Çatışma Yönetimi ve Kurumsal Verimlilik
"İçer Talks" programında sunucu ve insan kaynakları uzmanı Acun Erkuloğlu arasında geçen bir röportaj formatında sunulan bu video, çatışma yönetimi konusunu ele almaktadır. Video, çatışmanın iş yaşamının önemli bir parçası olduğunu vurgulayarak, çatışmanın doğru yönetildiğinde kurum için verimli bir oluşuma dönüşebileceğini, ancak yönetilemezse yıkıcı bir unsura dönüşebileceğini anlatmaktadır. Thomas Kilman'ın çatışma yönetim modeli ve Robert Kule'nin değiş tokuşu gibi teorik yaklaşımlar açıklanırken, "köpekbalığı" ve "kaplumbağa" benzetmeleri kullanılarak çatışma yönetimi stratejileri sunulmaktadır. Videoda ayrıca çatışmayı yönetememenin kurumsal verimliliği düşürdüğü, çalışanların işten ayrılmasının bir yıllık maaşının %50'si kadar zarar verdiği ve çatışmayı yönetememenin hırsızlık, sabotaj ve sağlık sorunlarına yol açabileceği vurgulanmaktadır. Sağlıklı çatışma kültürü oluşturmanın en üst yöneticiden kapıdaki güvenliğe kadar geçerli olması gerektiği ve olumsuz bakış açısına sahip çalışanların kurumdan uzaklaştırılması gerektiği de belirtilmektedir.
- youtube.com