• Buradasın

    İşletmelerde sürekli geliştirmenin etkin bir aracı olarak benchmarking süreci nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İşletmelerde sürekli geliştirmenin etkin bir aracı olarak benchmarking süreci, bir işletmenin performansını sektördeki en iyi uygulamalar veya rakip firmalarla karşılaştırarak iyileştirme yollarını belirlemesi sürecidir 3.
    Benchmarking sürecinin temel amacı:
    • sektördeki en iyi uygulamaları anlamak 3;
    • bu uygulamaları işletmeye adapte etmek 3;
    • sürekli bir gelişme sağlamak 3.
    Benchmarking süreci genellikle şu adımlardan oluşur:
    1. Hedef belirleme 3. İyileştirme yapılacak alanlar belirlenir 3.
    2. Veri toplama 3. Rakiplerin veya sektör liderlerinin uygulamaları analiz edilir 3.
    3. Karşılaştırma 3. Toplanan veriler analiz edilerek işletmenin mevcut durumu ile farklar belirlenir 3.
    4. Strateji geliştirme 3. En iyi uygulamalar baz alınarak işletme için uygun stratejiler tespit edilir 3.
    5. Uygulama ve takip 3. Belirlenen stratejiler hayata geçirilir ve performans sürekli takip edilir 3.
    Benchmarking, işletmelerin verimliliklerini artırmalarına, müşteri memnuniyetini yükseltmelerine ve sektördeki yenilikleri takip etmelerine olanak tanır 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Benchmarking nedir önce kalite dergisi?

    Benchmarking, bir işletmenin performansını artırmak için sektördeki diğer başarılı şirketlerle kıyaslama yapması sürecidir. Önce Kalite Dergisi'nde benchmarking ile ilgili spesifik bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, benchmarking genellikle şu adımları içerir: Hedef belirleme. Veri toplama. Karşılaştırma. Strateji geliştirme. Uygulama ve takip.

    Benchmark ve KPI arasındaki fark nedir?

    KPI (Key Performance Indicator) ve benchmark arasındaki temel fark, KPI'ların bir şirketin kendi içindeki performansını ölçmek için kullanılırken, benchmark'ın performansın dış faktörlerle karşılaştırılmasını sağlamasıdır. KPI'lar: Şirketin stratejik hedeflerine göre performansını ölçer. İçsel metrikler olup, şirketin departmanları arasındaki ilerlemeyi izler. Örnekler: personel tutma oranı, yeni müşteri edinme, proje zamanında tamamlama. Benchmark'lar: Şirketi rakipler veya endüstri standartlarıyla karşılaştırır. Dışsal metrikler olup, en iyi uygulamaları belirlemeye yardımcı olur. Örnekler: müşteri memnuniyeti, maliyet, kalite. Özetle, KPI'lar içsel ve ilerlemeyi takip eden metrikler iken, benchmark'lar dışsal ve performansı diğerleriyle karşılaştıran referans noktalarıdır.

    Belediyecilikte benchmarking nedir?

    Belediyecilikte benchmarking, bir organizasyonun performansını belirli standartlarla karşılaştırarak geliştirme sürecidir. Bu süreç, belediyelerde şu amaçlarla kullanılır: - Güçlü ve zayıf yönleri belirlemek. - Rekabet avantajı sağlamak. - Hedef koymak. Benchmarking süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Hedef belirleme. 2. Veri toplama. 3. Karşılaştırma. 4. Analiz. 5. Eylem planı geliştirme. 6. Uygulama. 7. Değerlendirme.

    Benchmarking ve literatür taraması arasındaki fark nedir?

    Benchmarking ve literatür taraması arasındaki farklar şunlardır: 1. Benchmarking: Bir işletmenin kendisini sektördeki en iyilerle karşılaştırarak gelişim fırsatlarını keşfetmesini sağlayan stratejik bir yöntemdir. 2. Literatür taraması: Belirli bir konu hakkında mevcut bilgi ve araştırmaları inceleyerek, yeni bilgiler üretme veya mevcut bilgileri güncelleme sürecidir. Bu, akademik ve bilimsel çalışmalarda sıkça kullanılan bir yöntemdir ve genellikle teorik bir temel oluşturmayı amaçlar. Özetle, benchmarking daha çok pratik uygulamalara odaklanırken, literatür taraması daha çok teorik ve akademik araştırmalara yöneliktir.

    Benchmark yazılımları nelerdir?

    Bazı benchmark yazılımları: PCMark 10. Fresh Diagnose. SiSoft Sandra Lite. 3DMark. PassMark PerformanceTest. Cinebench. Geekbench. HD Tune. AIDA64. Prime 95.

    Benchmarking nasıl yapılır?

    Benchmarking (kıyaslama) yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilmelidir: 1. İyi bir planlama oluşturmak. 2. Kendi şirket içi ve diğer şirketler arası kıyaslama ile eksiklikleri saptamak. 3. Doğru ve etkileyici yeni bir planlama oluşturmak. 4. Analiz yapmak. 5. Uygulamaya geçmek.

    Benchmarking süreci kaç aşamadan oluşur?

    Benchmarking süreci genellikle beş aşamadan oluşur: 1. Planlama: Bu aşamada, hangi alanlarda kıyaslama yapılacağı belirlenir ve iyileştirilmesi gereken alanlar tespit edilir. 2. Örnek Alınacak İşletmelerin Belirlenmesi: Başarılı işletmelerin, süreçlerin ve uygulamaların seçilmesi gerekir. 3. Veri Toplama: İşletmenin kendi süreçleri ve uygulamaları ile referans noktalarının karşılaştırılması için gerekli verilerin toplanması. 4. Veri Analizi: Toplanan verilerin analiz edilmesi ve kıyaslamaya esas oluşturan sonuçların elde edilmesi. 5. Uygulama ve Takip: Eylem planlarının hayata geçirilmesi ve ilerlemelerin sürekli olarak izlenmesi.