Avusturya merkezli borsaya kote şirket, üç ana iş segmentine sahip. 3 kıtada 12 ülkede 32 lokasyonda faaliyet gösteriyor. 10.000'den fazla çalışanı bulunuyor
Business Class yolcularına özel şoförlü lüks araç hizmeti sunulmaktadır. Hizmet 20 destinasyonda ve ABD-Kanada hattında geçerlidir. Economy Class yolcuları için ücretlidir
İç hat salonları Classic kart sahiplerine 1.500 TL, Classic Plus'a ücretsiz. Bazı istasyonlarda Business ve Miles&Smiles Elite Plus için ayrı bölümler var. Aile üyeleri (eş ve 25 yaş altı çocuklar) salon kullanımına dahil. Uçuştan en erken 2 saat önce salona giriş yapılabilir
Bu video, uçak kabin ikramı hakkında bilgilendirici bir içeriktir. Videoda Türk Hava Yolları'ndan bir yetkili de yer almaktadır.. Video, uçak kabin ikramının neden önemli olduğunu ve yolcuların neden ikramı kabul ettiğini açıklıyor. Uçak kabin basıncının düşük olması, yolcuların psikolojik durumu ve yemek tercihleri gibi faktörler ele alınıyor. Ayrıca, havayolu şirketlerinin menülerini nasıl belirledikleri, Türk mutfağının yabancı yolcular tarafından nasıl sevildiği ve kabin memurlarının ikramı nasıl sunmasının yolcu memnuniyetine etkisi gibi konular da işleniyor.
Bu video, Dijital Güvenlik Platformu'nda yayınlanan bir eğitim içeriğidir. Sunucu, online check-in konusunu detaylı bir şekilde anlatmaktadır.. Video, online check-in'in ne olduğunu, nasıl yapıldığını ve özellikle güvenli online check-in yapmanın önemini açıklamaktadır. İçerikte online check-in'in hayatımızı nasıl kolaylaştırdığı, koltuk numarası seçme, yemek tercihi yapma gibi avantajları anlatılmaktadır. Ayrıca, yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda dikkat edilmesi gereken hususlar ve güvenli online check-in yapmak için havayolu şirketinin kendi web sitesi veya uygulaması kullanılması gerektiği vurgulanmaktadır.
Arayankim.net'te 9047 kişi tarafından aranmış ve 10 yorum yapılmıştır. Numara henüz doğrulanmamış ve şüpheli olarak değerlendirilmektedir. 850'li numaralar internet tabanlı sistem üzerinden arama yapar
Doğrudan rezervasyonda 24 saat içinde iptal imkanı sunuluyor. Nakit ve Avios ile ödeme seçenekleri mevcut. Bazı ücret türlerinde ücretsiz iptal hakkı bulunuyor
BolBol üyeliği ile uçuşlarda BolPuan kazanma ve kullanma imkanı. BolPuanlar iki yıl geçerlidir ve başka üyelere transfer edilebilir. Üyelere özel kampanyalar ve indirimler sunulur
Bu video, "Yer Hizmetleri Yönetimi" kitabının beşinci ünitesini anlatan bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, yolcu hizmetleri ve uygulamaları konusunu detaylı şekilde açıklamaktadır.. Video, yolcu hizmetleri ile ilgili havacılık yayınlarını, özel hizmet gerektiren yolcuları, seyahat dökümanları, bagaj işlemleri, uçuşa yolcu kabul işlemleri, giden-gelen yolcu işlemleri ve geciken, kayıp, hasarlı bagaj işlemleri gibi konuları ele almaktadır. Her bir konu için tanımlar, örnekler ve süreçler açıklanmakta, özellikle bilet, pasaport, vize, sağlık evrakları, bagaj türleri ve uçuşa kabul süreçleri gibi teknik detaylar sunulmaktadır. Video, kitabın okunmasının önemini vurgulayarak sonlanmaktadır.
