Zillow'un güvenilirliği konusunda farklı görüşler bulunmaktadır. Zillow, emlak aramak için kullanılabilecek kullanıcı dostu bir arayüze sahip bir web sitesidir. Ancak, bazı dezavantajları da vardır: Yanlış bilgiler: Zillow'da yer alan mülk bilgileri, özellikle oda boyutları, metrekare ve ev değeri gibi detaylar, zaman zaman yanlış olabilir. Müşteri hizmetleri: Bazı kullanıcılar, Zillow'un müşteri hizmetlerinin yetersiz olduğunu belirtmiştir. Güncellemelerin gecikmesi: MLS (Multiple Listing Service) ile Zillow arasındaki güncelleme gecikmeleri, bazı mülklerin satış durumunun güncel olarak yansıtılmamasına neden olabilir. Zillow, bir arama aracı olarak kullanılabilir, ancak gayrimenkul alım satımı gibi ciddi işlemler için uzman bir emlakçıya danışılması önerilir.