Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Benchmarking (kıyaslama) örneklerinden bazıları şunlardır:
- Henry Ford 1. Henry Ford, ziyaret ettiği bir fabrikada gördüğü yürüyen bant sistemini otomobil yapımında entegre etmiştir 1.
- Sabancı Holding 13. Sabancı Holding bünyesindeki işletmeler, BENCHSA adlı bir çalışma grubu kurarak benchmarking sürecini ve dolayısıyla işletmelerini geliştirmek için çalışmalar yapmıştır 13.
- Xerox 34. Xerox, Japon rakiplerinin fotokopi makineleri pazarındaki üstünlüğünü fark ettikten sonra Japon firmaların uygulamalarını inceleyerek kendi süreçlerini yeniden yapılandırmış ve bu sayede birim maliyetlerini %50, envanter maliyetlerini ise %60 oranında azaltmıştır 34.
- Telekomünikasyon sektörü 4. Bir telekomünikasyon şirketi, çağrı merkezi hizmetlerinin etkinliğini artırmak amacıyla sektör liderlerinin çağrı çözüm sürelerini incelemiş, personel eğitim programlarını güncellemiş ve otomasyon tabanlı bir sorgu yönetim sistemi uygulamaya koymuştur 4.
- Otomotiv sektörü 4. Bir otomotiv üreticisi, üretim hızını artırmak için rakiplerinin üretim süreçlerini incelemiş, montaj hattındaki darboğazları tespit etmiş ve yalın üretim tekniklerini uygulayarak verimliliği artırmıştır 4.
- E-ticaret sektörü 4. Bir e-ticaret şirketi, marka bilinirliğini artırmak amacıyla sosyal medya etkileşimlerini ve takipçi sayılarını önde gelen rakipleriyle karşılaştırmış, pazarlama stratejilerini yeniden şekillendirerek hedef kitlesine daha etkili bir şekilde ulaşmayı başarmıştır 4.
- Sağlık sektörü 4. Bir hastane, hasta memnuniyetini artırmak için diğer sağlık kuruluşlarının hizmet kalitesini ve hasta geri bildirimlerini incelemiş, hizmet süreçlerinde iyileştirmeler yaparak hasta memnuniyetinde belirgin bir artış sağlamıştır 4.
- Konaklama sektörü 4. Bir otel zinciri, operasyonel verimliliğini artırmak için rakip otellerin maliyet yapıları ve personel yönetimi uygulamalarını incelemiş, kendi operasyonel süreçlerini optimize ederek maliyet tasarrufu ve hizmet kalitesinde iyileşme elde etmiştir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: