Buradasın
Tüketici Hakem Heyeti özel okul ücret iadesi nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Özel okul ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru süreci şu şekildedir:
- Dilekçe ve Gerekli Belgelerin Hazırlanması: Uyuşmazlık konusunu içeren bir dilekçe hazırlanmalı ve özel okuldan alınan hizmetlerle ilgili yaşanan sorunları detaylı bir şekilde belgeleyen ek belgelerle birlikte sunulmalıdır 23.
- Başvuru: Ticaret Bakanlığı'nın internet sayfasında yer alan başvuru formu kullanılarak, elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru yapılabilir 2.
- Heyetin Değerlendirmesi: Tüketici hakem heyeti, başvuruyu dosya üzerinden değerlendirir, ihtiyaç duyulması halinde tarafları ve bilirkişileri dinleyebilir 23.
- Karar Süreci: Başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır 23.
- İcra Takibi: Tüketici hakem heyeti, velinin talebini kabul ederse, özel okulun ücret iadesine karar verir ve bu karara itiraz edilmezse, iade işlemleri gerçekleştirilir 23.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: