Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- Şikayet Konusunun Belirlenmesi ve Başvurunun Hazırlanması 1: Sorunun tespiti yapılmalı, çözüm talebi netleştirilmelidir 1.
- Başvuru Dilekçesinin Hazırlanması 14: Dilekçede ad, soyad, iletişim bilgileri, şikayet konusu, talep ve uyuşmazlık değeri gibi bilgiler yer almalıdır 4.
- Gerekli Belgelerin Toplanması 14: Fatura, garanti belgesi, yazılı iletişim gibi belgeler eklenmelidir 4.
- Başvuru Yapılacak Kurumun Belirlenmesi 13: Başvurular, ikamet edilen ildeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, Ticaret İl Müdürlüğü'ne veya belediye başkanlıkları aracılığıyla yapılabilir 13. Ayrıca e-Devlet üzerinden de başvuru mümkündür 13.
- Başvurunun Değerlendirilmesi 1: Heyet, başvuruyu aldıktan sonra 30 gün içinde karar verir 1.
- Kararın Tebliği ve Uygulanması 1: Karar taraflara bildirilir ve bu karar bağlayıcıdır 1. Uygulanmaması durumunda icra takibi başlatılabilir 1.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkında detaylı bilgi almak ve hak kaybına uğramamak için bir avukatla iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: