KrizYönetimi

Sosyal medyada itibar sigortası yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Müşteri yorumlarını takip etmek. Eleştirilere ve şikâyetlere hızlı yanıt vermek. Kriz planı oluşturmak. Şeffaf olmak. Olumlu etkileşimleri artırmak. Sosyal medyada itibar yönetimi için profesyonel takip araçlarından (Mention, Brand24, Hootsuite vb.) yararlanılabilir.

"Cada Minuto Cuenta" (Her Dakika Önemli), 19 Eylül 1985'te Mexico City'yi vuran 8,1 büyüklüğündeki depremi konu alan bir Meksika drama dizisidir. Dizi, deprem sırasında yıkılan Juarez Hastanesi'nde ve enkaz altında kalan binlerce insanda odaklanır. Ayrıca, yozlaşmış siyaset, yardımın gecikmesi ve halkın mücadelesi gibi gerçek olayları da işler.

Acil durum ve afet yönetimi konusunda okunabilecek bazı kitaplar: Afet Hemşireliği ve Yönetimi; Afetlerde Etik Yaklaşım; Disiplinlerarası Bakışla Afet Risk Yönetimi; Acil Durum Planı Nasıl Hazırlanır?; Afet Yönetimi; Kamu Sektöründe Kriz Yönetimi; Deprem Affetmez: Depremden Korunma El Kitabı; Afet Yönetimi I (Anadolu Üniversitesi yayını). Ayrıca, AFAD'ın "Açıklamalı Afet Yönetimi Terimleri Sözlüğü" ve "Türkiye Afet Farkındalığı ve Afetlere Hazırlık Araştırması" gibi yayınları da faydalı olabilir. Kitap seçimi, kişisel ilgi alanlarına ve uzmanlık seviyesine göre değişiklik gösterebilir.

AFAD Çukurova'nın ne iş yaptığına dair bir bilgi bulunamamıştır. Ancak, AFAD'ın (Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı) bazı görevleri şunlardır: Türkiye genelinde acil durum ve afet müdahale, risk durum güncellemesi ve en az zararla çıkma planlarını yapmak. Riskli bölgelerin saptanması ve gerekli tedbirlerin alınması. Acil durumlarda gerekli müdahalelerin değerlendirilmesi ve uygun strateji kararını vermek. Personel ihtiyacıyla alakalı olarak ilgili kurumlarla iş birliği yapmak. Afet öncesinde, sırasında ve sonrasında sağlık, beslenme, psikososyal destek, barınma, arama kurtarma gibi alanlarda gönüllüleri eğitmek ve afetin her evresinde etkin şekilde çalışmalarını sağlamak. Ayrıca, AFAD görevlileri; saha operasyonları, hasar tespiti, koordinasyon ve lojistik yönetimi, iletişim ve bilgilendirme gibi alanlarda da çalışmaktadır.

Kriz yönetimi genellikle beş aşamadan oluşur: 1. Sinyal Tespiti: Krizin belirtilerinin saptanması. 2. Hazırlık ve Önleme: Krizi önlemek veya zararını en aza indirmek için hazırlık yapılması. 3. Krizi Denetim Altına Alma: Krizin büyümesinin engellenmesi. 4. Normalleşme: Krizin etkilerinin giderilmesi ve normal düzene dönüş. 5. Öğrenme ve Değerlendirme: Kriz sonrası analiz yaparak dersler çıkarılması.

AFAD'da çalışan memurların bazı görevleri: Kriz yönetimi: Afet anında hızlı müdahale ve kriz planının uygulanması. Eğitim ve bilinçlendirme: Toplumu afetler konusunda eğitmek ve bilgilendirmek. Koordinasyon: İlgili kurumlar ve kuruluşlarla işbirliği sağlamak. İzleme ve değerlendirme: Afet sonrası durum analizi ve iyileştirme süreci. Arama kurtarma: Enkaz altında kalanları kurtarma veya doğada kaybolanları bulma gibi görevler. İlk yardım ve psikososyal destek: Afetzedelere ilk yardım sağlamak veya psikolojik destek sunmak. Lojistik destek: Malzeme ve ekipmanların afet bölgesine ulaştırılmasında yardımcı olmak. AFAD bünyesinde eğitmenler, güvenlik görevlileri, iletişim hizmetleri çalışanları, daire başkanları, memurlar ve müdürler görev almaktadır.

Kriz yönetiminin bazı özellikleri: Planlama ve Hazırlık: Etkili kriz yönetimi için her olası kriz durumuna karşı plan ve prosedürlerin oluşturulması gereklidir. Esneklik: Stratejilerin duruma göre değiştirilmesi ve güncellenmesi gerekir. Liderlik ve İletişim: Kriz anında hızlı ve doğru kararlar almak, etkili bir iletişim stratejisi ile mümkün olur. Tüm Çalışanların Katılımı: Kriz yönetimi, sadece üst yönetimin değil, tüm çalışanların katılımını gerektirir. Kurumsal Yapı: Şirketin, krize müdahale için gerekli insan kaynağı, yöntem ve teknolojilere sahip olması gerekir. Kurum Kültürü: Güçlü bir kurum kültürü, krizlerin önlenmesine ve yönetilmesine katkı sağlar. Değerlendirme: Kriz sonrası süreçlerin değerlendirilmesi ve ders çıkarılması önemlidir.

Kraliçenin sığınağı, olası bir nükleer saldırı veya diğer felaketler durumunda yönetici kadroyu ve önemli kişileri korumak amacıyla inşa edilmiştir. Bu sığınaklar, uzun süre boyunca temel ihtiyaçların karşılanabileceği ve iletişimin sürdürülebileceği şekilde tasarlanmıştır. İngiltere’de bulunan Corsham sığınağı, toplu yıkım senaryosunda başta Kraliyet ailesi ve başbakan olmak üzere yaklaşık 4 bin devlet görevlisine hizmet vermek üzere 1950’li yılların sonunda inşa edilmiştir.

Kriz yönetim planı hazırlamak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Potansiyel krizleri belirleme. 2. Kriz yönetim ekibi kurma. 3. Acil durum planları oluşturma. 4. İletişim stratejileri geliştirme. 5. Eğitimler düzenleme. Kriz yönetim planı, canlı ve güncellenebilir olmalıdır.

Afetsel şiddet, Mercalli şiddet ölçeğinde kullanılan bir terim olup, bir depremin şiddetini ölçmek için kullanılır. Değerler, depreme olan uzaklığa ve yerin fiziksel özelliklerine bağlı olarak değişir; en yüksek şiddet, depremin merkezi civarında olur.

Doğal ve insan kaynaklı afetlerin ortak özellikleri: Ani Gelişme: Hem doğal hem de insan kaynaklı afetler genellikle ani olarak ortaya çıkar. Yıkıcı Etkiler: Her iki afet türü de büyük can ve mal kayıplarına yol açabilir. Toplumsal Etki: Afetlerin her ikisi de sosyolojik, psikolojik ve ekonomik kalıcı hasarlara neden olabilir. Dış Yardım İhtiyacı: Afetlerin yol açtığı yıkım ve tahribatın giderilmesi için dış yardım gerekebilir. Öngörülemezlik: Afetlerin ne zaman ve nerede meydana geleceği kesin olarak tahmin edilemez.

"Umami" filmi, İstanbul'da lüks bir restoranı başarıyla yöneten şef Sina Bora'nın, yılın en yoğun günlerinden birinde içine düştüğü kriz dolu anları anlatıyor. Sina, iş hayatının zorluklarıyla boğuşurken bir yandan da kişisel hayatı ve ekibinin istekleriyle başa çıkmaya çalışıyor. Film, gastronomi dünyasının zorluklarını ve bir şefin tutkuyla yoğrulmuş serüvenini işliyor.

Acil durum yönetimi sertifikası, kriz anlarında doğru kararlar almayı ve etkili müdahalelerde bulunmayı sağlar. Sertifikanın bazı faydaları: Kariyer fırsatları: Kriz yönetimi konusunda yetkinlik kazandırır ve iş dünyasında daha fazla fırsat sunar. Profesyonel kimlik: Acil durum yönetimi alanında deneyim kazanan kişiler için profesyonel bir kimlik kazanma imkanı sağlar. Eğitim ve rehberlik: Acil durum planları oluşturma, risk analizi yapma ve acil durum ekipleri yönetme gibi konularda bilgi ve beceri kazandırır. Yasal gereklilik: Bazı meslek grupları için acil durum eğitimi ve sertifikası almak yasal bir gerekliliktir. Acil durum yönetimi sertifikası, özellikle güvenlik görevlileri, insan kaynakları uzmanları, işletme yöneticileri ve iş sağlığı güvenliği uzmanları için önemlidir.

WeWork'ün batmasının bazı nedenleri: Hızlı büyüme ve yüksek maliyetler. Yönetim sorunları. COVID-19'un etkileri. Yatırımcı güveni kaybı. WeWork, 2023 yılında ABD iflas koruması istedi.

