Destek personelinin hangi işleri yapamayacağı, çalıştığı kurumun iç mevzuatına ve görev tanımına bağlıdır. Genel olarak, destek personeli kendi görevi dışında ve yetkili olmadığı işleri yapamaz. Örneğin, sözleşmeli personel yönetmenliğine göre, destek personeli kendi görevi dışında çalıştırılamaz. Destek personelinin yapamayacağı işlere örnek olarak şunlar verilebilir: Yetkili olmadığı teknik işler. Kendi görevi olmayan acil durum müdahaleleri (örneğin, yangınla mücadele gibi). Destek personelinin görev ve yetkileri, çalıştığı kuruma göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, kesin bilgi için ilgili kurumun mevzuatının incelenmesi önerilir.