• Buradasın

    Müşteri takip programı hangi programla yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Müşteri takip programı yapmak için aşağıdaki ücretsiz ve popüler CRM programları kullanılabilir:
    1. Apptivo: Bulut tabanlı, iletişim organizasyonu, proje yönetimi ve finansal işlemler için kullanılabilir 1.
    2. Bitrix24: Projeleri yönetmek, iş birliği yapmak ve pazarlama çalışmalarını desteklemek için tasarlanmış bir araç paketi sunar 13.
    3. Hubspot: CRM, kişileri yönetmek, potansiyel müşterileri takip etmek ve anlaşmaları kapatmak için modern bir sistem sunar 12.
    4. Insightly: İletişim, satış ve projeleri yönetmek için tasarlanmış bir CRM platformudur 1.
    5. Zoho CRM: Ücretsiz sürüm, üç kullanıcı, 25.000 kişi ve 1 GB veri depolama ile sınırlıdır 1.
    Ayrıca, Pipedrive ve Cubicl gibi diğer müşteri takip programları da mevcuttur 45.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. endustri40.com
        1
      2. uzmanposta.com
        2
      3. bitrix24.com.tr
        3
      4. pipedrive.com
        4
      5. cubicl.io
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Müşteri takip scripti nedir?

    Müşteri takip scripti, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmek ve takip etmek için kullandıkları yazılımlardır. Bu scriptler, müşteri verilerini toplar, analiz eder ve işletmelere müşterilerle daha etkili bir şekilde iletişim kurma imkanı sağlar. Müşteri takip scriptlerinin bazı türleri: - Inbound çağrı scriptleri: Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlarken temsilcilere rehberlik eder. - Outbound çağrı scriptleri: Satış veya takip amaçlı dış aramalarda kullanılır. - Upselling çağrı scriptleri: Müşterilere ek ürün veya hizmetleri tanıtmak için kullanılır. Müşteri takip scriptlerinin sağladığı faydalar: - Müşteri memnuniyetini artırma. - Satış fırsatlarını değerlendirme. - Pazarlama faaliyetlerini daha etkili hale getirme.
    5 kaynak

    CRM programı ne işe yarıyor?

    CRM (Customer Relationship Management) programı, müşteri ilişkilerini yönetmek ve optimize etmek için kullanılan bir yazılım ve strateji sistemidir. İşe yaradığı bazı alanlar şunlardır: Müşteri bilgilerinin yönetimi: İletişim bilgileri, satın alma geçmişi ve müşteri şikayetleri gibi verileri toplayarak merkezi bir veri tabanında saklar. Satış ve pazarlama süreçlerinin verimliliği: Potansiyel müşteri adaylarının takibi, satış fırsatlarının değerlendirilmesi ve pazarlama kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi gibi süreçleri kolaylaştırır. Kişiselleştirilmiş hizmet: Müşteri ihtiyaçlarına yönelik daha doğru ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırır. İş birliği ve entegrasyon: Farklı departmanlar arasında bilgi paylaşımını sağlayarak daha entegre bir müşteri deneyimi oluşturur. Veri analizi: Müşteri eğilimlerini analiz ederek satış tahminleri yapar ve iş stratejilerini iyileştirir.
    5 kaynak

    Müşteri ilişkileri yönetimi için hangi program kullanılır?

    Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) için aşağıdaki programlar yaygın olarak kullanılmaktadır: 1. Salesforce: Global pazarda lider olan Salesforce, esnek ve güçlü altyapısıyla her büyüklükteki işletme için uygundur. 2. HubSpot CRM: Kullanıcı dostu arayüzü ve ücretsiz sürümüyle küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından tercih edilir. 3. Zoho CRM: Uygun maliyetli ve çok yönlü yapısı ile dünya genelinde popülerdir, özellikle KOBİ'ler için idealdir. 4. Microsoft Dynamics 365: Büyük işletmelerin tercih ettiği bu platform, Microsoft ekosistemi ile tam entegre çalışarak güçlü analiz ve raporlama imkanları sunar. 5. Dia CRM: Bulut tabanlı bir çözüm olup, uzaktan erişim imkanı sağlayarak saha çalışanlarının verimliliğini artırır. Bu programlar, müşteri verilerini toplama, analiz etme ve pazarlama stratejilerini optimize etme konusunda kritik çözümler sağlar.
    5 kaynak

    Excel'de müşteri takibi nasıl yapılır?