Krizin üç evresi: 1. Başlangıç Evresi: Birey, artan gerginliğe karşı duygusal dengesini yeniden kurmak için kendi problem çözme tekniklerini kullanır. 2. Orta Evre: Kullanılan tekniklerin başarısız olduğu görülür. Gerginlik artar, yetersizlik duygusu ortaya çıkar. 3. Son Evre: Gerginlik daha da artar. İç ve dış kaynaklar seferber edilir. Bu aşamada üç farklı durum söz konusu olabilir: Problem çözülebilir. Problem çözülmezse, kriz yeniden tanımlanır. Ulaşılmaz amaçlardan vazgeçilir. Gerilim çok yüksek boyutlara ulaşır ve birey depresyona girer. Ayrıca, Selim Oktar'ın stratejico.com'daki yazısına göre, krizin üçüncü evresi, krizin sönümlemeye başlaması olarak tanımlanır.

2025 yılında düzenlenen 2. İletişim Şurası Hazırlık Çalıştayı'nda aşağıdaki konular ele alındı: Stratejik iletişim. Medya ve dezenformasyon. Kamu diplomasisi. Afet ve kriz iletişimi. Siyasal iletişim. Yerel medyanın sorunları ve çözüm önerileri. Halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim. Radyo ve televizyon yayıncılığında yeni yaklaşımlar. Haber üretimi ve vatandaş gazeteciliği. Film ve sinema çalışmaları. İletişim sektörü ve çalışma şartları. Dijital çağda birey ve toplum. Dijital platformlar, sosyal medya ve yapay zeka. İletişim hukuku ve yasal düzenlemeler. Markalaşma, Türkiye markası ve itibar yönetimi. Çalıştay, 8-9 Ocak 2025 tarihlerinde "Türkiye Yüzyılı: İletişimin Yüzyılı" temasıyla Ankara'da gerçekleştirildi.

Evet, İstanbul Havalimanı deprem planına sahiptir. İGA İstanbul Havalimanı, olası bir deprem anında yolcu ve çalışan güvenliğini sağlamak için kapsamlı bir acil durum yönetim planına sahiptir. Söz konusu plan, Mülki İdare Amirliği (MİA) uhdesinde ve Havalimanı Operasyon Merkezi (APOC) koordinasyonunda "Tahliye ve Durum Tespiti", "Operasyona Hazırlık" ve "Operasyonun Sürdürülmesi" başlıkları altında üç aşamalı olarak uygulanmaktadır. Ayrıca, İstanbul Havalimanı'nın tüm tasarım süreçleri depreme uygun şekilde gerçekleştirilmiş, olası İstanbul depremi sonrasında havalimanının tüm binalarının ve hava tarafındaki operasyonların aksamayacağı şekilde deprem modellemeleri çerçevesinde tasarım ve inşaat çalışmaları yapılmıştır.

Ekonomik krizi en az zararla atlatmak için şu öneriler dikkate alınabilir: Borçları yönetmek: Döviz borçları varsa, bunları en kısa sürede kapatmak ve kredi kartı borçlarını kontrol altında tutmak. Harcamaları azaltmak: Zorunlu olmayan harcamaları kısmak, evde yemek yemeye özen göstermek ve indirim dönemlerini beklemek. Tasarruf sağlamak: Elektrik ve su gibi alanlarda tasarruf yöntemleri uygulamak, örneğin çamaşır ve bulaşık makinelerini gece çalıştırmak. Ek gelir kaynakları araştırmak: Hali hazırda bir yetenek varsa, bunu gelir getirici bir iş modeline dönüştürmek. Finansal okuryazarlığı artırmak: Ekonomi ve finans konularında bilgi sahibi olmak, gündemi takip etmek. Mental ve fiziksel sağlığa dikkat etmek: Uykuya, beslenmeye ve egzersize özen göstermek. Ekonomik krizlere karşı alınacak önlemler, kişisel duruma ve piyasa koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Profesyonel bir finansal danışmandan destek almak faydalı olabilir.

112 Acil Durum Merkezi, acil yardım taleplerini kabul eder. SMS yoluyla 112'ye iletilebilecek mesajlarda şu bilgilere yer verilmelidir: konum veya açık adres; acil durumun ne olduğu; detaylı bilgi. Çağrı karşılayıcı, mesaja yanıt vererek ek bilgi talep edebilir. Acil durum kısa mesajları, SIM kartı olmayan telefonlardan gönderilemez.

Kriz yönetimi, bir kurumun varlığını tehdit eden veya ününü zedeleyen ani ve beklenmedik durumlara karşı, olumsuz sonuçları en aza indirmek amacıyla yapılan planlı ve bilinçli müdahaleleri içerir. Halkla ilişkiler, kriz yönetiminde kritik bir rol oynar. Etkin bir kriz yönetimi ve halkla ilişkiler, kurumun krizden en az hasarla çıkmasını veya krizi bir fırsata dönüştürmesini sağlayabilir.