• Buradasın

    Özel okul emsal karar tüketici hakem heyeti nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Özel okulla ilgili tüketici hakem heyetine başvuru süreci şu şekilde gerçekleşir:
    1. Gerekli Belgelerin Hazırlanması: Okulla yapılan kayıt sözleşmesi, ödeme dekontları, ücrete dair yazılı talepler ve ekstra hizmet taleplerine ilişkin belgeler toplanmalıdır 23.
    2. Başvuru Şekli: Başvurular, elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapılabilir 13. Başvuru formunda yaşanan sorunlar net bir şekilde ifade edilmeli ve talep edilen fahiş ücret iadesi miktarı belirtilmelidir 1.
    3. Heyetin Değerlendirme Süreci: Tüketici hakem heyeti, başvuruları genellikle dosya üzerinden değerlendirir 14. Gerekli görülürse taraflar ve bilirkişi dinlenebilir 14.
    4. Karar Süreci: Başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır 14. Karara itiraz edilmezse, özel okul 15 gün içinde ücreti iade etmek zorundadır 2.
    5. İtiraz Hakkı: Tüketici hakem heyeti kararına itiraz etmek için, kararın tebliğinden itibaren iki hafta içinde tüketici mahkemesine başvurulabilir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. harbiyehukuk.com
        1
      2. elifkaraca.com
        2
      3. mdmhukuk.com
        3
      4. aligulec.av.tr
        4
      5. karabuk.ticaret.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru nasıl yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Şikayet Konusunun Belirlenmesi ve Başvurunun Hazırlanması. 2. Başvuru Dilekçesinin Hazırlanması. 3. Gerekli Belgelerin Toplanması. 4. Başvuru Yapılacak Kurumun Belirlenmesi. 5. Başvurunun Değerlendirilmesi. 6. Kararın Tebliği ve Uygulanması. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkında detaylı bilgi almak ve hak kaybına uğramamak için bir avukatla iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itirazda mahkeme nasıl karar verir?

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz edildiğinde mahkeme, üç farklı şekilde karar verebilir: 1. Kararı Onayabilir: Mahkeme, heyetin kararını geçerli bulabilir ve itirazı reddedebilir. 2. Kararı İptal Edebilir: Mahkeme, heyetin kararını haksız bulabilir ve kararı bozabilir. 3. Yeniden İnceleme İsteyebilir: Bazı durumlarda karar, Tüketici Hakem Heyeti’ne geri gönderilerek tekrar incelenmesi istenebilir. İtiraz süreci, tüketici mahkemesine veya tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde asliye hukuk mahkemesine başvurularak başlatılır ve kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine başvurulur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin arızalanması durumunda firmanın onarım veya değişim yapmaması. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Taksitli alışverişlerde ödeme planına uygun teslimat yapılmaması veya satış sözleşmesi koşullarının ihlal edilmesi. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Tüketicinin iade veya değişim taleplerinin kabul edilmemesi. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Sözleşme şartlarının ihlali, fesih hakkı kullanımının reddedilmesi veya hizmetlerin belirtilen şekilde sağlanmaması. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için uyuşmazlığın değeri 2024 yılı itibarıyla 149.000 TL'nin altında olmalıdır.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici kimdir?

    Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği'ne göre tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir mi?

    Evet, Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir. Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra (kararın tebliğ edildiği tarihten itibaren 15 gün içinde itiraz yapılmamışsa), bu karar doğrudan icra edilebilir niteliktedir. Gerekli belgeler arasında Tüketici Hakem Heyeti kararının aslı veya onaylı bir örneği, kararın kesinleştiğine dair belge, nüfus cüzdanı fotokopisi ve vekaletname bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti özel okul ücret iadesi nasıl yapılır?

    Özel okul ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru süreci şu şekildedir: 1. Dilekçe ve Gerekli Belgelerin Hazırlanması: Uyuşmazlık konusunu içeren bir dilekçe hazırlanmalı ve özel okuldan alınan hizmetlerle ilgili yaşanan sorunları detaylı bir şekilde belgeleyen ek belgelerle birlikte sunulmalıdır. 2. Başvuru: Ticaret Bakanlığı'nın internet sayfasında yer alan başvuru formu kullanılarak, elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru yapılabilir. 3. Heyetin Değerlendirmesi: Tüketici hakem heyeti, başvuruyu dosya üzerinden değerlendirir, ihtiyaç duyulması halinde tarafları ve bilirkişileri dinleyebilir. 4. Karar Süreci: Başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. 5. İcra Takibi: Tüketici hakem heyeti, velinin talebini kabul ederse, özel okulun ücret iadesine karar verir ve bu karara itiraz edilmezse, iade işlemleri gerçekleştirilir.
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz kaç gün içinde yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde yapılabilir.
    5 kaynak