• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Hukuk ›

    Tüketici Hakem Heyetine başvuru kaç gün içinde yapılmalı?

    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #BaşvuruSüreleri

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici Hakem Heyetine başvuru, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde yapılmalıdır 23.
    Yapılan başvurunun niteliği dikkate alınarak, karar süresi en fazla üç ay daha uzatılabilir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sahinhukuk.org
        1
      2. legalbank.net
        2
      3. aksan.av.tr
        3
      4. hukukavukat.com
        4
      5. miahukukdanismanlik.com.tr
        5

    • Tüketici hakları nelerdir?

    • Karar süresi ne kadar uzatılabilir?

    • Tüketici Hakem Heyeti kararları nasıl uygulanır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru nasıl yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Şikayet Konusunun Belirlenmesi ve Başvurunun Hazırlanması. 2. Başvuru Dilekçesinin Hazırlanması. 3. Gerekli Belgelerin Toplanması. 4. Başvuru Yapılacak Kurumun Belirlenmesi. 5. Başvurunun Değerlendirilmesi. 6. Kararın Tebliği ve Uygulanması. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkında detaylı bilgi almak ve hak kaybına uğramamak için bir avukatla iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Başvuru
    • #Talimatlar
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuru sonrası tebligat ne zaman gelir?

    Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuru sonrası tebligat, kararın alındığı tarihten itibaren on iş günü içinde taraflara gönderilir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Mahkeme
    • #Tebligat
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse, tüketici karara itiraz etme hakkına sahiptir. İtiraz, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine yapılmalıdır.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Mahkeme
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç nasıl öğrenilir?

    Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen sonucu öğrenmek için iki yöntem bulunmaktadır: 1. Çevrim İçi Sorgulama: e-Devlet platformu üzerinden işlem yaparak sonucu öğrenebilirsiniz. Bunun için: - e-Devlet hesabınıza giriş yapın. - Arama çubuğuna "Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama" yazın. - Açılan sayfada gerekli bilgileri (T.C. kimlik numaranız vb.) girin. - Başvuru durumunuzu veya karar sonucunu görüntüleyin. 2. Fiziksel Sorgulama: İlgili Tüketici Hakem Heyeti birimine giderek veya telefonla bilgi alarak sonucu öğrenebilirsiniz. Bunun için: - Başvuru yaptığınız birimi arayın, yanınızda başvuru numaranız veya kimlik bilgileriniz olsun.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #e-Devlet
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç kesin mi?

    Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen sonuç kesindir, çünkü tüketici mahkemesinin bu karara itiraz üzerine vereceği karar da kesindir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Mahkeme
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?

