Buradasın
KPI raporu nasıl hazırlanır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
KPI raporu hazırlamak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Hedef KPI'lar belirlenir 4. Performansının ölçüleceği göstergeler seçilir ve iş hedefleriyle uyumu kontrol edilir 4.
- Veriler toplanır ve analiz edilir 4. Göstergelere dair veriler, güvenilir kaynaklardan toplanır ve manuel ya da otomatik sistemlerle (CRM, ERP, Google Analytics vb.) analiz edilir 4.
- Performans değerlendirmesi yapılır 4. Veriler doğrultusunda her KPI'ın performansı değerlendirilir 4.
- KPI performansları sunulur 4. Veriler, grafikler, çizelgeler, ısı haritaları gibi görselleştirme araçlarıyla sunulur 4.
- Sonuçlar yorumlanır ve iyileştirme önerileri sunulur 4. KPI'ların neden iyi veya kötü performans gösterdiği analiz edilir ve ileriye dönük yol haritası çıkarılır 4.
- Rapor düzenli periyotlarla tekrarlanır 4. Raporlama, belirli aralıklarla (örneğin haftalık, aylık veya çeyrek bazlı) tekrarlanır 4.
KPI raporu hazırlarken SMART (Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Gerçekçi ve Zamana Bağlı) kriterleri göz önünde bulundurulabilir 24.
KPI raporu hazırlama süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek için YouTube'da "KPI raporu hazırlama, KPI hesaplama, Anahtar Performans Göstergesi" başlıklı bir video mevcuttur 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: