostu turizm faaliyetlerini tercih ederler ve konakladıkları yerlerde çevre korumaya yönelik önlemleri takip ederler.

Önceki satın alma deneyimi, bir tüketicinin daha önce bir ürün veya hizmeti satın alırken yaşadığı tüm etkileşimleri ve temas noktalarını ifade eder. Bu deneyim, tüketicinin gelecekteki satın alma kararlarını etkileyen önemli bir faktördür.

Tüketici davranışını analiz etmek için kullanılan bazı yöntemler şunlardır: 1. Veri Analitiği: Tüketici tutumları hakkında detaylı bilgi edinmek için verilerin toplanması, modellenmesi ve analiz edilmesi. 2. Pazar Araştırması: Tüketicilerin satın alma davranışları, tercihleri ve alışkanlıkları gibi konuları inceleyen araştırmalar yapılması. 3. Odak Grupları ve Anketler: Tüketicilerle doğrudan iletişime geçilerek onların satın alma motivasyonları ve tercihleri hakkında nitel bilgiler toplanması. 4. Sosyal Medya ve Dijital İzleme: Tüketicilerin ürünler hakkındaki yorumlarını, beğenilerini ve paylaşımlarını izleyerek davranışlarının takip edilmesi. 5. A/B Testi: Hedef kitleleriyle daha iyi uyum sağlayan pazarlama stratejilerini belirlemek için farklı yaklaşımların test edilmesi.

Reklamın temel kuramları, tüketiciyi bilgilendirme ve ikna etme sürecine odaklanır. Bu süreçte genellikle üç ana aşama kabul edilir: 1. Bilişsel Aşama (Learn): Tüketicinin ürünü tanıması ve bilgi edinmesi. 2. Duygusal Aşama (Like): Tüketicinin ürüne ilgi duyması, değerlendirmesi ve tercih etmesi. 3. Davranışsal Aşama (Do): Tüketicinin ürünü satın alma kararı vermesi ve eylemi gerçekleştirmesi. Bu kuramlar, psikolojik araştırmalar ve davranışçılık dönemi temel alınarak geliştirilmiştir.

Zaman içinde fayda maksimizasyonu, bireylerin ve iktisadi birimlerin, farklı zaman dilimlerinde elde edecekleri gelirleri, faydalarını en üst düzeye çıkaracak şekilde dağıtmaları anlamına gelir. Bu kavram, şu şekillerde ortaya çıkabilir: - Tüketici düzeyinde: Tüketiciler, sınırlı kaynaklarını (para, zaman, enerji vb.) en iyi şekilde kullanarak, en yüksek faydayı elde etmeye çalışırlar. - Devlet düzeyinde: Devletler, ulusal varlık fonları ve emeklilik sistemleri aracılığıyla, gelecek nesillerin refahını maksimize etmeye çalışırlar.

Talep eğrisi sağa kayar çünkü talebi etkileyen faktörlerden biri veya birkaçı değişmiştir. Bu değişime neden olan bazı faktörler şunlardır: Tüketicilerin gelir düzeyinin artması. Nüfusun ve hanehalklarının sayısının artması. İkame malların fiyatlarındaki artış. Gelecek dönemler konusundaki olumlu beklentiler. Moda ve trendler.