Restoran otomasyon sistemi, restoranların operasyonel süreçlerini dijital olarak yöneten bir yazılım çözümüdür. Bu sistem, aşağıdaki adımlarla çalışır: 1. Menü ve Masa Numaralarının Eklenmesi: Sisteme menünün ve masaların numaralarının girilmesi gerekir. 2. Sipariş Alımı: Müşteriler tarafından verilen siparişler, garsonlar tarafından masa numarasına göre restoran uygulamasına girilir. 3. Mutfak ve Kasaya Aktarım: Sipariş bilgileri, mutfak bölümünün ekranında ve kasadaki ekranda görünür, böylece ödeme süreci de hızlanır. 4. Online Sipariş Entegrasyonu: Bazı sistemler, online yemek platformlarıyla da entegre çalışarak paket servis siparişlerinin takibini aynı ekrandan yapmayı sağlar. 5. Fatura ve Ödeme: Yazılım, tahsil edilecek ücreti otomatik olarak hesaplar ve faturayı oluşturur; çeşitli ödeme yöntemlerini destekler. 6. Personel Yönetimi: Her garsona özel bir hesap atanır ve performansları takip edilir. 7. Raporlama: Günlük, haftalık, aylık veya belirlenen tarih aralıklarındaki satışlara dair raporlar alınabilir.