Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Domino'nun dijital dönüşümü, şirketin iş modelini dijital teknolojilere entegre ederek yeni gelir ve değer üretme sürecine girmesiyle gerçekleşmiştir 5.
Bu dönüşümün temel adımları şunlardır:
- Yeni Ürün ve Hizmetler: Domino, sarımsaklı ve tereyağlı kabuk gibi yeni pizza çeşitleri ve "Specialty Pizza" gibi kategoriler ekleyerek ürün yelpazesini genişletmiştir 1.
- Teknoloji Yatırımı: Şirket, tedarik zincirini dijitalleştirmek için önemli yatırımlar yapmıştır 1. 2008'de "Pizza Tracker" teknolojisini ve 2011'de iPhone uygulamasını hayata geçirmiştir 1. Ayrıca, 2015'te Anyware ile müşterilerin herhangi bir cihazdan sipariş vermesine olanak tanımıştır 15.
- Dronla Teslimat: 2016'da Domino, Yeni Zelanda'da ilk kez dronla pizza teslimatı yaparak teknolojik yeniliklere öncülük etmiştir 1.
- Carside Teslimat: 2020'de COVID-19 salgını sırasında, müşterilerin araçlarından inmeden siparişlerini teslim alabilecekleri "Carside Delivery" hizmetini başlatmıştır 1.
Bu dönüşüm, Domino'nun sadece bir pizza teslimat şirketi olmaktan çıkıp, aynı zamanda bir teknoloji şirketi olarak algılanmasını sağlamıştır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: