• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • HukukHukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Hukuk ›

    Tüketici hakem heyeti sorgulama nasıl yapılır?

    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • e-Devlet
    • Sorgulama
    • Başvuru

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici Hakem Heyeti (THH) sorgulama işlemi iki şekilde yapılabilir:
    1. e-Devlet üzerinden:
      • turkiye.gov.tr adresinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile e-Devlet hesabına giriş yapılır 23.
      • Ana sayfadaki arama çubuğuna “Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama” yazılır 23.
      • İlgili sayfaya girildiğinde, T.C. kimlik numarası gibi bilgiler girilerek başvuru sorgulanır 23.
      • Başvuru durumu veya karar sonucu görüntülenir 23.
    2. İlgili birime giderek:
      • Başvuru yapılan ilçedeki kaymakamlık binasında bulunan Tüketici Hakem Heyeti bürosuna gidilerek başvuru hakkında bilgi alınabilir 23.
      • Başvuru numarası biliniyorsa, yetkililerin dosyayı hızlıca bulması kolaylaşır 2.
    THH, başvuruları en geç 6 ay içinde karara bağlamak zorundadır 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. adillaw.org
        1
      2. harbiyehukuk.com
        2
      3. mdmhukuk.com
        3
      4. miahukukdanismanlik.com.tr
        4
      5. karabuk.ticaret.gov.tr
        5

    • Telefonla bilgilendirme hizmeti hangi ilçelerde sunuluyor?

    • e-Devlet üzerinden başka hangi hizmetler alınabilir?

    • Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti birimleri nerede bulunur?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyetine şikayette hangi deliller sunulur?

    Tüketici Hakem Heyetine şikayette sunulması gereken deliller, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ile birlikte aşağıdaki belgeleri kapsar: Başvuru sahibinin bilgileri: Adı, soyadı veya unvanı, T.C. kimlik numarası (vatandaşlar için), pasaport numarası veya yabancı kimlik numarası (diğer ülke vatandaşları için), adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri. Şikayet edilene ilişkin bilgiler: Varsa vekilin adı, soyadı, vergi kimlik numarası ve adresi. Uyuşmazlık konusu ve talep: Türk Lirası cinsinden uyuşmazlık değeri ve başvuru sahibinin talebi. Deliller: Varsa delil oluşturan ilgili belgeler. Uyuşmazlık değerinin döviz cinsinden olması durumunda, bu değer başvuru tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın belirlediği efektif döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası'na çevrilir. Başvurunun geçerli olabilmesi için, uyuşmazlıkla ilgili başvuru formunun eksiksiz doldurulması ve varsa bilgi ve belgelerin Tüketici Bilgi Sistemi'ne (TÜBİS) yüklenmiş olması gerekir.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • Şikayet
    • Deliller
    • Fatura
    5 kaynak

    Alo 175 tüketici hakem heyetine nasıl bağlanır?

    Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, tüketicilerin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla ilgili makamlara yönlendirildiği bir çağrı merkezidir. Alo 175'e bağlanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: Alo 175 numarası aranarak ulaşılabilir. İnternet: Ticaret Bakanlığı'nın resmi web sitesi üzerinden ilgili bölüme yönlendirilerek bilgi alınabilir. Tüketici hakem heyetine başvuru ise şahsen, avukat aracılığıyla, elden, posta yoluyla veya e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla elektronik ortamda yapılabilir.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • Telefon
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl ihbar edilir?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne ihbarda bulunmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Şahsen veya avukat aracılığıyla. e-Devlet üzerinden. Posta yoluyla. Tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamaz.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • BaşvuruSüreci
    • İhbar
    5 kaynak

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi kuruma bağlıdır?

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı'na bağlı olarak faaliyet göstermektedir. Heyetin çalışma usul ve esasları, "Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği" ile düzenlenmiştir.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • DevletKurumları
    • TicaretBakanlığı
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetine telefonla başvuru yapılır mı?

    Tüketici Hakem Heyetine telefonla başvuru yapılamaz. Başvuruların şahsen, avukat aracılığıyla, posta yoluyla veya e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapılması gerekmektedir.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • BaşvuruSüreçleri
    • e-Devlet
    5 kaynak

    Belirsiz alacağa tüketici hakem heyeti bakar mı?

    Belirsiz alacak davalarında, dava dilekçesinde belirtilen talebin tüketici hakem heyetinin görev sınırına girmesi durumunda, doğrudan tüketici mahkemesinde dava açılamaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, belirli bir miktarın altındaki tüketici uyuşmazlıklarında (2025 yılı için 149.000 TL) tüketici hakem heyetlerine başvurulması zorunludur.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • Mahkeme
    • AlacakDavaları
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç nasıl öğrenilir?

    Tüketici Hakem Heyeti (THH) sonucunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet üzerinden sorgulama. İlgili birime şahsen başvuru. Telefonla bilgi alma. THH kararları genellikle yazılı olarak tarafların adresine tebligat yoluyla bildirilir.
    • Hukuk
    • TüketiciHakları
    • e-Devlet
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"bcee0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Ftuketici-hakem-heyeti-sorgulama-nasil-yapilir-1109709510%3Flr%3D213%26ncrnd%3D12926","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"9642186511759071567","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1759071629263926-12664373737905713177-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-166-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bceew01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"bcee1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bceew02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"bcee2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Tüketici Hakem Heyeti (THH) sorgulama işlemi iki şekilde yapılabilir:**\n\n1. **e-Devlet üzerinden**:\n * turkiye.gov.tr adresinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile e-Devlet hesabına giriş yapılır [```2```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/)[```3```](https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/).\n * Ana sayfadaki arama çubuğuna “Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama” yazılır [```2```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/)[```3```](https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/).\n * İlgili sayfaya girildiğinde, T.C. kimlik numarası gibi bilgiler girilerek başvuru sorgulanır [```2```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/)[```3```](https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/).\n * Başvuru durumu veya karar sonucu görüntülenir [```2```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/)[```3```](https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/).\n\n2. **İlgili birime giderek**:\n * Başvuru yapılan ilçedeki kaymakamlık binasında bulunan Tüketici Hakem Heyeti bürosuna gidilerek başvuru hakkında bilgi alınabilir [```2```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/)[```3```](https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/).\n * Başvuru numarası biliniyorsa, yetkililerin dosyayı hızlıca bulması kolaylaşır [```2```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/).\n\nTHH, başvuruları en geç 6 ay içinde karara bağlamak zorundadır [```2```](https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/)[```5```](www.zeytinburnu.gov.tr/tuketici-sorunlari-hakem-heyeti-basvuru-bilgisi).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/","title":"Tüketici Hakem Heyeti Sonucu Nasıl Öğrenilir?","shownUrl":"https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/","title":"Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu Nasıl Yapılır? - 2","shownUrl":"https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/","title":"Tüketici Hakem Heyeti Başvuru 2025","shownUrl":"https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/","title":"Tüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılır?","shownUrl":"https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://karabuk.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-hakem-heyeti/tuketici-hakem-heyeti","title":"T.C. Ticaret Bakanlığı","shownUrl":"https://karabuk.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-hakem-heyeti/tuketici-hakem-heyeti","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Tüketici hakem heyeti sorgulama nasıl yapılır?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"e-Devlet"},{"href":"/yacevap/t/sorgulama","text":"Sorgulama"},{"href":"/yacevap/t/basvuru","text":"Başvuru"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Telefonla bilgilendirme hizmeti hangi ilçelerde sunuluyor?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+Hakem+Heyeti+telefonla+bilgilendirme+hizmeti+olan+il%C3%A7eler&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"e-Devlet üzerinden başka hangi hizmetler alınabilir?","url":"/search?text=e-Devlet+%C3%BCzerinden+hangi+hizmetler+al%C4%B1nabilir%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti birimleri nerede bulunur?","url":"/search?text=Kaymakaml%C4%B1k+T%C3%BCketici+Hakem+Heyeti+birimleri+nerede+bulunur%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=T%C3%BCketici+hakem+heyeti+sorgulama+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"9642186511759071567","reqid":"1759071629263926-12664373737905713177-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-166-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1759071629263926-12664373737905713177-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-166-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bceew03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"bcee3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://esyhukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/T%C3%BCketici%20Sorunlar%C4%B1%20Hakem%20Heyeti.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.korgan.gov.tr/tuketici-hakem-heyeti-ile-ilgili-sikca-sorulan-sorular-sss?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.ortahisar.gov.tr/kurumlar/ortahisar.gov.tr/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM/SIK%20SORULAN%20SORULAR/Tu%CC%88keticiHakemHeyeti.pdf?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakem Heyetine şikayette hangi deliller sunulur?","teaser":"Tüketici Hakem Heyetine şikayette sunulması gereken deliller, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ile birlikte aşağıdaki belgeleri kapsar: Başvuru sahibinin bilgileri: Adı, soyadı veya unvanı, T.C. kimlik numarası (vatandaşlar için), pasaport numarası veya yabancı kimlik numarası (diğer ülke vatandaşları için), adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri. Şikayet edilene ilişkin bilgiler: Varsa vekilin adı, soyadı, vergi kimlik numarası ve adresi. Uyuşmazlık konusu ve talep: Türk Lirası cinsinden uyuşmazlık değeri ve başvuru sahibinin talebi. Deliller: Varsa delil oluşturan ilgili belgeler. Uyuşmazlık değerinin döviz cinsinden olması durumunda, bu değer başvuru tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın belirlediği efektif döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası'na çevrilir. Başvurunun geçerli olabilmesi için, uyuşmazlıkla ilgili başvuru formunun eksiksiz doldurulması ve varsa bilgi ve belgelerin Tüketici Bilgi Sistemi'ne (TÜBİS) yüklenmiş olması gerekir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetine-sikayette-hangi-deliller-sunulur-3054146446","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"Şikayet"},{"href":"/yacevap/t/deliller","text":"Deliller"},{"href":"/yacevap/t/fatura","text":"Fatura"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.gloryhukukvedanismanlik.com/tuketici-hakem-heyeti-basvuru/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://nafiyeulusoy.av.tr/blog-detail/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur-14?