• Buradasın

    Süreç odaklı yönetim ilkeleri nelerdir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Süreç odaklı yönetim ilkeleri şunlardır:
    1. Müşteri İhtiyaçlarını Anlama: Başarılı bir süreç yönetimi, müşteri ihtiyaçlarını anlamakla başlar 1.
    2. Katma Değer Yaratma: Süreçler, sadece çıktıyı sağlamak için değil, aynı zamanda katma değer yaratmak amacıyla tasarlanmalıdır 13.
    3. Sürekli İyileştirme: Süreçlerin performansı ve etkinliği, nesnel ölçümlerle izlenmeli ve sürekli iyileştirme fırsatları ortaya çıkarılmalıdır 13.
    4. Sistematik Tanımlama ve Ölçümleme: İşletmelerdeki faaliyetler sistematik bir şekilde tanımlanmalı ve her süreç ölçülmeli, analiz edilmelidir 1.
    5. Sorumlulukların Belirlenmesi: Her sürecin net sorumlulukları olmalı ve görevler açık bir şekilde tanımlanmalıdır 1.
    6. İşlem Adımlarının Değer Analizi: Süreçlerin değer analizi yapılmalı, katma değer yaratmayan adımların tespiti ve iyileştirilmesi sağlanmalıdır 1.
    7. Risklerin Değerlendirilmesi: Süreçlerin müşteriler, tedarikçiler ve diğer paydaşlar üzerindeki riskleri ve etkileri değerlendirilmelidir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Süreç odaklı değerlendirme ne zaman yapılır?

    Süreç odaklı değerlendirme, eğitim sürecinde her aşamada yapılır.

    Kurumsal yönetim sistemi nedir?

    Kurumsal yönetim sistemi, bir şirketin nasıl yönetildiğini ve kontrol edildiğini belirleyen kurallar, uygulamalar ve süreçler bütünüdür. Bu sistem, aşağıdaki temel ilkeleri içerir: 1. Şeffaflık: Şirketlerin finansal performansları ve yönetim uygulamaları hakkında doğru ve zamanında bilgi sağlamaları. 2. Hesap verebilirlik: Şirketlerin faaliyetlerinden dolayı sorumluluklarını kabul etmeleri ve bu faaliyetleri açıkça rapor etmeleri. 3. Adalet: Şirketlerin tüm paydaşlarına eşit davranması ve çıkar çatışmalarını önlemesi. 4. Etik davranış: Davranış kuralları, uyum programları ve etik dışı davranışları ele almak için mekanizmaların oluşturulması. 5. Risk yönetimi: Şirketin operasyonlarını ve itibarını etkileyebilecek risklerin tanımlanması, değerlendirilmesi ve yönetilmesi. Kurumsal yönetim, yatırımcıların güvenini artırmak, şirketin yasal ve etik bir şekilde faaliyet göstermesini sağlamak ve uzun vadeli başarıyı teşvik etmek amacıyla önemlidir.

    Müşteri ilişkilerinde süreç yönetimi nedir?

    Müşteri ilişkilerinde süreç yönetimi, müşterilerle olan etkileşimleri organize ederek kârlı bir ilişkiyi geliştirmeyi, yönetmeyi ve sürdürmeyi amaçlayan bir yaklaşımdır. Bu süreç genellikle dört aşamadan oluşur: 1. Müşteri Seçimi: Hedef kitlenin belirlenmesi ve segmentasyon çalışmaları yapılır. 2. Müşteri Edinme: Müşterilere satışı en kolay şekilde nasıl gerçekleştirebileceğinin planlanması, ihtiyaç analizleri ve müşteri tekliflerinin hazırlanması. 3. Müşteri Koruma: Var olan müşterilerin elde tutulması için siparişlerin yönetilmesi, özel kampanyalar düzenlenmesi ve problemlerin çözülmesi. 4. Müşteri Derinleştirme: Elde edilen müşterilerin işletmeye sadık kalmalarının sağlanması, satışlardaki sepet miktarının artırılması ve müşteri ihtiyaç analizlerinin yapılması.

    Kurumsal yönetim ilkeleri nelerdir?