    Tüketici hakem heyetine şikayet edilebilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Üretim hatası veya tasarım bozukluğu nedeniyle istenilen şekilde çalışmayan ürünler. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak teslim edilmeyen ürünler. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından kabul edilmeyen iade veya değişim talepleri. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için belirli bir değer sınırı vardır ve bu sınır 2024 yılı itibarıyla 15.000 TL olarak belirlenmiştir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Şikayet
    • #Garanti
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan şikayet geri alınabilir mi?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan şikayet, belirli bir süreç izlenerek geri alınabilir. Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine başvurarak yapılabilir. Mahkemeye yapılan itirazın derdest olması halinde, tüketici hakem heyeti kararının icrasına başlanamaz.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Mahkeme
    • #Şikayet
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"f3ld0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Ftuketici-hakem-heyetine-basvuru-kac-gun-icinde-yapilmali-3872195026%3Flr%3D213%26ncrnd%3D69141","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"4443360441755216800","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1755216807525846-14169355501939392019-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-220-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f3ldw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"f3ld1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f3ldw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"f3ld2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Tüketici Hakem Heyetine başvuru, **başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde** yapılmalıdır [```2```](https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523)[```3```](https://aksan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/).\n\nYapılan başvurunun niteliği dikkate alınarak, karar süresi en fazla üç ay daha uzatılabilir [```2```](https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523)[```3```](https://aksan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://sahinhukuk.org/2025/02/05/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-sureci/","title":"Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Süreci – Şahin & Şahin...","shownUrl":"https://sahinhukuk.org/2025/02/05/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-sureci/"},{"sourceId":2,"url":"https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523","title":"Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği","shownUrl":"https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523"},{"sourceId":3,"url":"https://aksan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/","title":"Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği - Aksan Hukuk Bürosu","shownUrl":"https://aksan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/"},{"sourceId":4,"url":"https://hukukavukat.com/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-sureci-ve-sartlari/","title":"Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Süreci ve Şartları...","shownUrl":"https://hukukavukat.com/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-sureci-ve-sartlari/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/","title":"Tüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılır?","shownUrl":"https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Tüketici Hakem Heyetine başvuru kaç gün içinde yapılmalı?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/basvurusureleri","text":"#BaşvuruSüreleri"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Tüketici hakları nelerdir?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+haklar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Karar süresi ne kadar uzatılabilir?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+Hakem+Heyeti+karar+s%C3%BCresi&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Tüketici Hakem Heyeti kararları nasıl uygulanır?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+Hakem+Heyeti+kararlar%C4%B1n%C4%B1n+uygulanmas%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=T%C3%BCketici+Hakem+Heyetine+ba%C5%9Fvuru+ka%C3%A7+g%C3%BCn+i%C3%A7inde+yap%C4%B1lmal%C4%B1%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"4443360441755216800","reqid":"1755216807525846-14169355501939392019-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-220-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1755216807525846-14169355501939392019-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-220-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f3ldw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"f3ld3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvuru-sureci-adim-adim-kilavuz/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-ne-basvuru-nasil-yapilir-3172746462","header":"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru nasıl yapılır?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Şikayet Konusunun Belirlenmesi ve Başvurunun Hazırlanması. 2. Başvuru Dilekçesinin Hazırlanması. 3. Gerekli Belgelerin Toplanması. 4. Başvuru Yapılacak Kurumun Belirlenmesi. 5. Başvurunun Değerlendirilmesi. 6. Kararın Tebliği ve Uygulanması. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkında detaylı bilgi almak ve hak kaybına uğramamak için bir avukatla iletişime geçilmesi tavsiye edilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/basvuru","text":"#Başvuru"},{"href":"/yacevap/t/talimatlar","text":"#Talimatlar"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-8.htm?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.lexpera.com.tr/mevzuat/yonetmelikler/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ankara.ticaret.gov.tr/data/6658542a13b87685dc0dc557/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM%20HEYET%C4%B0%20Y%C3%96NETMEL%C4%B0%C4%9E%C4%B0.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.ortahisar.gov.tr/kurumlar/ortahisar.gov.tr/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM/SIK%20SORULAN%20SORULAR/Tu%CC%88keticiHakemHeyeti.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://aksan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetine-yapilan-basvuru-sonrasi-tebligat-ne-zaman-gelir-1721819747","header":"Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuru sonrası tebligat ne zaman gelir?","teaser":"Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuru sonrası tebligat, kararın alındığı tarihten itibaren on iş günü içinde taraflara gönderilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"#Mahkeme"},{"href":"/yacevap/t/tebligat","text":"#Tebligat"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.turkhukuksitesi.com/makale_1824.htm?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyetlerine-basvuru-sureci-nasil-isler?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlari-ve-uygulama-sureci/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.okyanushukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-ne-yapilan-basvuru-sirket-tarafindan-reddedilirse-ne-4151995116","header":"Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse ne olur?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse, tüketici karara itiraz etme hakkına sahiptir. İtiraz, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine yapılmalıdır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"#Mahkeme"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyetlerine-basvuru-sureci-nasil-isler?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicibiliyor.com/2020/05/tuketici-hakem-heyeti-nedir.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.simyahukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetinden-gelen-sonuc-nasil-ogrenilir-4242720814","header":"Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç nasıl öğrenilir?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen sonucu öğrenmek için iki yöntem bulunmaktadır: 1. Çevrim İçi Sorgulama: e-Devlet platformu üzerinden işlem yaparak sonucu öğrenebilirsiniz. Bunun için: - e-Devlet hesabınıza giriş yapın. - Arama çubuğuna \"Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama\" yazın. - Açılan sayfada gerekli bilgileri (T.C. kimlik numaranız vb.) girin. - Başvuru durumunuzu veya karar sonucunu görüntüleyin. 2. Fiziksel Sorgulama: İlgili Tüketici Hakem Heyeti birimine giderek veya telefonla bilgi alarak sonucu öğrenebilirsiniz. Bunun için: - Başvuru yaptığınız birimi arayın, yanınızda başvuru numaranız veya kimlik bilgileriniz olsun.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"#e-Devlet"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kapitalhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararinin-iptali-davasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ilkayuyarkaba.av.tr/tuketici-hakem-heyeti-karari-ile-icra-takibi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-8.htm?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetinden-gelen-sonuc-kesin-mi-3927978340","header":"Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç kesin mi?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'nden gelen sonuç kesindir, çünkü tüketici mahkemesinin bu karara itiraz üzerine vereceği karar da kesindir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"#Mahkeme"},{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-hangi-durumlarda-basvurulabilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.karanfiloglu.av.tr/turkiyede-tuketici-haklari-sikayeti-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6502.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/T%C3%BCketici%20Sorunlar%C4%B1%20Hakem%20Heyeti.pdf?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/hangi-durumlarda-tuketici-hakem-heyetine-sikayet-edilir-1262991765","header":"Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?","teaser":"Tüketici hakem heyetine şikayet edilebilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Üretim hatası veya tasarım bozukluğu nedeniyle istenilen şekilde çalışmayan ürünler. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak teslim edilmeyen ürünler. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından kabul edilmeyen iade veya değişim talepleri. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için belirli bir değer sınırı vardır ve bu sınır 2024 yılı itibarıyla 15.000 TL olarak belirlenmiştir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"#Şikayet"},{"href":"/yacevap/t/garanti","text":"#Garanti"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kapitalhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararinin-iptali-davasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.karanfiloglu.av.tr/turkiyede-tuketici-haklari-sikayeti-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlarina-nasil-itiraz-edilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.korgan.gov.tr/tuketici-hakem-heyeti-ile-ilgili-sikca-sorulan-sorular-sss?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-ne-yapilan-sikayet-geri-alinabilir-mi-1830807483","header":"Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan şikayet geri alınabilir mi?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan şikayet, belirli bir süreç izlenerek geri alınabilir. Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine başvurarak yapılabilir. Mahkemeye yapılan itirazın derdest olması halinde, tüketici hakem heyeti kararının icrasına başlanamaz.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"#Mahkeme"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"#Şikayet"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f3ldw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"f3ld4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f3ldw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"f3ld5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"f3ldw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}