• Buradasın

    Kalite yönetim organizasyon şeması nasıl olmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kalite yönetim organizasyon şeması şu şekilde olmalıdır:
    1. Süreç Tanımlama ve Belgeleme: İş süreçlerinin belirlenmesi ve belgelenmesi, organizasyonun ana faaliyetlerini ve hedeflerini yansıtmalıdır 1.
    2. Süreçlerin Planlanması: Her bir iş sürecinin hedeflerinin, gerekli kaynakların, sorumlulukların ve iş akışının planlanması gereklidir 1.
    3. Süreçlerin Uygulanması: Planlanan süreçlerin günlük işlerin bir parçası olarak yürütülmesi sağlanmalıdır 1.
    4. Süreçlerin İzlenmesi ve Ölçülmesi: Süreçlerin düzenli olarak izlenmesi ve performansının ölçülmesi, etkinliklerinin değerlendirilmesine yardımcı olur 1.
    5. Veri ve Bilgi Toplama: Süreçlerden elde edilen verilerin ve bilgilerin toplanması, iş süreçlerinin değerlendirilmesi ve karar desteklemesi için önemlidir 1.
    6. İyileştirme Faaliyetleri: Sürekli iyileştirme prensibi çerçevesinde, gerektiğinde düzeltici ve önleyici faaliyetler uygulanmalıdır 1.
    7. Yönetim Gözden Geçirmeleri: Organizasyonun üst yönetimi, belirli periyotlarla iş süreçlerini gözden geçirmelidir 1.
    Ayrıca, organizasyon şeması genel olarak şu unsurları içermelidir:
    • Hiyerarşik Yapı: En tepede genel müdür veya en yetkili pozisyon yer alır, altında ise diğer yöneticiler ve çalışanlar pozisyonel olarak sıralanır 4.
    • Departmanlar: İdari işler, mali işler, satın alma, üretim, satış ve pazarlama gibi temel departmanlar yer almalıdır 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Aktif Kalite Yönetimi Nedir?

    Aktif kalite yönetimi, ürün ve hizmetlerin belirlenen standartlara uygun olmasını sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve iş süreçlerini sürekli iyileştirmek amacıyla yürütülen planlama, kontrol, güvence ve iyileştirme faaliyetlerinin bütünüdür. Aktif kalite yönetiminin temel unsurları: Liderlik taahhüdü: Üst yönetimin sürece aktif katılımı. Süreç bazlı yaklaşım: Kalite politikası, kalite el kitabı ve organizasyon yapısı gibi unsurların belirlenmesi. Eğitim ve ölçüm: Çalışanların eğitimi ve kalite ölçümlerinin yapılması. Sürekli iyileştirme: Kalite planlama, kalite kontrol ve kalite iyileştirme süreçlerinin uygulanması. Aktif kalite yönetimi, genellikle uluslararası standartlar (ISO 9001 gibi) ile denetlenir ve işletmelere kalite güvencesi sağlar.

    Kalite yönetim sistemi kaç çeşittir?

    Kalite yönetim sistemleri çeşitli standartlara ve sektörlere göre sınıflandırılabilir. İşte bazı ana kalite yönetim sistemi çeşitleri: 1. Genel Yönetim Standartları: - ISO 9001:2015: Tüm sektörler için uygun, kalite yönetim sistemleri standardı. - ISO 14001:2015: Çevre yönetim sistemleri standardı. - ISO 45001:2018: İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemleri standardı. 2. Sektörel Standartlar: - IATF 16949: Otomotiv sektöründe kalite yönetimi ve tedarik zinciri etkinliği için. - AS9100: Havacılık, uzay ve savunma sektörlerinde ürün güvenliği ve kalitesi için. - HACCP: Gıda güvenliği için tehlike analizi ve kritik kontrol noktaları. 3. Eğitim, Finans ve İnşaat Sektörü İçin Standartlar: - ISO 21001: Eğitim kurumları için e-öğrenme yönetim sistemleri. - ISO 10628: Bankacılık sektörü için kalite yönetimini iyileştirir. - ISO 15223: İnşaat sektöründe kalite yönetimi ve iş güvenliğini destekler. 4. Sağlık ve Perakende Sektörleri İçin Standartlar: - ISO 15189: Tıbbi laboratuvarların kalite ve yeterliliğini değerlendirir. - BRC: Perakende sektöründe gıda güvenliğini sağlamak için gereklilikleri belirler. 5. Lojistik ve Telekomünikasyon Sektörüne Yönelik Standartlar: - ISO 39001: Yol trafik güvenliği yönetim sistemleri. - TL 9000: Telekomünikasyon sektörü için kalite yönetim sistemleri.

    9001 kalite yönetim sistemi denetim planı nedir?

    ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi denetim planı, işletmelerin kalite yönetim sistemlerinin ISO standartlarına uygunluğunu değerlendirmek için yapılan denetimlerin planını içerir. Denetim planı genellikle şu adımları kapsar: Hazırlık ve planlama. Dokümantasyon. Uygulama. İç denetim. Belgelendirme denetimi. Sertifikasyon. Denetimler, minör ve majör uygunsuzluklar olarak iki türde uygunsuzluk tespit edebilir.

    Kalite yönetim birimi hastanede nasıl çalışır?

    Kalite Yönetim Birimi hastanede çeşitli süreçler ve faaliyetler yürüterek sağlık hizmetlerinin kalitesini ve hasta/çalışan güvenliğini sağlar. Başlıca çalışma alanları: 1. Doküman Yönetimi: Uygulamaların planlanması, yazılı hale getirilmesi ve kurallara uygun olarak yerine getirilmesi. 2. Öz Değerlendirme: Kalite çalışmalarının ve sonuçlarının mevcut düzenlemelere uygunluğunun değerlendirilmesi. 3. Güvenlik Raporlama Sistemi: İstenmeyen olayların bildirilmesi, izlenmesi ve analiz edilmesi. 4. Komite ve Ekip Çalışmaları: Medikal ve non-medikal hizmetlerde iyileştirme çalışmalarının yapılması. 5. Eğitim: Personele kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri verilmesi. Birim sorumlulukları genellikle bir Kalite Yönetim Direktörü tarafından koordine edilir ve bu kişi hastane yönetimi tarafından atanır.

    Kalite Yönetim Sistemi Revizyonu Nasıl Yapılır?

    Kalite Yönetim Sistemi (KYS) revizyonu aşağıdaki adımlarla gerçekleştirilir: 1. Eğitim Planlaması: Çalışanların KYS hakkında bilinçlendirilmesi için eğitim planlaması yapılır. 2. Sistem Kurulumu: Kuruluşun tüm faaliyet ve süreçleri belirlenerek ISO 9001 standardı şartlarına göre dokümante edilir (süreçler, prosedürler, talimatlar, görev tanımları vb.). 3. İyileştirme: Dokümantasyonun hazırlanmasıyla KYS kurulmuş olur, ancak sistemin uygulamaları sürekli olarak gözden geçirilir ve aksayan yönler varsa düzeltici faaliyetlerle iyileştirilir. 4. İç Tetkik: KYS'nin bir şartı olan iç tetkik faaliyeti, sistemin gelişimini ve varsa aksayan yönlerini ortaya çıkarmak için önemlidir. 5. Yönetimin Gözden Geçirme Çalışması: Sistemin tüm girdileri ve çıktıları, genellikle toplantı şeklinde yapılan bu çalışmada görüşülür. 6. Belgelendirme Başvurusu: KYS tam olarak işlerliği sağlandıktan sonra, akredite bir belgelendirme kuruluşuna belgelendirme başvurusu yapılır. Ayrıca, doküman revizyonu için aşağıdaki adımlar da takip edilebilir: 1. Revizyon talebini ilgili birimin kalite temsilcisine yapmak. 2. Talep, birim kalite temsilcisi tarafından değerlendirilir ve gerekli görüldüğünde ilgili kişilerin de görüşü alınır. 3. Onay için birim yöneticisine sunulur. 4. KYS Çalışma Grubuna iletilir ve değerlendirilir. 5. Uygun görülürse doküman onayı verilir, uygun görülmezse talebin işleme alınmama gerekçesi ilgili birime bildirilir.

    Dokümantasyon ve kalite yönetim sistemi nedir?

    Dokümantasyon ve kalite yönetim sistemi kavramları birbiriyle ilişkilidir ve aşağıdaki şekilde tanımlanabilir: 1. Dokümantasyon: İşletmelerin süreçlerini şeffaflaştıran ve düzenleyen, aynı zamanda bilgi paylaşımını kolaylaştıran yazılı belgelerdir. 2. Kalite Yönetim Sistemi: İşletmelerin ürün ve hizmet kalitesini artırmak için tüm süreçlerini sistematik bir şekilde planlamasına, uygulamasına ve iyileştirmesine olanak tanıyan bir yaklaşımdır. Kalite yönetim sisteminin temel bileşenleri arasında kalite politikası, kalite el kitabı, organizasyon yapısı ve performans ölçümleri yer alır.

    ISO 9001 kalite yönetim sistemi kaç ana başlık?

    ISO 9001 kalite yönetim sistemi 10 ana başlık altında toplanmıştır: 1. Kapsam; 2. Örneklemeler; 3. Terim ve tanımlar; 4. Organizasyon içeriği; 5. Liderlik; 6. Planlama; 7. Destekleme; 8. Operasyon; 9. Performans değerlendirme; 10. İyileştirme.