• Buradasın

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse, tüketici karara itiraz etme hakkına sahiptir 23.
    İtiraz, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine yapılmalıdır 23. İtiraz sürecinde tüketici, kararı etkileyebilecek yeni deliller veya belgeler sunma hakkına sahiptir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. turkhukuksitesi.com
        1
      2. avukatistan.com
        2
      3. ozkokhukuk.com
        3
      4. okyanushukuk.com
        4
      5. mdmhukuk.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Araçta ayıp varsa tüketici hakem heyetine başvurabilir mi?

    Evet, araçta ayıp olması durumunda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2024 yılı için belirlenen parasal sınırın (104.000 TL) altındaki uyuşmazlıklarda tüketici önce il veya ilçe hakem heyetine başvurmak zorundadır. Tüketici hakem heyetine başvuru, ayıplı araç durumlarında çözüm için ilk adımlardan biridir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru nasıl yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Şikayet Konusunun Belirlenmesi ve Başvurunun Hazırlanması. 2. Başvuru Dilekçesinin Hazırlanması. 3. Gerekli Belgelerin Toplanması. 4. Başvuru Yapılacak Kurumun Belirlenmesi. 5. Başvurunun Değerlendirilmesi. 6. Kararın Tebliği ve Uygulanması. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkında detaylı bilgi almak ve hak kaybına uğramamak için bir avukatla iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?

    Tüketici hakem heyetine şikayet edilebilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Üretim hatası veya tasarım bozukluğu nedeniyle istenilen şekilde çalışmayan ürünler. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak teslim edilmeyen ürünler. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından kabul edilmeyen iade veya değişim talepleri. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için belirli bir değer sınırı vardır ve bu sınır 2024 yılı itibarıyla 15.000 TL olarak belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verilmezse ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verilmezse, heyetin verdiği karar kesinleşir ve icra takibine konu edilebilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 70. maddesine göre, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebilir.
    5 kaynak

    Trendyol'a tüketici hakem heyeti karar verdi ne yapmalıyım?

    Trendyol'a karşı tüketici hakem heyeti karar verdiğinde yapmanız gerekenler şunlardır: 1. Kararı İnceleyin ve Tebliğ Edin: Hakem heyeti kararını dikkatlice okuyun ve size ve karşı tarafa tebliğ edilmesini sağlayın. 2. İtiraz Süresini Takip Edin: Karşı taraf, karara 15 gün içinde itiraz edebilir. Bu süreyi takip edin ve gerekirse hukuki destek alarak haklarınızı koruyun. 3. Ödeme Sürecini İzleyin: Karar tebliğinden sonra karşı taraf, belirlenen süre içinde ödeme yapmalıdır. Ödeme sürecini dikkatle takip edin ve gerekirse hakem heyeti ile iletişime geçin. 4. İcra Takibi Başlatın: Karşı taraf karara uymazsa, kararı icraya koyabilirsiniz. Bunun için icra dairesine başvurmanız gerekmektedir. 5. Alternatif Yöntemleri Değerlendirin: İcra takibi sonucunda alacağınızı tahsil edemiyorsanız, arabuluculuk, uzlaşma ve hukuki yolları kullanma gibi alternatif yöntemleri değerlendirin. Bu süreçte bir avukattan profesyonel destek almanız faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Kararın Tebliği: Karar, taraflara yazılı olarak tebliğ edilir. 2. Ödeme Süreci: Karşı taraf, belirlenen süre içinde kararı yerine getirmek zorundadır. 3. İcra Takibi: İcra takibi için gerekli belgeler ve karar bir dosyada düzenlenir ve icra dairesine başvurulur. 4. Alternatif Yöntemler: İcra takibi sonucunda alacağın tahsil edilememesi durumunda, arabuluculuk, uzlaşma ve hukuki yollara başvurma gibi alternatif yöntemler değerlendirilebilir. 5. Karşı Dava: Karşı taraf karara itiraz ederse, tüketici bir avukat eşliğinde dava açma hakkını kullanabilir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilir mi?

    Evet, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra tüketici mahkemesine gidilebilir. Tüketici Hakem Heyeti'nin kararına itiraz etmek isteyen taraflar, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici hakem heyetinin veya tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine başvurabilirler.
    5 kaynak