• Buradasın

    Süreç yönetimi el kitabı nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Süreç yönetimi el kitabı, belirli süreçlerin akışlarını yazılı hale getirmek ve ilgili paydaşlara duyurmak amacıyla hazırlanan bir kılavuzdur 3. Bu tür el kitapları, süreçlerin tanımlanması, ölçülmesi ve sürekli iyileştirilmesi için sistematik bir yaklaşım sunar 25.
    Süreç yönetimi el kitaplarında genellikle yer alan bilgiler:
    • Süreçlerin tanımı 12. Ana, alt ve detay süreçlerin belirlenmesi 13.
    • Süreç sahiplerinin ve uygulayıcılarının belirlenmesi 12.
    • Süreç amacının ve kapsamının belirlenmesi 15.
    • Süreç girdilerinin ve çıktılarının belirlenmesi 12.
    • Süreç performans göstergelerinin belirlenmesi 12.
    • Süreç akış şemalarının çizilmesi 13.
    Örnek olarak, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Eğitim Fakültesi ve Bahçeşehir Üniversitesi'nin süreç yönetimi el kitapları verilebilir 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. panel.duzce.edu.tr
        1
      2. ticaret.edu.tr
        2
      3. kalite.sdu.edu.tr
        3
      4. kalite.erciyes.edu.tr
        4
      5. fenedebiyatf.alparslan.edu.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Dönemsel süreç yönetimi ne demek?

    Dönemsel süreç yönetimi, bir kurumun süreçlerinin belirli periyotlarla analiz edilmesi, değerlendirilmesi, geliştirilmesi ve optimize edilmesi anlamına gelir. Süreç yönetiminin genel aşamaları: 1. Planlama ve analiz. 2. Tasarım ve modelleme. 3. Uygulama. 4. İzleme ve değerlendirme. 5. Düzeltme, optimizasyon ve iyileştirme. Süreç yönetimi, şirketin kaynaklarını en etkili şekilde kullanmasını, maliyetleri düşürmesini, operasyonel hataları azaltmasını ve iş çıktılarında verimliliği artırmasını sağlar.
    5 kaynak

    Merkezi ve merkezi olmayan süreç yönetimi nedir?

    Merkezi süreç yönetimi, tüm önemli kararların merkezi bir otorite tarafından alındığı bir yönetim biçimidir. Merkezi olmayan süreç yönetimi ise kararların kurumun çeşitli düzeylerinde alındığı bir yönetim biçimidir. Merkezi olmayan süreç yönetiminin bazı avantajları şunlardır: Çalışan motivasyonu: Alt düzey yöneticiler arasında iş tatminini artırır. Daha hızlı karar alma: Ortaya çıkan sorunlar ekip içerisindeki her bir çalışanın fikri alınarak daha hızlı ve doğru kararların alınmasını sağlar. Çeşitlendirme ve büyüme: Şirketlerin her departmanı kendi yaratıcı yeteneğini gerçekleştirmek için yeterli bağımsızlığa kavuşur. Ancak, merkezi olmayan yönetim sistemleri dış güçlere karşı daha duyarlı olabilir ve koordinasyon zorlukları yaşayabilir.
    5 kaynak

    Projede süreç yönetimi nedir?

    Proje sürecinde yönetim, belirlenen hedeflere ulaşmak için kaynakların planlanması, yönlendirilmesi ve kontrol edilmesi sürecidir. Proje yönetim süreçleri genellikle şu aşamalardan oluşur: Başlangıç: Projenin hedeflerinin belirlenmesi ve gerekli onayların alınması. Planlama: Proje için detaylı bir yol haritası oluşturulması. Yürütme: Planlanan işlerin yapılması ve projenin hayata geçirilmesi. İzleme ve Kontrol: Projenin planlara uygun şekilde ilerleyip ilerlemediğinin denetlenmesi. Kapanış: Projenin tamamlanması ve sonuçların değerlendirilmesi. Proje yönetimi, projelerin başlangıcından tamamlanmasına kadar olan tüm süreçleri kapsayan bir disiplin olarak, zaman, maliyet ve kalite gibi kısıtlar içinde, istenen çıktılara ulaşmayı sağlar.
    5 kaynak

    Müşteri ilişkilerinde süreç yönetimi nedir?

    Müşteri ilişkilerinde süreç yönetimi, müşterilerle olan etkileşimleri organize bir şekilde yönetme ve sürdürme yaklaşımıdır. Bu süreç, genellikle dört aşamadan oluşur: 1. Müşteri Seçimi: Hedef kitlenin belirlenmesi ve bu kitleye uygun çalışmaların yapılması. 2. Müşteri Edinme: Müşteriyi tanıma, bağlantıda kalma ve ihtiyaç analizleriyle beklentileri karşılama. 3. Müşteri Koruma: Var olan müşterilerin elde tutulması için doğru adımlar atma. 4. Müşteri Derinleştirme: Müşterilerin sadakatini ve harcama payını artırma. Süreç yönetimi, strateji, insan, süreç ve teknoloji gibi bileşenleri içerir.
    5 kaynak

    Süreç odaklı yönetim ilkeleri nelerdir?

    Süreç odaklı yönetim ilkeleri şunlardır: Şartları anlamak ve yerine getirmek. Katma değer yaratma. Sürekli iyileştirme. Sistematik tanımlama ve ölçümleme. Sorumlulukların belirlenmesi. İşlem adımlarının değer analizi. Risklerin değerlendirilmesi.
    5 kaynak

    Bilimsel yönetim yaklaşımı ve süreç yönetim yaklaşımı arasındaki fark nedir?

    Bilimsel yönetim yaklaşımı ve süreç yönetim yaklaşımı arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Bilimsel Yönetim Yaklaşımı: - Odak: İş süreçlerinin optimize edilmesi ve işçi verimliliğinin artırılması. - Yaklaşım: İşlerin elemanlarına ayrılması, standartların belirlenmesi, uygun işçilerin seçilmesi ve eğitilmesi, sıkı denetim ve teşvik edici ücret sistemi. - Kurucu: Frederick W. Taylor. 2. Süreç Yönetim Yaklaşımı: - Odak: Yönetimin evrensel ilkelerinin belirlenmesi ve bu ilkelerin her organizasyonda uygulanabilmesi. - Yaklaşım: Yönetimin 14 ilkesinin (iş bölümü, yetki ve sorumluluk, merkezileşme ilkesi vb.) ortaya konulması. - Kurucu: Henri Fayol. Özetle, bilimsel yönetim yaklaşımı daha çok iş süreçlerinin optimizasyonuna odaklanırken, süreç yönetim yaklaşımı daha çok yönetim ilkelerinin evrenselliğini ve uygulanmasını vurgular.
    5 kaynak

    Süreçlerle yönetimin temel amacı nedir?

    Süreçlerle yönetimin temel amacı, iş süreçlerini stratejik hedeflerle uyumlu hale getirerek verimli ve etkin bir organizasyon yaratmaktır. Bu amaç doğrultusunda süreç yönetimi şu hedefleri içerir: - Güncelliği koruma: Artan beklentilere yönelik yapılan işlerde güncelliği sürdürmek. - Sistematik planlama: Gelecek planlarını sistematik hale getirmek. - İyileştirme: Sürdürülebilir ve daha etkin çözümler üretmek.
    5 kaynak