Kanvas iş modelinde müşteri segmentleri, işletmelerin hedeflediği müşteri gruplarını tanımlar ve aşağıdaki kriterlere göre sınıflandırılabilir: 1. Demografik Segment: Yaş, cinsiyet, eğitim, aile büyüklüğü gibi faktörler. 2. Coğrafi Segment: Şehir sakinleri, kırsal bölgelerde yaşayanlar, belirli ülkeler. 3. Psikografik Segment: Marka sadık tüketiciler, sürdürülebilir yaşam tercih edenler. 4. Davranışsal Segment: Fiyat duyarlı müşteriler, sadık müşteriler, satın alma sıklığı yüksek olanlar. 5. Firmografik Segment: Küçük işletmeler, büyük şirketler, girişimciler. 6. Teknografik Segment: Teknolojiye ilgi duyanlar, teknolojiye direnç gösterenler. 7. Ekonomik Segment: Düşük gelirli bireyler, orta gelirli aileler, yüksek gelirli profesyoneller. 8. Çoklu Segment: Birden fazla segmentin bir araya gelmesi (örneğin, genç profesyonel kadınlar).