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ilkayuyarkaba.av.tr/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://esyhukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur/?size=16&stub=1"],"header":"Alo 175 tüketici hakem heyetine nasıl bağlanır?","teaser":"Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, tüketicilerin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla ilgili makamlara yönlendirildiği bir çağrı merkezidir. Alo 175'e bağlanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: Alo 175 numarası aranarak ulaşılabilir. İnternet: Ticaret Bakanlığı'nın resmi web sitesi üzerinden ilgili bölüme yönlendirilerek bilgi alınabilir. Tüketici hakem heyetine başvuru ise şahsen, avukat aracılığıyla, elden, posta yoluyla veya e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla elektronik ortamda yapılabilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/alo-175-tuketici-hakem-heyetine-nasil-baglanir-3741739728","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/telefon","text":"Telefon"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.miahukukdanismanlik.com.tr/blog/tuketici_hakem_heyetine_nasil_basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-nedir-ve-nasil-basvurulur/?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl ihbar edilir?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'ne ihbarda bulunmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Şahsen veya avukat aracılığıyla. e-Devlet üzerinden. Posta yoluyla. Tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamaz.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-ne-nasil-ihbar-edilir-545630859","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/basvurusureci","text":"BaşvuruSüreci"},{"href":"/yacevap/t/ihbar","text":"İhbar"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-8.htm?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.erdemli.gov.tr/kurumlar/erdemli.gov.tr/Tuketici_Hakem_Heyeti/Hakem_yonetmelik.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://legalbank.net/belge/resmi-gazete-20220921-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/4318523?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.lexpera.com.tr/mevzuat/yonetmelikler/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicibiliyor.com/2020/05/tuketici-hakem-heyeti-nedir.html?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi kuruma bağlıdır?","teaser":"Tüketici Hakları Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı'na bağlı olarak faaliyet göstermektedir. Heyetin çalışma usul ve esasları, \"Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği\" ile düzenlenmiştir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-haklari-hakem-heyeti-hangi-kuruma-baglidir-520058917","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/devletkurumlari","text":"DevletKurumları"},{"href":"/yacevap/t/ticaretbakanligi","text":"TicaretBakanlığı"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/yonetmelik/7.5.39730.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ahmetyum.av.tr/tuketici-hakem-heyetine-basvuru?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/ortaca.gov.tr/tuketici-hakem-heyeti?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ilkayhukukburosu.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur/?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakem Heyetine telefonla başvuru yapılır mı?","teaser":"Tüketici Hakem Heyetine telefonla başvuru yapılamaz. Başvuruların şahsen, avukat aracılığıyla, posta yoluyla veya e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile yapılması gerekmektedir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetine-telefonla-basvuru-yapilir-mi-1762127538","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/basvurusurecleri","text":"BaşvuruSüreçleri"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"e-Devlet"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://hukuk.baskent.edu.tr/kw/upload/246/dosyalar/Tuketici-Mahkemelerinin-Gorevleri-%E2%80%93-Tuketici-Hakem-Heyeti.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://avukatcerenyanik.com/makaleler/tuketici-davalari/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://gcris.etu.edu.tr/handle/20.500.11851/11189?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.azizcihank.av.tr/tuketici-hakem-heyetinde-belirsiz-alacak-davasi-acilabilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-hangi-durumlarda-basvurulabilir/?size=16&stub=1"],"header":"Belirsiz alacağa tüketici hakem heyeti bakar mı?","teaser":"Belirsiz alacak davalarında, dava dilekçesinde belirtilen talebin tüketici hakem heyetinin görev sınırına girmesi durumunda, doğrudan tüketici mahkemesinde dava açılamaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, belirli bir miktarın altındaki tüketici uyuşmazlıklarında (2025 yılı için 149.000 TL) tüketici hakem heyetlerine başvurulması zorunludur.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/belirsiz-alacaga-tuketici-hakem-heyeti-bakar-mi-2986269414","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"Mahkeme"},{"href":"/yacevap/t/alacakdavalari","text":"AlacakDavaları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://adillaw.org/tuketici-hakem-heyeti-sonucu-nasil-ogrenilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyetlerine-basvuru-sureci-nasil-isler?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tuketicibiliyor.com/2020/05/tuketici-hakem-heyeti-nedir.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.simyahukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.aligulec.av.tr/makaleler/borclar-hukuku-makaleleri/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-79?size=16&stub=1"],"header":"Tüketici Hakem Heyetinden gelen sonuç nasıl öğrenilir?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti (THH) sonucunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet üzerinden sorgulama. İlgili birime şahsen başvuru. Telefonla bilgi alma. THH kararları genellikle yazılı olarak tarafların adresine tebligat yoluyla bildirilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetinden-gelen-sonuc-nasil-ogrenilir-4242720814","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/e-devlet","text":"e-Devlet"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bceew04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"bcee4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bceew05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"bcee5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bceew06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}