Bu video, vize başvurularında iptal garantili uçak bileti alma yöntemlerini anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, vize başvurusunda uçuş rezervasyonu göstermeniz gerektiğinde faydalı olan iptal garantili uçak bileti alma altı farklı yolunu detaylı olarak açıklamaktadır. Bu yöntemler arasında online seyahat siteleri, sadece rezervasyon hizmeti sunan platformlar, havayolu şirketlerinin ücretsiz iptal seçenekleri, seyahat acenteleri, kiralık rezervasyon belgeleri ve kredi kartı kullanımı bulunmaktadır. Ayrıca, bu yöntemleri kullanırken dikkat edilmesi gereken hususlar da paylaşılmaktadır.
Bu video, uçak seyahatlerinde yolcuların haklarını anlatan bilgilendirici bir içeriktir.. Video, uçağa kabul edilmeme durumunda bilet ücretinin iadesi, seyahat başlangıç noktasına ücretsiz götürülmesi ve güzergah değişikliği gibi hakları açıklamaktadır. Ayrıca gecikme durumunda yolculara sağlanan hizmetler, uçuş iptali durumunda tazminat hakları ve hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler ile tek başına seyahat eden çocukların özel hakları detaylı olarak anlatılmaktadır. Video, yolcuların havayolu şirketinden sorun yaşadıklarında arayabilecekleri telefon numarasını da paylaşmaktadır.
Bu video, iki kişi arasında geçen bir sohbet formatındadır. Konuşmacılar arasında biri diğerine "sen" diye hitap etmektedir.. Sohbetin ana konusu, bir havayolu reklamının bir modelin üzerine yapıldığı ve bu modelin zamanla büyüdüğüdür. Konuşmacılar, bir havayolu reklamında "77 cm" olarak belirtilen bir ölçünün aslında daha yüksek olduğunu tartışmaktadır. Sohbet, müşteri memnuniyetini artırmak için misafirin ne istediğini iyi bilmek gerektiğini vurgulayarak sona ermektedir.
Bu videoda bir kişi, yaklaşık bir buçuk iki ay süren çabalarla elde ettiği Amerikan Express Metal Platinum kredi kartını detaylı olarak inceliyor.. Video, kartın ambalajından çıkarılması ve fiziksel özellikleriyle başlayıp, broşürlerin incelenmesiyle devam ediyor. Ardından kartın sunduğu avantajlar detaylı olarak anlatılıyor: yıllık 200 bin TL indirim, üç kat değerleme, havalimanı ve laun hizmetleri, Fasttracky ücretsiz hizmeti, seçkin markalarda taksit imkanı, özel taksi hizmetleri, yaşam danışmanları, seyahat alternatifleri, spor spa ve masaj hizmetleri, özel rezervasyon imkanları ve acil durum hizmetleri.. Konuşmacı, kartın 4000 TL'lik ücretinin değerli olduğunu ve özellikle özel günler için hediye alışveriş danışmanlığı gibi hizmetlerin faydalı olabileceğini belirtiyor. Kartın Türkiye'deki en güçlü kredi kartı olduğu ve Amerikan Express Türkiye programı kapsamında restoran, otel ve konaklama harcamalarında %20 ile %10 arasında değişen indirimler sunulduğu da videoda paylaşılan bilgiler arasındadır.
Bu video, Teknodestek kanalında yayınlanan bir eğitim içeriğidir. Sunucu, Pegasus Hava Yolları'nın bilet sabitleme sistemi hakkında bilgi vermektedir.. Video, uçuş yolculuklarında bilet fiyatını sabitleme işlemini anlatmaktadır. Bilet sabitleme paketi, uçuş tarihini netleştirmeden önce bileti sabitlemek isteyenler için 7 TL'den başlayan seçeneklerle sunulmaktadır. Bu paket, belirlenen tarihte aynı fiyattan bileti almayı sağlar ancak uzun süreli değildir. Ayrıca, fiyat sabitleme süresinin çağrı merkezi üzerinden uzatılabileceği, PNR içerisindeki kişi sayısına göre ücretlendirildiği ve iade edilmediği belirtilmektedir.
