İşletmelerde Krize Yanıt Yöntemleri
Bu video, işletmelerde krize yanıt yöntemlerini anlatan bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, kriz yönetimi konusunda detaylı bilgiler sunmaktadır. Video, kriz yönetiminin önemini vurgulayarak başlıyor ve üç farklı krize yanıt yöntemini (aktif, pasif ve enteraktif) detaylı olarak açıklıyor. Ardından krize yanıt sürecinde stratejik öncelikler, kriz senaryosu planlaması, insan faktörü ve liderlik gibi kritik faktörler ele alınıyor. Son olarak, kriz ortamında çalışanlarda ortaya çıkan duygusal, davranışsal ve bilişsel tepkiler ve liderlerin kriz anında sergilemesi gereken yeterlilikler anlatılıyor. Video, kriz iletişimi ve yönetimi ders kitabının üçüncü ünitesindeki ayrıntılı bilgiye atıfta bulunarak sonlanıyor.
- youtube.com