• Buradasın

    Benchmarking örneği nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Benchmarking örnekleri şunlardır:
    1. Xerox: 1980'lerde Xerox, Japon rakiplerinin fotokopi makineleri pazarındaki üstünlüğünü fark etti ve bu başarıyı taklit ederek pazar payını %80'e çıkardı 1.
    2. Telekomünikasyon Sektörü: Bir telekomünikasyon şirketi, müşteri hizmetleri kalitesini artırmak için personel eğitim programlarını güncelledi ve otomasyon tabanlı bir sorgu yönetim sistemi uygulamaya koydu 1.
    3. Otomotiv Sektörü: Bir otomotiv üreticisi, üretim hızını artırmak için rakiplerinin üretim süreçlerini inceledi, montaj hattındaki darboğazları tespit etti ve yalın üretim tekniklerini uygulayarak verimliliği artırdı 1.
    4. E-Ticaret Sektörü: Bir e-ticaret şirketi, marka bilinirliğini artırmak amacıyla sosyal medya etkileşimlerini ve takipçi sayılarını önde gelen rakipleriyle karşılaştırdı ve pazarlama stratejilerini yeniden şekillendirdi 1.
    5. Sağlık Sektörü: Bir hastane, hasta memnuniyetini artırmak için diğer sağlık kuruluşlarının hizmet kalitesini ve hasta geri bildirimlerini inceledi, hizmet süreçlerinde iyileştirmeler yaparak hasta memnuniyetinde belirgin bir artış sağladı 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Benchmark ve KPI arasındaki fark nedir?

    KPI (Key Performance Indicator) ve benchmark arasındaki temel fark, KPI'ların bir şirketin kendi içindeki performansını ölçmek için kullanılırken, benchmark'ın performansın dış faktörlerle karşılaştırılmasını sağlamasıdır. KPI'lar: Şirketin stratejik hedeflerine göre performansını ölçer. İçsel metrikler olup, şirketin departmanları arasındaki ilerlemeyi izler. Örnekler: personel tutma oranı, yeni müşteri edinme, proje zamanında tamamlama. Benchmark'lar: Şirketi rakipler veya endüstri standartlarıyla karşılaştırır. Dışsal metrikler olup, en iyi uygulamaları belirlemeye yardımcı olur. Örnekler: müşteri memnuniyeti, maliyet, kalite. Özetle, KPI'lar içsel ve ilerlemeyi takip eden metrikler iken, benchmark'lar dışsal ve performansı diğerleriyle karşılaştıran referans noktalarıdır.

    Benchmark yazılımları nelerdir?

    Bazı benchmark yazılımları: PCMark 10. Fresh Diagnose. SiSoft Sandra Lite. 3DMark. PassMark PerformanceTest. Cinebench. Geekbench. HD Tune. AIDA64. Prime 95.

    Belediyecilikte benchmarking nedir?

    Belediyecilikte benchmarking, bir organizasyonun performansını belirli standartlarla karşılaştırarak geliştirme sürecidir. Bu süreç, belediyelerde şu amaçlarla kullanılır: - Güçlü ve zayıf yönleri belirlemek. - Rekabet avantajı sağlamak. - Hedef koymak. Benchmarking süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Hedef belirleme. 2. Veri toplama. 3. Karşılaştırma. 4. Analiz. 5. Eylem planı geliştirme. 6. Uygulama. 7. Değerlendirme.

    Benchmark nedir?

    Benchmark, Türkçede "kıyaslama" anlamına gelen "benchmarking" eylemiyle ilişkili bir terimdir. Benchmarking, bir işletmenin sektördeki diğer başarılı işletmelerle kıyaslanarak, kendi performansını artırmak için onların yöntemlerini incelemesi ve uyarlaması sürecidir. Benchmarking genellikle şu aşamalardan oluşur: Planlama. Örnek seçimi. Analiz. Uygulama. Benchmarking, süreç, performans ve stratejik gibi farklı versiyonlarda uygulanabilir.

    Benchmarking ne için kullanılır?

    Benchmarking, bir işletmenin performansını artırmak ve rekabet avantajı elde etmek için çeşitli amaçlarla kullanılır: Mevcut eksikliklerin tespiti. Verimlilik ve müşteri memnuniyetinin artırılması. Yenilikçi yaklaşımların geliştirilmesi. Stratejik planlama ve hedef belirleme. Sürekli iyileştirme kültürünün teşviki.

    Benchmarking süreci kaç aşamadan oluşur?

    Benchmarking süreci genellikle beş aşamadan oluşur: 1. Planlama: Bu aşamada, hangi alanlarda kıyaslama yapılacağı belirlenir ve iyileştirilmesi gereken alanlar tespit edilir. 2. Örnek Alınacak İşletmelerin Belirlenmesi: Başarılı işletmelerin, süreçlerin ve uygulamaların seçilmesi gerekir. 3. Veri Toplama: İşletmenin kendi süreçleri ve uygulamaları ile referans noktalarının karşılaştırılması için gerekli verilerin toplanması. 4. Veri Analizi: Toplanan verilerin analiz edilmesi ve kıyaslamaya esas oluşturan sonuçların elde edilmesi. 5. Uygulama ve Takip: Eylem planlarının hayata geçirilmesi ve ilerlemelerin sürekli olarak izlenmesi.

    Benchmarking (kıyaslama): turizm işletmeleri açısından kuramsal bir değerlendirme?

    Benchmarking (kıyaslama), turizm işletmeleri açısından kuramsal bir değerlendirme şu şekilde yapılabilir: Benchmarking, bir işletmenin belirli bir süreç, hizmet veya ürün performansını sektördeki en iyi uygulamalar veya rakip firmalarla karşılaştırarak iyileştirme yollarını belirlemesi sürecidir. Turizm işletmeleri için benchmarking'in önemi: 1. Mevcut eksikliklerin tespiti: İşletmelerin kendi performanslarını rakipleriyle karşılaştırarak hangi alanlarda geri kaldıklarını belirlemelerine yardımcı olur. 2. Verimlilik ve müşteri memnuniyetinin artırılması: Süreçlerin optimize edilmesi ve sektördeki en iyi uygulamaların benimsenmesiyle verimlilik ve müşteri memnuniyeti artırılabilir. 3. Yenilikçi yaklaşımların geliştirilmesi: İşletmelerin sektördeki yenilikleri takip etmelerini ve yenilikçi yaklaşımlar benimsemelerini sağlar. 4. Stratejik planlama: Hedeflerin daha gerçekçi ve ulaşılabilir olmasını sağlayarak stratejik planlama süreçlerine katkıda bulunur. Benchmarking türleri: Turizm işletmeleri, iç, rekabetçi, fonksiyonel ve genel benchmarking gibi farklı türlerden yararlanabilirler.