• Buradasın

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden belirli süreler içinde sözleşme veya alışverişten dönme hakkıdır 123.
    Cayma hakkının olduğu alışveriş yöntemleri:
    • Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar 345.
    • Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar 34.
    • Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar 34.
    • Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri 4.
    • Tüketici kredisi sözleşmeleri 4.
    • Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler 4.
    Cayma hakkı süresi:
    • Mesafeli satış sözleşmeleri: 14 gün 345.
    • Taksitli satışlar: 7 gün 34.
    Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bildirimin belirlenen süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir 123.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ticimax.com
        1
      2. ideasoft.com.tr
        2
      3. tagabikesturkiye.com
        3
      4. mutluer.av.tr
        4
      5. tuketici.ticaret.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    6502 sayılı kanun 15. madde ayıplı hizmet nedir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesine göre ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. Ayrıca, hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler de ayıplı hizmet olarak kabul edilir. Ayıplı hizmetin tespiti durumunda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanmakta serbesttir.
    5 kaynak

    4077 ve 6502 sayılı kanunlar arasındaki fark nedir?

    4077 ve 6502 sayılı kanunlar arasındaki bazı farklar şunlardır: Kapsam: 6502 sayılı kanun, kapsam maddesini genişleterek hukuki işlem niteliği taşımayan ancak tüketiciye yönelik uygulamalardan kaynaklanan uyuşmazlıkları da kapsamına almıştır. Ayıplı Mal ve Hizmet Tanımları: 6502 sayılı kanun, ayıplı mal ve hizmeti daha detaylı bir şekilde tanımlamıştır. İspat Yükü: 6502 sayılı kanun, teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim anında var olduğunu kabul eder ve bu durumda malın ayıpsız olduğunu ispat yükü satıcıya aittir. Seçimlik Haklar: 6502 sayılı kanun, tüketicinin ayıplı mal nedeniyle dört seçimlik hakka sahip olduğunu düzenler. Sözleşmeler: 6502 sayılı kanun, sözleşmelerin açık, anlaşılır, sade bir dilde ve en az 12 punto büyüklüğünde düzenlenmesini zorunlu kılar. Bu farklar, 6502 sayılı kanunun tüketiciye daha fazla koruma sağlamayı amaçladığını göstermektedir.
    5 kaynak

    Ayıplı malda tüketicinin hakları nelerdir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, ayıplı mal durumunda tüketicinin dört seçimlik hakkı bulunmaktadır: 1. Sözleşmeden dönme: Malın geri verilmesi karşılığında bedelin iadesini talep etme. 2. Bedelden indirim isteme: Ayıp oranında satış bedelinden indirim talep etme. 3. Ücretsiz onarım isteme: Masrafları satıcıya ait olmak üzere malın ücretsiz onarılmasını talep etme. 4. Ayıpsız misli ile değiştirme: İmkân varsa, ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Tüketici, bu haklarını tek taraflı bir bildirim yaparak kullanabilir ve satıcı, bu talepleri yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.
    5 kaynak

    6502 sayılı kanun tüketici hakem heyeti internet cayma dilekçesi nasıl gönderilir?

    6502 sayılı kanun kapsamında tüketici hakem heyetine internet üzerinden cayma dilekçesi göndermek hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, cayma hakkının kullanılması için genel olarak şu adımlar izlenir: 1. Cayma bildiriminin hazırlanması: Islak imzalı cayma bildirim formu veya abonelik iptal dilekçesi hazırlanmalıdır. 2. Gönderim: Bu formun fotokopisi (2 adet) ve aslı (iadeli-taahhütlü olarak gönderilmelidir) ilgili firmaya iletilmelidir. 3. Ek belgeler: Ürünün ilgili belgelerinin (fatura vb.) fotokopisi de eklenmelidir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Daha detaylı bilgi ve destek için 0272 512 50 00 numaralı telefondan Sandıklı Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti ile iletişime geçilebilir.
    5 kaynak

    6502 tüketici hakları kaç yıl?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen bazı süreler: Ayıplı maldan sorumluluk: Ayıp daha sonra ortaya çıksa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl. Cayma hakkı: Tüketici, sözleşmeden yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Ayıplı hizmetten sorumluluk: Hizmetin ifası tarihinden itibaren iki yıl. Zaman aşımı: Ayıp, ağır kusur veya hile ile gizlenmişse zaman aşımı hükümleri uygulanmaz.
    5 kaynak

    6502 sayılı kanun tüketici hakları nelerdir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilere tanınan bazı temel haklar şunlardır: 1. Ayıplı Mal ve Hizmetler: Tüketiciler, ayıplı mal veya hizmetler için bedel iadesi, malın yenisiyle değiştirilmesi, tamir veya fiyat indirimi talep edebilirler. 2. Cayma Hakkı: Mesafeli satışlarda (internet, telefon vb.) tüketiciler, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. 3. Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler: Dayanıklı tüketim mallarında 2 yıl garanti süresi zorunludur ve tüketiciler, garanti kapsamında ücretsiz tamir hakkı gibi haklara sahiptir. 4. Yanıltıcı Reklamlar ve Haksız Sözleşmeler: Tüketiciyi yanlış yönlendiren reklamlar ve tek taraflı haksız sözleşme hükümleri yasaktır. 5. Taksitli Satış ve Erken Ödeme Hakları: Tüketiciler, taksitli satışlarda erken ödeme yaparak faiz indiriminden faydalanabilir ve teslimat yapılmadığında sözleşmeyi feshedebilirler[6]. Ayrıca, tüketiciler, yaşadıkları uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirler.
    5 kaynak

    6502 Sayılı Kanun 14 madde nedir?

    6502 Sayılı Kanun'un 14. maddesi, ayıplı hizmet ve sağlayıcı sorumluluğunu düzenler. Maddeye göre sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür. Ayrıca, 6502 Sayılı Kanun'un 14. maddesinin bazı diğer hükümleri şunlardır: Sağlayıcı, reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını veya açıklamanın içeriğinin hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihte düzeltildiğini ispatladığı takdirde, bu açıklamalarla bağlı olmaz. Tüketicinin, hizmetin ayıplı ifa edilmesi durumunda; hizmetin yeniden görülmesi, eserde ücretsiz onarım, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanma hakkı vardır. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır. Ücretsiz onarım veya hizmetin yeniden görülmesinin sağlayıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici bu hakları kullanamaz. 6502 Sayılı Kanun'un 14. maddesinin tamamına, aşağıdaki kaynaklardan ulaşılabilir: mevzuat.gov.tr; tuketici.ticaret.gov.tr; lepera.com.tr.
    5 kaynak