    Excel'de müşteri takibi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Yeni bir çalışma kitabı açın ve ilk satıra "Müşteri Adı", "Borç", "Alacak" ve "Bakiye" başlıklarını yazın. 2. Müşterilerinizin isimlerini ve borç ile alacaklarını ikinci satırdan itibaren tabloya girin ve her müşteri için bir satır ayırın. 3. "Bakiye" sütununa müşterinin bakiyesini hesaplamak için bir formül ekleyin. 4. Tarih aralıklarında borç ve alacakların değişimini takip etmek istiyorsanız tarih sütunu ekleyin ve borç/alacak sütunlarına ilgili tarihleri girin. 5. Tablonun üst kısmına "Filtre" özelliğini ekleyin böylece müşterilerinizi isim, borç, alacak ve bakiye sütunlarına göre filtreleyebilirsiniz. 6. Verilerinizi daha kolay okuyabilmek için tabloya renkli arkaplan veya sınırlar ekleyebilirsiniz. 7. Son olarak, tablonuzu kaydedin ve müşteri cari hesaplarınızı takip etmek için kullanın. Ayrıca, Excel'de müşteri cari hesap takibi için pivot tabloları kullanarak özet raporlar ve analizler de oluşturabilirsiniz.
    5 kaynak

    Çalışan müşteri takibi nasıl yapılır?

    Çalışan ve müşteri takibi farklı yöntemlerle yapılabilir: Çalışan Takibi: 1. Personel Devam Kontrol Sistemleri (PDKS): Çalışanların işe giriş-çıkış saatlerini, mola sürelerini ve devamsızlıklarını elektronik olarak kaydeden ve raporlayan sistemlerdir. 2. Puantaj Yazılımları: Personelin çalışma saatlerini ve devam durumunu kaydetmek, takip etmek ve raporlamak için kullanılan özel yazılımlardır. 3. Çalışan İzleme Uygulamaları: GPS teknolojisi ile çalışanların konumlarını takip eden, ekran izleme ve iletişim takibi yapabilen uygulamalardır. Müşteri Takibi: 1. Müşteri Takip Programları: Müşterilerin satın alma alışkanlıklarını, ödemelerini, taleplerini ve şikayetlerini kaydeden yazılımlardır. 2. Dynamics 365 CRM: Müşteri profillemesi, zaman yönetimi, hatırlatıcılar ve entegrasyon yetenekleri sunan bir CRM çözümüdür.
    5 kaynak

    Cari takip programı ne işe yarar?

    Cari takip programı, işletmelerin müşterileriyle ve tedarikçileriyle olan finansal ilişkilerini izlemek ve yönetmek için kullanılır. Bu programlar aşağıdaki işlevleri yerine getirir: Müşteri ve tedarikçi hesapları: Her müşteri ve tedarikçi için ayrı cari hesaplar açılarak, borç ve alacak durumları takip edilir. Fatura ve işlem kayıtları: Alış, satış, tahsilat ve ödeme gibi tüm işlemler kaydedilir ve raporlanır. Tahsilat ve ödeme planlaması: Vadesi yaklaşan alacak ve borçlarla ilgili hatırlatmalar yapılır, böylece gecikmelerin önüne geçilir. Mali analiz ve raporlama: İşletmenin finansal durumu hakkında detaylı analizler ve raporlar oluşturulur. Bu sayede, cari takip programları işletmelerin mali sağlığını korumasına, gelir ve giderlerini daha iyi planlamasına ve finansal sorunları önceden tespit etmesine yardımcı olur.
    5 kaynak

    CRM programı ücretsiz nasıl kullanılır?

    Ücretsiz CRM programlarını kullanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İhtiyaçlarınıza uygun bir program seçin: İnternet üzerinde birçok ücretsiz CRM programı bulunmaktadır. 2. Kayıt olun ve ayarları yapın: Seçtiğiniz programın web sitesine giderek kayıt olun ve gerekli ayarları yapın. 3. Özellikleri kullanmaya başlayın: Program genellikle müşteri verilerini yönetme, satış süreçlerini izleme, pazarlama kampanyalarını yönetme gibi temel işlevleri sunar. Ücretsiz sürümlerin bazı sınırlamaları olabilir, örneğin veri depolama kapasitesi veya kullanıcı sayısı gibi.
    5 kaynak