Müşteriler web sayfası veya uygulama üzerinden faks gönderebilir. Fakslar bir yıl boyunca Türk Telekom BuluTT ortamında saklanır. Faks makinesi, kağıt ve kartuş gibi maliyetler ortadan kalkar. Faks trafiği tek panelden yönetilebilir ve raporlanabilir
Bu video, çağrı merkezlerinde çalışan bir kişinin inbound ve outbound çağrılar arasındaki farkları anlattığı bir eğitim içeriğidir.. Videoda çağrı merkezlerinin iki ana çağrı türü olan inbound (dışarıdan gelen) ve outbound (dışarıya yapılan) çağrılar arasındaki farklar açıklanmaktadır. Outbound çağrıların önceden hazırlanılması gerektiği, müşteri bilgilerinin kontrol edilmesi ve pozisyon belirlenmesi gerektiği belirtilirken, inbound çağrıların ani gelmesi ve anında çözüm üretme zorluğu vurgulanmaktadır. Konuşmacı, inbound çağrıların çağrı merkezi çalışanları açısından tercih edilmediğini düşünmektedir.
Bu video, Kobi.com santral panelinin eğitim videolarının bir parçası olup, bir eğitimci tarafından sunulmaktadır.. Video, Kobi.com santral panelindeki faks hizmetinin nasıl kullanılacağını anlatmaktadır. İçerikte faks hizmetinin sadece santral hizmeti alan müşteriler tarafından kullanılabildiği, faks numarası tahsisi, faks gönderme süreci (metin veya PDF dosya olarak), faks geçmişinin nasıl görüntüleneceği ve gelen faksların nasıl indirileceği adım adım gösterilmektedir. Ayrıca, faks ve normal görüşme hizmetlerinin aynı numara üzerinden kullanılmaması gerektiği gibi önemli uyarılar da verilmektedir.
İkametgah veya işyeri belgesi olmadan 5 dakikada sanal numara alınabilir. Tüm çağrılar tek bir numaradan yönetilebilir. Çağrı yönlendirme sabit hat, cep telefonu ve SIP üzerinden yapılabilir. 80'den fazla ülkede sanal SMS numaraları sunulmaktadır
Destek hizmetleri üretkenliği ve çalışan sadakatini artırır. İşletmelerin çevik ve dinamik olmasını sağlar. Tesisler ve personel için sorunsuz çalışma ortamı oluşturur
Bu videoda bir gayrimenkul danışmanı, mesleğin görünmeyen yönlerini anlatıyor. Konuşmacı, hizmeti alan kişilerin mesleği yeterince anlamadığını ve sadece görünen kısmın buzdağının sadece bir parçası olduğunu vurguluyor.. Video, gayrimenkul danışmanlarının görünmeyen hizmetlerini bir daire kiralama örneği üzerinden açıklıyor. Konuşmacı, bir daire kiralama sürecinde danışmanların sadece bir kez daireyi gösterdiklerini düşünürken, aslında bu daireyi yüz tane kişiye gösterdiklerini, telefonda anlattıklarını ve ciddi bir enerji ve zaman harcadıklarını belirtiyor. Bu şekilde, hizmeti alan kişilerin danışmanların gerçek çabalarını anlayarak anlaşmazlıkları önleyebileceklerini vurguluyor.
2.200 TL + KDV'den başlayan fiyatlarla yasal adres hizmeti sunuluyor. Kargo ve tebligat takibi, çağrı cevaplama merkezi mevcut. Yüksek hızlı internet ve sınırsız ikramlar sağlanıyor. Toplantı odaları ve özel dolap alanları bulunuyor
Nakliye şirketleri için özel sipariş fiyat teklifi formu mevcuttur. Ticari temizlik firmaları için ev temizliği teklifi formu bulunur. Sigorta şirketleri için başvuru onay formu tasarlanmıştır. Web sayfası tasarımcıları için teklif formu sunulmaktadır
KVKK uyumlu, Türkiye lokasyonlu cloud servis. Tüm cihazlarda eşitleme ve Türkçe dil desteği. SpamExperts filtresiyle gelişmiş anti-spam koruması. 7/24 ücretsiz telefon ve destek hizmeti
Bu video, Ariç Lojistik şirketinin tanıtımını yapan bir reklam filmidir.. Video, Ariç Lojistik'in 2003 yılında kurulduğunu, lojistik sektöründe uzman bir kadro kurduğunu ve 150'den fazla çalışanı istihdam ettiğini anlatmaktadır. Şirketin güçlü sermaye yapısı, yeni faaliyet binası ve son model araç filosu ile sektörde önemli bir konuma sahip olduğu belirtilmektedir. Ayrıca Ariç Lojistik'in kalite, hizmet, zamanında teslim ve dürüstlük prensiplerine bağlı kaldığı, Ortadoğu, Türk Cumhuriyetleri ve Avrupa ülkelerine taşımacılık yaptığı ve yeniliklere dayalı yatırım yaparak sürekli ilerlediği vurgulanmaktadır.
Bu video, "Konuşan Serisi" kapsamında hazırlanmış bir eğitim içeriğidir. Sunucu, ofis ortamında yoğun iş yapanlar için WhatsApp'ı web üzerinden nasıl kullanabileceklerini göstermektedir.. Video, WhatsApp Web'in nasıl açılacağını, telefon üzerinden web WhatsApp'a nasıl bağlanılacağını ve dosya paylaşımının nasıl yapılacağını adım adım anlatmaktadır. Özellikle resimlerin boyutunun küçüldüğü, belgelerin ise daha kolay paylaşıldığı belirtilmektedir. Ayrıca, oturumdan çıkma işlemi ve birden fazla bilgisayardan aynı hesaba giriş yapma konusunda da bilgiler verilmektedir.
Bu video, Excel'de düşey ve yatay ara formüllerinin kullanımını gösteren bir eğitim içeriğidir. Eğitmen, formüllerin nasıl kullanılacağını adım adım göstermektedir.. Video, Excel'in önemli formüllerinden biri olan düşey ve yatay ara formüllerinin kullanımını anlatmaktadır. Eğitmen önce tek bir sütunda (düşey ara) arama yapma, ardından satırda (yatay ara) arama yapma ve son olarak birden fazla başlıkta (düşey ara 2) arama yapma yöntemlerini göstermektedir. Ayrıca, formüllerin sabitlenmesi (F4 tuşu) ve para birimi seçimi gibi pratik bilgiler de paylaşılmaktadır. Bu formüllerin özellikle işyerlerinde ve stok yönetimi gibi işlerde sıkça kullanıldığı belirtilmektedir.
Bu video, bir ürün tanıtım videosu formatında sunulmuştur. Video, Microticat adlı bir şirketin sunduğu etiket, kartvizit ve davetiye hizmetlerini tanıtmaktadır.. Video, kıyafet etiketlerine, iş kartvizitlerine ve düğün davetiyelerine ihtiyaç duyan kişilere yönelik çözümler sunmaktadır. Şirketin binlerce tasarım arasından seçim imkanı sunduğu, kaliteli ve uygun fiyatlı ürünler sunduğu belirtilmektedir. Ayrıca, şirketin uzman tasarımcıları ile hayalinizdeki tasarımları gerçekleştirebileceğiniz vurgulanmaktadır.
Bu video, bir şirketin profesyonel sekreter hizmetlerini tanıtan bir tanıtım içeriğidir.. Video, firmaların ofis ve sekreter ihtiyacı olmadan çağrı karşılama hizmeti alabilmelerini anlatmaktadır. Hizmet, mevcut numaralar üzerinden veya yeni tahsis edilen numaralar üzerinden sunulabilmekte, arayanların bilgileri e-posta ile aktarılmakta ve telefonların açılması durumunda sekreterler tarafından bağlanmakta, arayanların bilgileri tekrar e-posta ile aktarılmaktadır. Ayrıca, bu hizmetlerin iş merkezleri üzerinden ofis olarak gösterilebileceği, kargo ve posta işlemlerinin yapılabileceği ve müşterilerle görüşmelerin yapılabileceği belirtilmektedir.
Bu video, Office 365 uygulamasında şirket içinde gönderilen maillerin bir kopyasının kendinize veya bir başkasına düşmesini nasıl sağlayacağınızı adım adım anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, pazarlama departmanında çalışan tüm personelin gönderdiği maillerin bir kopyasının pazarlama müdürüne düşmesi senaryosunu kullanarak anlatılmaktadır. İçerikte, Yönetim Merkezi üzerinden Posta Akışı bölümünden yeni bir kural oluşturma, gönderen kullanıcıları seçme ve gizli kopyanın düşeceği kişiyi belirleme adımları detaylı olarak gösterilmektedir. Ayrıca, bu yöntemin e-postaları paylaşım açmanın aksine, maillerin okunduğu zaman herkesin okuduğunu göstermediği belirtilmektedir.
Bu video, bir konuşmacının Yandex kurumsal mail hizmetini tanıttığı ve adım adım hesap oluşturma sürecini gösterdiği eğitim içeriğidir.. Video, Yandex kurumsal mailin avantajlarını açıklayarak başlıyor ve ardından Yandex Connect hesabı oluşturma, alan adını tanıtma, DNS ayarlarını düzenleme (MX ve SPF kayıtları), Yandex Admin Tools üzerinden kullanıcı hesabı oluşturma ve e-posta gönderme işlemlerini detaylı olarak gösteriyor. İçerik, e-posta sunucusunun Yandex'e tanıtılması ve e-posta hesaplarının oluşturulması aşamalarını kapsamaktadır.. Video sonunda tüm işlemler tekrarlanarak özetleniyor ve Yandex kurumsal mailin hosting maliyetini düşürme, sınırsız e-posta hesabı oluşturma, spam ve spoof özellikleri, hosting değişimi durumunda maillerin taşınmasını kolaylaştırma gibi avantajları vurgulanıyor.
Bu video, Serdar Bey adlı bir işyeri sahibinin Call Office ile yaşadığı deneyimi anlatan bir tanıtım videosu.. Videoda, Serdar Bey'in artan satışlarla birlikte müşteri isteklerine cevap verememesi ve Call Office'den aldığı destek anlatılıyor. Call Office, anahtar teslim çağrı merkezi kurulumu, eğitim, danışmanlık ve teknik ekipman desteği gibi hizmetler sunarak Serdar Bey'in müşterileriyle iletişimini güçlendirmesine yardımcı oluyor. Video, Call Office'nin dünyaca ünlü markalarla olan partnerlik ve bayilik anlaşmaları sayesinde sunduğu tümleşik hizmetleri vurguluyor.
Bu video, factoring şirketinin hizmetlerini tanıtan bir tanıtım filmidir. Videoda factoring şirketinin müşteri hizmetleri ve avantajları anlatılmaktadır.. Video, factoring'in nasıl çalıştığını açıklayarak başlıyor ve ardından factoring şirketinin sunduğu hizmetleri detaylandırıyor. Şirketin şubelerinin müşterilerin iş yerlerine yakın konumlandığı, müşteri temsilcilerinin güler yüzlü ve deneyimli olduğu, müşterilerin şubelerde çay veya kahve içebileceği, özel alanlarda gazete okuyabileceği ve banklink hizmeti sayesinde internet bankacılığı yapabildiği anlatılıyor.
Bu video, Fani Bey'in sunduğu bilgilendirici bir içeriktir.. Video, Garanti Bankası'nda kullanılan dahili numara kavramını açıklamaktadır. Dahili numara, büyük şirketlerin arayan kişileri farklı birim ve çalışanlara bağladığı bir sistemdir. Daire numarası biliniyorsa doğrudan o birime bağlanılabilir, bilinmiyorsa tuşlamaya gerek yoktur. Daire numarası biliniyorsa Garanti Bankası'nın resmi internet sitesindeki dahili numaralar bölümünden bu numaraları öğrenebilirsiniz.