Bu video, Türk Hava Yolları'nın dış hatlarda bulunan self-check-in kios makinelerinin nasıl çalıştığını anlatan bir tanıtım içeriğidir. Videoda bir personel, sistemin kullanımını adım adım göstermektedir.. Video, self-check-in sisteminin nasıl kullanılacağını detaylı şekilde anlatmaktadır. Yolcuların makineye nasıl yaklaşacağı, isim-soyisim girme, rezervasyon numarası veya bilet numarası girme, koltuk planını görme ve biniş kartını alma aşamaları gösterilmektedir. Özellikle bagajsız yolcular için avantajlı olduğu, normal check-in ile karşılaştırıldığında bekleme süresini kısalttığı vurgulanmaktadır.
Bu video, Edremit Kent Konseyi'nin Koca Seyit Havalimanı'ndan Ankara'ya uçak seferlerinin yeniden başlatılmasını talep ettiği bir açıklamadır.. Konuşmacı, Edremit ve Körfez bölgesinin turizm hareketliliğinden dolayı Ankara başkent seferlerinin direkt yapılması gerektiğini vurguluyor. Bölgede yaz ve kış turizmi yapılmakta olup, Kazdağları ve kaplıcalar nedeniyle on iki aya yayılan turizm sezonu bulunmaktadır. Konuşmacı, bölgedeki onlarca turizm tesisi ve acentesinin Ankara'ya yapılacak uçak seferlerini heyecanla beklediğini belirterek, havayolu şirketleri ve yetkililerden destek talep ediyor.
Bu video, Lufthansa Grup Türkiye Genel Müdürü Kemal Geçer'in açıklamalarını içeren bir bilgilendirme içeriğidir.. Videoda, Lufthansa Grup'un Temmuz itibariyle Frankfurt, Münih ve Zürih'ten Türkiye'ye olan uçuşlarını tekrar başlatacağı ve bu şekilde haftalık 28 uçuş yapılacağı belirtiliyor. Ayrıca, Lufthansa'nın Avrupa'nın ikinci en büyük ve dünyanın dokuzuncu en büyük havayolu şirketi olduğu, Almanya'nın ulusal havayolu şirketi olduğu ve 2008 yılında dünyanın en iyi havayolu şirketi seçildiği bilgileri paylaşılıyor. Video, uçuş öncesi ve uçak içi hijyen önlemleri hakkında bilgi vererek, yolcuların gitmek istedikleri ülkelerin web sitelerinden güncel COVID-19 uygulamalarını takip etmeleri tavsiyesiyle sonlanıyor.
Bu video, bir araç yolculuğu sırasında kaydedilen bir içeriktir. Videoda bir sürücü ve yolcular yer almaktadır.. Video, yolculuğun başlangıcından sonuna kadar olan süreci göstermektedir. Yolculuk sırasında sürücü, yolculara hız sınırlarına dikkat etmeleri, sağa ve sola dönmeleri gibi talimatlar vermektedir. Ayrıca yolculuk sırasında ikram koltuklarının dik duruma getirilmesi ve servis sehpalarının açılması gibi talimatlar da verilmektedir. Yolculuk sonunda ise yolculara eşyalarını kontrol etmeleri ve bagaj dişlerini hazırlamaları hatırlatılmaktadır.
Bu video, havayolu şirketlerinin yolcuları rahatsız eden uygulamalarını anlatan bir bilgilendirme içeriğidir.. Video, havayolu şirketlerinin rekabeti ve yolcuları rahatsız eden uygulamaları üç ana başlık altında ele alıyor: her hizmetin ücretlendirilmesi, fazla rezervasyon (overbook) ve teknolojik sistemlerin sorunları. Her hizmetin ücretlendirilmesi, temel ekonomi sınıfı gibi yeni sınıfların ortaya çıkması ve birim maliyetlerin düşürülmesi için yapılan çabalar; fazla rezervasyon, özellikle bayram ve tatil dönemlerinde yolcuların seyahatlerini zorlaştıran bir uygulama; teknolojik sistemlerin sorunları ise havayolu operasyonlarının dijitalleştirilmesi sırasında yaşanan teknik arızalar ve bunların yolculara verdiği zorluklar hakkında bilgi veriyor.