• Buradasın

    Bodrum tüketici hakem heyeti nereye bağlıdır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Bodrum Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, Bodrum Kaymakamlığı'na bağlıdır 3.
    Adres: Çarşı Mah. Neyzen Tevfik Cad., Bodrum, Muğla 34. Telefon: 0252 316 10 01 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici mahkemesi ve tüketici hakem heyeti arasındaki fark nedir?

    Tüketici mahkemesi ve tüketici hakem heyeti arasındaki temel farklar şunlardır: Kuruluş ve yetki: Tüketici mahkemeleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile kurulan özel görevli mahkemelerdir. Yetki alanı: Tüketici mahkemeleri, tüm tüketici uyuşmazlıklarına bakabilmektedir. Süreç ve masraflar: Tüketici mahkemelerinde dava süreci daha karmaşık ve zaman alıcıdır. Kararların bağlayıcılığı: Tüketici mahkemeleri kararları kesindir ve taraflar için bağlayıcıdır. Hukuki temsil: Tüketici mahkemelerinde görülen davalarda avukat tarafından temsil edilmesi sonuç açısından önem taşıyacaktır.

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi kuruma bağlıdır?

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı'na bağlı olarak faaliyet göstermektedir. Heyetin çalışma usul ve esasları, "Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği" ile düzenlenmiştir.

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi durumlarda dilekçe kabul eder?

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti, aşağıdaki durumlarda dilekçe kabul eder: Tüketici işlemi olması. Parasal sınırın altında olması. Yazılı başvuru. Başvuru için, uyuşmazlık konusunu içeren bir dilekçe hazırlanmalı ve varsa konuyla ilgili deliller ile birlikte ilgili hakem heyetine teslim edilmelidir.

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?

    Tüketici hakem heyetine başvurulabilecek bazı durumlar: Ayıplı mal veya hizmet: Satıcının belirttiği veya ürün/hizmet açıklamalarında belirtilen özelliklerin bulunmaması. Sözleşme şartlarının ihlali: Satış sözleşmesinde belirlenen şartların yerine getirilmemesi. Fazla ücret talebi veya haksız fiyat artışı: Bir ürün ya da hizmet için talep edilen fiyatın, belirlenen fiyatları aşması. Garanti kapsamı ve iade şartları: Ürünlerde garanti süresi içinde yaşanan arızalar ve iade prosedürlerine ilişkin anlaşmazlıklar. Fazla kredi veya taksit talebi: Kredi kartı veya taksitli alışverişlerde, satıcıların sözleşmeye aykırı olarak fazla ödeme talep etmesi. Başvuru için gereken koşullar: Başvuru yapılacak uyuşmazlığın değeri, 2025 yılı için 149.000 TL'nin altında olmalıdır. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılır. Başvuru, e-Devlet üzerinden veya ilgili heyetlere şahsen, posta yoluyla ya da Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla yapılabilir.

    Tüketici hakem heyeti sorgulama nasıl yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti (THH) sorgulama işlemi iki şekilde yapılabilir: 1. e-Devlet üzerinden: turkiye.gov.tr adresinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile e-Devlet hesabına giriş yapılır. Ana sayfadaki arama çubuğuna “Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama” yazılır. İlgili sayfaya girildiğinde, T.C. kimlik numarası gibi bilgiler girilerek başvuru sorgulanır. Başvuru durumu veya karar sonucu görüntülenir. 2. İlgili birime giderek: Başvuru yapılan ilçedeki kaymakamlık binasında bulunan Tüketici Hakem Heyeti bürosuna gidilerek başvuru hakkında bilgi alınabilir. Başvuru numarası biliniyorsa, yetkililerin dosyayı hızlıca bulması kolaylaşır. THH, başvuruları en geç 6 ay içinde karara bağlamak zorundadır.

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru nasıl yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet üzerinden: Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla başvuru yapılabilir. Şahsen veya avukat aracılığıyla: Başvuru formu doldurularak elden veya posta yoluyla teslim edilebilir. Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesi üzerinden: Başvuru formu kullanılarak başvuru gerçekleştirilebilir. Başvuru sırasında gerekli belgeler: Başvuru sahibinin adı, soyadı veya unvanı, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası gibi bilgiler. Uyuşmazlık konusu ve talebi içeren dilekçe. Varsa delil oluşturan ilgili belgeler (fatura, fiş, ihtarname vb.). Başvuru yapılabilecek yerler: Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti. Tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti. Tüketici hakem heyeti bulunmayan yerlerde, kaymakamlıklarda bulunan irtibat personeli. Başvuru süresi: 2025 yılı için 149.000 Türk Lirası ve üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamaz. Başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Önemli not: Sözlü başvuru kabul edilmez; başvuruların yazılı olarak yapılması gereklidir.

    Tüketici Heyeti hangi davalara bakar?

    Tüketici hakem heyetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulmuştur. Tüketici hakem heyetlerinin baktığı davalardan bazıları: Para iadesi, değişim, onarım ve fiyat indirimi gibi talepler. Bankacılık işlemleri, tüketici kredileri, elektrik aboneliği gibi sözleşmelerden kaynaklanan davalar. Sigorta teminatının ödenmesi gibi sigorta şirketi ile tüketici arasındaki uyuşmazlıklar. 2025 yılı için, değeri 149.000 Türk Lirası'nın altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe veya il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılması zorunludur.