• Buradasın

    Benchmarking (kıyaslama): turizm işletmeleri açısından kuramsal bir değerlendirme?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    "Benchmarking (Kıyaslama): Turizm İşletmeleri Açısından Kuramsal Bir Değerlendirme" başlıklı makale, Cafer Topaloğlu ve Ufuk Kaya tarafından yazılmış ve 2008 yılında Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi'nde yayımlanmıştır 24.
    Makalenin amacı, benchmarking tekniğinden yararlanarak turizm işletmelerinde kalite ve verimliliğin nasıl artırılabileceği konusuna açıklık getirmektir 24.
    Makalede, konunun daha iyi anlaşılması ve uygulamaların somut hale gelmesi için turizm işletmelerine yönelik örnekler verilmiştir 24.
    Küreselleşme ile birlikte rekabet ortamının sınır tanımaksızın şiddetlendiği bir dönemde, işletmelerin başarılı olabilmesi için yeni yönetim teknikleri arayışına girdiği ve benchmarking'in bu tekniklerden biri olarak öne çıktığı belirtilmiştir 24.
    Benchmarking, bir işletmenin en iyi uygulamalara sahip olduğu bilinen diğer işletmelerle ürünlerini, hizmetlerini ve iş süreçlerini kıyaslaması ve bu süreci sistematik hale getirmesi olarak tanımlanmaktadır 3.
    Turizm işletmelerinin, hizmet kalitesini artırmak, maliyetleri düşürmek, yaratıcılığı artırmak ve yeni iş fırsatları yaratmak için benchmarking yöntemini kullandıkları ifade edilmiştir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Benchmarking ve literatür taraması arasındaki fark nedir?

    Benchmarking ve literatür taraması arasındaki farklar şunlardır: 1. Benchmarking: Bir işletmenin kendisini sektördeki en iyilerle karşılaştırarak gelişim fırsatlarını keşfetmesini sağlayan stratejik bir yöntemdir. 2. Literatür taraması: Belirli bir konu hakkında mevcut bilgi ve araştırmaları inceleyerek, yeni bilgiler üretme veya mevcut bilgileri güncelleme sürecidir. Bu, akademik ve bilimsel çalışmalarda sıkça kullanılan bir yöntemdir ve genellikle teorik bir temel oluşturmayı amaçlar. Özetle, benchmarking daha çok pratik uygulamalara odaklanırken, literatür taraması daha çok teorik ve akademik araştırmalara yöneliktir.

    Benchmarking çeşitleri nelerdir?

    Benchmarking çeşitleri şu şekilde sınıflandırılabilir: Odaklanan noktaya göre: ürün odaklı; süreç odaklı; stratejik; jenerik. Seçilen ortağa göre: dahili (internal); rekabetçi (compatible); işlevsel (functional); genel (generic). Bazı benchmarking çeşitleri: Dahili benchmarking: Aynı şirket içindeki departmanlar veya iş birimleri arasında yapılan kıyaslama. Rekabetçi benchmarking: Doğrudan rakip şirketlerle kıyaslama yaparak sektördeki en iyi uygulamaları belirleme. İşlevsel benchmarking: Aynı sektörde olmasa da benzer süreçlerde anolojik yaklaşım uygulanarak yapılan kıyaslama. Genel benchmarking: Sektör fark etmeksizin en iyi uygulamaları analiz ederek işletmeye uyarlama.

    Benchmarking süreci kaç aşamadan oluşur?

    Benchmarking (ölçüt) süreci genellikle beş aşamadan oluşur: 1. Planlama. 2. Analiz. 3. Bütünleşme. 4. Eyleme Geçme. 5. Olgunluk (Ayarlama). Bu süreç, sürekli gelişimi destekleyen bir döngüdür ve her aşama stratejik öneme sahiptir.

    Benchmarking ne için kullanılır?

    Benchmarking, bir işletmenin performansını artırmak ve rekabet avantajı elde etmek için çeşitli amaçlarla kullanılır: Mevcut eksikliklerin tespiti. Verimlilik ve müşteri memnuniyetinin artırılması. Yenilikçi yaklaşımların geliştirilmesi. Stratejik planlama ve hedef belirleme. Sürekli iyileştirme kültürünün teşviki.

    Benchmarking nasıl yapılır?

    Benchmarking (kıyaslama) yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilmelidir: 1. İyi bir planlama oluşturmak. 2. Kendi şirket içi ve diğer şirketler arası kıyaslama ile eksiklikleri saptamak. 3. Doğru ve etkileyici yeni bir planlama oluşturmak. 4. Analiz yapmak. 5. Uygulamaya geçmek.

    Benchmarking nedir önce kalite dergisi?

    Benchmarking, bir işletmenin performansını artırmak için sektördeki diğer başarılı şirketlerle kıyaslama yapması sürecidir. Önce Kalite Dergisi'nde benchmarking ile ilgili spesifik bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, benchmarking genellikle şu adımları içerir: Hedef belirleme. Veri toplama. Karşılaştırma. Strateji geliştirme. Uygulama ve takip.

    Benchmarking örneği nedir?

    Benchmarking (kıyaslama) örneklerinden bazıları şunlardır: Henry Ford. Sabancı Holding. Xerox. Telekomünikasyon sektörü. Otomotiv sektörü. E-ticaret sektörü. Sağlık sektörü. Konaklama sektörü.