    Kurumsal yönetim ilkeleri şunlardır: 1. Adillik (Eşitlik): Yönetimin tüm faaliyetlerinde, pay ve menfaat sahiplerine eşit davranılmasını ve olası çıkar çatışmalarının önüne geçilmesini ifade eder. 2. Şeffaflık: Sır niteliğinde ve henüz kamuya açıklanmamış bilgiler hariç olmak üzere, şirket veya diğer yönetimlerle ilgili finansal ve finansal olmayan bilgilerin, zamanında, doğru, eksiksiz, anlaşılabilir, yorumlanabilir, düşük maliyetle ve kolay erişilebilir bir şekilde kamuya duyurulmasını sağlar. 3. Hesap Verebilirlik: Yönetim Kurulu üyelerinin ilgili tüzel kişiliğe ve dolayısıyla pay sahiplerine veya paydaşlara karşı olan hesap verme zorunluluğunu ifade eder. 4. Sorumluluk: Yönetimin görevi sırasında yaptığı tüm faaliyetlerin mevzuata, esas sözleşmeye ve tüm düzenlemelere uygunluğunu ve bunun denetlenmesini ifade eder.

    Sağlık işletmeleri hangi yönetim ilkeleri ile yönetilir?

    Sağlık işletmeleri, aşağıdaki yönetim ilkeleri ile yönetilir: 1. Vizyon ve Strateji Geliştirme: Kurumun misyonunu belirlemek ve stratejik hedefler oluşturmak. 2. Etkili İletişim ve İşbirliği Kültürü: Açık ve etkili iletişim becerilerine sahip olmak, çalışanların katılımını teşvik etmek. 3. Değişim Yönetimi ve Kriz Yönetimi: Değişimlere uyum sağlamak ve kriz durumlarında doğru kararlar alabilmek. 4. Yetkinlik Geliştirme ve Eğitim: Hem kendi hem de çalışanların yetkinliklerini sürekli geliştirmek. 5. Hasta ve Çalışan Odaklı Yaklaşım: Hasta güvenliği ve memnuniyetini ön planda tutmak, çalışanların motivasyonunu artırmak. 6. Teknoloji ve İnovasyonu Kullanma: Yeni teknolojileri takip etmek ve kurumları için uygun olanları entegre etmek. Ayrıca, kurumsal yönetim ilkeleri olan adillik, hesap verebilirlik, şeffaflık ve sorumluluk da sağlık işletmelerinde uygulanır.

    Süreç yönetimi modelleri nelerdir?

    Süreç yönetimi modelleri genel olarak üç ana türde sınıflandırılabilir: 1. Entegrasyon Merkezli BPM: İnsan müdahalesi az olan, sistemler arasında veri entegrasyonuna dayanan süreçlerle ilgilidir. 2. İnsan Merkezli BPM: İnsan katılımına odaklanan ve onayların gerekli olduğu yerlerde kullanılan bir modeldir. 3. Belge Merkezli BPM: Belirli bir belge etrafında merkezlenen, örneğin sözleşme gibi, süreçlerle ilgilenir. Diğer süreç yönetimi modelleri arasında Lean Yönetimi, Six Sigma ve Kaizen gibi yaklaşımlar da bulunmaktadır.

    Süreç odaklı ölçme araçları nelerdir?

    Süreç odaklı ölçme araçları, öğrencilerin öğrenme süreçlerini izleyerek gelişimlerini değerlendirmeyi amaçlayan araçlardır. Bu araçlar şunlardır: 1. Performans Değerlendirme: Öğrencilerin gerçek yaşam görevlerine benzer ortamlarda performanslarını değerlendirmeyi içerir. 2. Öğrenci Günlükleri: Öğrencilerin günlüklerini tutarak kendi öğrenme süreçlerini izlemelerini sağlar. 3. Rubrik Ölçekler: Öğrencilerin çalışmalarının hangi ölçütlere göre değerlendirileceğini gösteren puanlama araçlarıdır. 4. Gözlem Formları: Öğrencilerin sınıf içi davranışlarını ve katılımlarını gözlemleyerek değerlendirme yapar. 5. Görüşme: Öğrencilerin doğrudan sözlü olarak değerlendirilmesini sağlar. 6. Öğrenci Ürün Dosyası (Portfolyo): Öğrencilerin belirli bir amaca yönelik gösterdikleri performans, gelişim ve çabalarını içeren dosyadır. 7. Kavram Haritaları: Öğrencilerin kavramları nasıl ilişkilendirdiklerini ve anladıklarını gösteren görsel araçlardır. 8. Öz ve Akran Değerlendirmesi: Öğrencilerin kendilerini ve birbirlerini değerlendirmelerini sağlar.